Ha Tinh elektrisitetsselskap har nettopp sendt en offisiell melding til den provinsielle folkekomiteen, folkekomiteer på alle nivåer og lokalbefolkningen angående implementeringen av endringen i tidsplanen for registrering av strømmåleravlesninger.
Med mål om digital transformasjon i produksjon og forretningsaktiviteter og kontinuerlig forbedring av kundeservicekvaliteten, har Vietnam Electricity Group (EVN) utviklet en plan for gradvis å forene tidsplanen for registrering av strømforbruksindeksen (GCS) for strømkunder ved utgangen av måneden.
Ha Tinh elektrisitetsselskap endret tidsplanen for registrering av strømforbruksindekser i henhold til EVNs anvisninger.
I følge veikartet skal EVN innen 2025 implementere GCS den siste dagen i måneden for alle kunder. Planen om å endre GCS-planen skal implementeres av kraftbransjen med en veikart, i henhold til hver kundegruppe, hvert område og teknisk infrastruktur, for å sikre samsvar med realiteten ved å installere eksterne elektroniske målere for kunder.
Endringen av GCS-kalenderen til slutten av måneden er for å hjelpe kunder med å enkelt overvåke månedlig strømforbruk, proaktivt betale strømregninger og hjelpe strømbransjen med å forbedre tjenestekvaliteten. Dette er også i tråd med veikartet for å modernisere målesystemet, digital transformasjon i næringslivet og kundeservicesektoren, og bidra til å forbedre ledelsen i strømbransjen.
I henhold til EVNs anvisninger vil Ha Tinh Power Company fra september 2023 begynne å signere et tillegg til kontrakten for å avtale endring av GCS-planen med kundene i retning av å flytte GCS-datoen til slutten av måneden (tidligere startet indeksregistreringsplanen fra den 11. til den 25. i hver måned). I 2023 vil selskapet kun endre GCS-planen etter å ha signert en avtale med kunden, og hver kunde vil endre GCS-planen én gang i året.
Angående strømfakturering: Nivået på strømforbruket for hvert trinn for kunder som kjøper husholdningsstrøm ved endring av GCS-planen er spesifisert i klausul 5, artikkel 1 i rundskriv nr. 09/2023/TTBCT datert 21. april 2023 fra Industri- og handelsdepartementet .
Spesifikt: Ved ny strømforsyning til husholdningsformål, endring av gjenstand for strømkjøpskontrakt, oppsigelse av strømkjøpskontrakt, endring av GCS-dato for måler basert på avtale med strømkunder, justeres strømforbruksnivået for hvert nivå i henhold til det faktiske antallet dager i den aktuelle måleravlesningsperioden.
Ved hjelp av elektroniske målere med fjernstyrte måleenheter vil den månedlige strømindeksen for hver kunde automatisk bli overført til strømselskapenes administrasjonsprogramvare.
På grunn av endringen i GCS-datoen på strømmåleren til de siste dagene i måneden, vil mengden strøm som registreres for å beregne strømregningen i den skiftende måneden være høyere enn strømregningene fra tidligere måneder.
For å hjelpe strømkunder med å proaktivt betale strømregningene sine, legger Ha Tinh Electricity Company ut informasjon om endringer i GCS-planen på selskapets nettside og annonserer denne aktiviteten bredt i lokale massemedier.
Samtidig sender selskapet også varsler til alle kunder som er koblet til app, Zalo, e-post og andre skjemaer om GCS-planendringens veikart, noe som sikrer at kunder som endrer GCS-planen får informasjon før de gjør det.
For mer detaljert informasjon, for å slå opp strømproduksjon og strømregninger, kan kunder besøke nettstedet til Ha Tinh Electricity Company (https://pchatinh.npc.com.vn/) eller nettstedet til kundeservicesenteret til Northern Power Corporation (https://cskh.npc.com.vn/).
Thao Hien
Kilde






Kommentar (0)