Ha Tinh kraftselskap har nylig sendt et dokument til den provinsielle folkekomiteen, folkekomiteer på alle nivåer og innbyggere i området angående implementeringen av endringer i avlesningsplanen for strømmålere.
Med mål om digital transformasjon i produksjon og forretningsdrift og kontinuerlig forbedring av kundeservicekvaliteten, har Vietnam Electricity Group (EVN) utviklet en plan for gradvis å implementere en enhetlig tidsplan for registrering av strømforbruksavlesninger for kunder på slutten av hver måned.
Ha Tinh Power Company implementerer endringer i avlesningsplanen for strømmålere i henhold til anvisninger fra EVN.
I følge planen skal EVN innen 2025 implementere måleravlesning den siste dagen i måneden for alle kunder. Planen om å endre måleravlesningsplanen vil bli implementert av kraftsektoren i etapper, i henhold til kundegrupper, områder og teknisk infrastruktur, slik at det sikres at det er i samsvar med den faktiske installasjonen av elektroniske målere med fjernmåling for kunder.
Endringen i målerplanen til slutten av måneden har som mål å hjelpe kunder med å enkelt overvåke sitt månedlige strømforbruk, proaktivt betale strømregningene sine og bidra til å forbedre tjenestekvaliteten i strømsektoren. Dette er også i samsvar med veikartet for modernisering av målersystemet, digital transformasjon i næringslivet og kundeservice, og bidrar til å forbedre styringen i strømsektoren.
I henhold til EVNs direktiv vil Ha Tinh Power Company fra september 2023 begynne å implementere kontraktstillegg for å endre måleravlesningsplanen med kundene, og flytte måleravlesningsdatoen til den siste dagen i måneden (tidligere gikk avlesningsplanen fra den 11. til den 25. i hver måned). I 2023 vil selskapet kun endre måleravlesningsplanen etter at avtalen med kunden er signert, og hver kunde vil få måleravlesningsplanen endret én gang i året.
Angående strømfakturering: Strømforbrukssatsene for hvert nivå for privatkunder når faktureringsplanen endres er fastsatt i paragraf 5, artikkel 1 i rundskriv nr. 09/2023/TTBCT datert 21. april 2023 fra Industri- og handelsdepartementet .
Mer spesifikt: Ved nye strømtilkoblinger til boligformål, endringer i strømkjøps- og salgsavtalen, oppsigelse av strømkjøps- og salgsavtalen eller endringer i måleravlesningsdatoen basert på avtale med strømforbrukeren, vil strømforbruksnivået for hvert nivå justeres i henhold til det faktiske antallet dager i den måleravlesningsperioden.
Ved hjelp av elektroniske målere utstyrt med fjernmålere, vil de månedlige strømforbrukstallene for hver kunde automatisk bli overført til kraftselskapets administrasjonsprogramvare.
På grunn av endringen i måleravlesningsdatoen til slutten av måneden, vil mengden strøm som er registrert for beregning av strømregningen i inneværende måned være høyere enn strømregningen fra tidligere måneder.
For å gjøre det mulig for strømkunder å proaktivt betale strømregningene sine, legger Ha Tinh Power Company ut informasjon om endringer i måleravlesningsplanen på selskapets nettside og kunngjør denne aktiviteten bredt gjennom lokale massemedier.
I tillegg sendte selskapet varsler til alle kunder som var koblet til via app, Zalo, e-post og andre kanaler om GCS-planendringen, og sørget for at alle kunder som ble berørt av GCS-planendringen mottok informasjonen før de fortsatte.
For mer detaljert informasjon, for å sjekke strømforbruk og strømregninger, kan kunder gå inn på nettsiden til Ha Tinh Power Company (https://pchatinh.npc.com.vn/) eller nettsiden til kundeservicesenteret til Northern Power Corporation (https://cskh.npc.com.vn/).
Thao Hien
Kilde







Kommentar (0)