Stoppe eiendomssvindel: Forbedre kvaliteten på meglere.

Uansett yrke, må man lære genuint, jobbe genuint og leve genuint for å virkelig kunne betjene kunder.

Ettermiddagen 26. august, på seminaret «Standardisering av opplæring og sertifisering – forbedring av profesjonell megling» organisert av Vietnam Association of Real Estate Brokers (VARS) i Ho Chi Minh-byen, uttalte Nguyen Thai Binh , daglig leder i Dong Tay Land, at han ved rekruttering legger særlig vekt på meglernes kunnskap, ferdigheter og holdninger. I realiteten har imidlertid bare rundt 10 % av de ansatte gyldige sertifiseringer, mens flertallet enten er usertifiserte eller har utløpt sertifikatene sine. Derfor må mange bedrifter organisere opplæringen på sin egen måte, og mangler felles standarder. Dette fører lett til at meglere gjør feil, til og med bedrar kunder, forårsaker tap for bedrifter og påvirker markedet negativt.

Fru Nguyen Thuy Duong, direktør for CTS Construction Training and Research Joint Stock Company, påpekte en annen realitet: Mange i eiendomsmegleryrket ser bare på sertifikater som en «inngangsbillett», i stedet for å virkelig fokusere på kunnskap. Derfor velger de ofte korte, billige og lette kurs i stedet for formell opplæring. Derfor er Byggedepartementets standardisering av opplæring og skjerping av kvaliteten ekstremt nødvendig.

Fra foreningens perspektiv understreket Dr. Nguyen Van Dinh, styreleder i VARS, at eiendom er en livslang ressurs for mange familier, så meglere må ha høyt ansvar og ekspertise. Hvis opplæringsinstitusjonene er svake og programmene er overfladiske, er det ensbetydende med å medvirke til brudd på regelverket. «For å heve nivået på eiendomsmeglere må vi sikre kvalitetsopplæring fra grunnen av, samtidig som vi krever profesjonell etikk», understreket Dr. Dinh.

Tran Thi Cam Tu, administrerende direktør i EximRS, deler samme synspunkt og sa at bare 10 % av selskapets ansatte oppfyller sertifiseringsstandardene. Derfor må EximRS samarbeide med opplæringsenheter for å gjennomføre sertifiseringseksamener for sine ansatte. De nylige forsinkelsene i organiseringen av disse eksamenene har imidlertid satt selskapet i en vanskelig situasjon. Hun foreslo at Bygge- og anleggsdepartementet burde fremskynde eksamensprosessen og standardisere kriteriene over hele landet, til og med tillate nettbaserte eksamener for å forhindre kjøp av falske sertifikater.

Fru Hoang Thu Hang, leder for avdelingen for eiendomsmarkedsforvaltning under avdelingen for bolig- og eiendomsmarkedsforvaltning (Byggdepartementet), sa at etter at eiendomsmeglingsloven fra 2023 trådte i kraft, har delegeringen av myndighet til å organisere eksamener og utstede sertifikater møtt på hindringer av ulike årsaker, og Byggdepartementet søker for tiden løsninger for å løse dem.

Vuong Duy Dung, assisterende direktør i avdelingen for bolig- og eiendomsmarkedsstyring, mener at det er behov for omfattende forbedringer, fra pensum og eksamensmetoder til sertifiseringsprosessen. Han foreslår til og med «internasjonalisering» for å forbedre kvaliteten på innhold og format, og unngå en situasjon der hver lokalitet implementerer sin egen tilnærming.

Pham Lam, visepresident i VARS, avsluttet workshopen med følgende: «I ethvert yrke må man lære ærlig, jobbe ærlig og leve ærlig for å virkelig tjene kunder. Hvis bedriftseiere mangler etikk og lar ansatte begå urett, kan ikke bare kundene, men også de ansatte selv bli møtt med juridiske konsekvenser.»

Han viste til eksempler på eiendomsselskaper som hadde begått urett, med uansvarlige ledere og svindlere, noe som førte til rettsforfølgelse og arrestasjon av mange ansatte, noe som resulterte i tap av karrierer. Derfor, ifølge ham, må meglerfirmaer på lang sikt være strengere, kun ansette meglere med profesjonelle lisenser, og fortsette å tilby ytterligere opplæring for å forbedre kvaliteten på hele teamet.

Kilde: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm