Herr Pham Van Uoc (45 år gammel, i An Thuong kommune, Hoai Duc-distriktet) sa: «I det siste har jeg stadig vekk mottatt telefonoppringninger med krav om vannregninger. Innringeren hevdet å være ansatt i Ha Dong Clean Water Company Limited.»

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
Illustrasjonsfoto.

Jeg spurte hvor mange måneder familien min skyldte penger. Personen som påsto å være familien min sa at de skyldte tre måneder, og sa at hvis de ikke betalte, ville de stenge av vannet. Disse menneskene ringte deretter kona mi og ba henne betale via appen. Heldigvis så kona mi tegn på svindel og fulgte ikke instruksjonene.

Fru Nguyen Thi Huyen (43 år gammel, i An Thuong-kommunen) fortalte: «Jeg så et merkelig telefonnummer, men jeg tok likevel telefonen. Før jeg rakk å spørre om noe, ba innringeren meg om å betale de resterende tre månedene av vannregningen, ellers ville vannet bli stengt av.»

Jeg var mistenksom fordi jeg aldri hadde skyldt penger. Da jeg kom hjem, sjekket jeg regningen, og den var sann. Ikke lenge etter ringte de igjen og truet meg, men jeg fortalte dem at jeg hadde betalt hele beløpet. På det tidspunktet sa personen som utga seg for å være dem at de ville sjekke igjen og ringte ikke igjen.

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
Folk må være på vakt mot svindelanrop. Foto: Illustrasjon.

Fru Nguyen Thi Hao (35 år gammel, i An Thuong-kommunen) mottok også en telefonsamtale med lignende innhold.

Herr Lai Van Thinh – styreleder i Ha Dong Clean Water Company Limited sa: «Jeg mottok også en telefonsamtale der de truet med å stenge av vannet. Da de innså at de ikke kunne lure meg, la de på og ringte ikke igjen.»

Ikke minn på gjeld over telefonen

I en samtale med VietNamNet-reporter sa Hoang Van Thang, viseadministrerende direktør i Ha Dong Clean Water Company Limited, at selskapet har varslet kunder om at det finnes svindlere som utgir seg for å være selskapets ansatte og ringer kunder for å be om å betale vannregningen til kontoen de har oppgitt.

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
Herr Hoang Van Thang – viseadministrerende direktør i Ha Dong Clean Water Company Limited – snakket med journalister.

«Selskapet har i det siste mottatt mange klager fra kunder om dette. Selskapet har aldri kommet med en slik forespørsel til kundene sine», bekreftet Thang.

Ifølge herr Thang skjer prosessen med å minne kundene på å betale vannforbruksavgiftene sine kun gjennom følgende skjemaer: Sending av meldinger på Zalo OA til kunder som har registrert seg som medlemmer eller mottak av direkte varsler på «NUOC SACH»-appen; ansatte kommer til huset for å sende varsler og påminnelser om gjeld. Det er ingen telefonsamtale til folk.

I tillegg advarte herr Thang: «Kunder må være årvåkne mot ovennevnte svindelforsøk for å unngå å tape penger. For nødvendig informasjon bes kunder ringe selskapets kundeserviceavdeling på: 02432525656 - 0832525656 for instruksjoner og håndtering.»