Myndighetsledet PR-arbeid bidrar til å styrke folks tillit.

I den senere tid har regjeringens massemobiliseringsarbeid i Quang Ninh gjennomgått mange nyvinninger, noe som har gitt effektive resultater på ulike områder. Regjeringens aktiviteter på alle nivåer har blitt stadig nærmere folket, med respekt for folket og tjeneste for folket. Dette har bidratt til å fremme sosioøkonomisk utvikling, skape konsensus og styrke folkets tillit til partiet og regjeringen.

Tjenestemenn ved Dong Trieu City-avdelingen av det offentlige administrative servicesenteret behandler administrative prosedyrer for innbyggerne.

Regjeringens massemobiliseringsarbeid i provinsen utføres i samsvar med innholdet og metodene for å prioritere folket, være nær folket, forstå folket, lære av folket, være ansvarlig overfor folket og mekanismen for "partiledelse, statsstyring og folkets eierskap". Basert på dette har statlige etater og myndigheter på alle nivåer i provinsen fokusert på å innovere ledelses- og administrasjonsaktiviteter for å øke effektivitet, produktivitet, åpenhet, demokrati, vennlighet og nærhet til folket; fremme bruken av informasjonsteknologi, sikre folks deltakelse i sosial styring; og overvåke aktivitetene til statlige etater, tjenestemenn og offentlig ansatte.

I tillegg har etater, enheter og lokaliteter fokusert på å gjennomgå, utvikle og kunngjøre forskrifter for å konkretisere partiets retningslinjer for massemobiliseringsarbeid, i samsvar med praktiske realiteter, og for å møte folkets legitime rettigheter, interesser og ambisjoner.

Det er verdt å merke seg at det provinsielle folkerådet har reformert og forbedret kvaliteten på sin virksomhet, og effektivt fremmet systemet med representativt demokrati, samtidig som det har organisert en rekke tematiske tilsyn og uanmeldte undersøkelser om spørsmål knyttet til folkets legitime rettigheter og interesser, og oppfordret til og overvåket svarene på meninger og anbefalinger fra velgerne. Siden begynnelsen av perioden har den stående komiteen i det provinsielle folkerådet og dets komiteer gjennomført over 20 tematiske tilsyn og 100 regelmessige og uanmeldte tilsyn og undersøkelser.

Ifølge mange velgere blir det provinsielle folkerådets utvalg av tilsynstemaer stadig mer effektive, praktiske og relevante for provinsens virkelighet. Som et resultat, etter det provinsielle folkerådets tilsyn og forklaringer, har mange eksisterende problemer, begrensninger og presserende spørsmål blitt adressert av relevante nivåer og sektorer, noe som har ført til positive endringer og møtt velgernes og folkets ambisjoner.

Videre har arbeidet med administrative reformer utført av etater og enheter i provinsen den siste perioden bidratt til å tjene folk og bedrifter effektivt. Spesielt har implementeringen av administrative reformoppgaver alltid vært under nøye oppsyn av den provinsielle partikomiteens avdeling for propaganda og massemobilisering, den provinsielle fedrelandsfronten og spesialiserte etater, med sikte på å oppmuntre til, stramme inn og forbedre kvaliteten og effektiviteten av administrative reformer.

Quang Ninh er det første stedet i landet som etablerer et offentlig administrativt tjenestesenter på provinsielt nivå, og samtidig implementerer denne modellen i alle distrikter, byer og tettsteder. Digitalisering, forenkling av prosesser og sammenkoblede data mellom sektorer og felt har redusert tiden og kostnadene for administrative prosedyrer betydelig. Bare i 2024 nådde andelen rettidig og tidlig løsning av administrative prosedyrer på alle tre nivåer 99,7 %; online løsning nådde 98,5 %; digitalisering av inndatadokumenter nådde 99,3 %; digitalisering av resultater av administrative prosedyrer nådde 95,4 %, med sikte på å danne "nøyaktige, fullstendige, rene og aktive" data; og kontantløs betaling av gebyrer og avgifter nådde 100 %. Andelen svært fornøyde tilbakemeldinger nådde nesten 97 %, uten misfornøyd tilbakemelding.

Fru Nguyen Thi Huyen (Hong Hai-distriktet, Ha Long City) delte: «Vi har lagt merke til at håndteringen av administrative prosedyrer har blitt mye enklere. Arbeidsstilen til tjenestemenn og embetsmenn er svært profesjonell. Prosedyrene løses raskt, noen ganger på bare noen få timer, og vi får alle spesifikke tidspunkter for å motta resultatene, i stedet for å måtte vente engstelig som før. Vi er veldig fornøyde med håndteringen av administrative prosedyrer ved de offentlige administrasjonssentrene.»

I tillegg til å fremme reform av administrative prosedyrer, styrer Quang Ninh-provinsen streng implementering av mottak av borgere, håndtering av begjæringer og løsning av klager, angivelser og forslag fra folket i henhold til målene «3 økninger, 3 reduksjoner, 3 nei» for å styrke tilliten til folket og bedriftene.

I prosessen med å motta og løse innbyggernes begjæringer har alle myndighetsnivåer kreativt og effektivt anvendt PR-arbeid. Klager, anbefalinger og begjæringer fra innbyggere har blitt løst raskt og uten unnlatelser. Spesielt har mange begjæringer og klager knyttet til arealforvaltning og -bruk, rydding av land, økonomi osv. blitt endelig løst. All tilbakemelding, forslag, klager og anbefalinger innenfor deres jurisdiksjon har blitt vurdert, behandlet og løst, og resultatene er kommunisert til representantene for organisasjonene og enkeltpersonene som sendte inn tilbakemeldingene, klagene eller anbefalingene.

Ved å verdsette og effektivt utføre massemobiliseringsarbeid har regjeringen sterkt fremmet folkets rett til selvstyre, fremmet styrken i nasjonal enhet og bidratt til vellykket oppnåelse av sosioøkonomiske utviklingsmål, sikret nasjonalt forsvar og sikkerhet, og forbedret folks materielle og åndelige liv.

Nguyen Thanh

Kilde: https://baoquangninh.vn/phat-huy-hieu-qua-cong-tac-dan-van-chinh-quyen-3354005.html