Styrking av tilliten er «nøkkelen» til at turismen i Hanoi skal slå gjennom

Kriteriesettet «Bedrifter for forbrukere i turistsektoren» anses som et viktig verktøy for å bidra til å rydde opp i turistmiljøet og styrke omdømmet til vietnamesiske bedrifter i det internasjonale markedet.

Etter ni travle måneder i 2025 nærmer turismen i Hanoi seg målet om å ønske over 30 millioner besøkende velkommen, noe som bekrefter hovedstadens sterke tiltrekningskraft på turistkartet i Vietnam og regionen.

Ifølge Hanoi Department of Tourism, er det totale antallet besøkende til hovedstaden i september 2025 anslått til nesten 4,2 millioner, hvorav 667 000 er internasjonale besøkende, noe som gir en inntekt på omtrent 12 000 milliarder VND.

I løpet av årets første ni måneder ønsket Hanoi velkommen 26,07 millioner besøkende, en økning på 23,8 % i forhold til samme periode i 2024. Av disse nådde internasjonale besøkende 5,5 millioner og innenlandske besøkende 20,5 millioner. Den totale inntekten nådde 98 360 milliarder VND, en økning på mer enn 20,7 %.

Disse tallene viser den bemerkelsesverdige innsatsen hovedstadens turistindustri gjør for å diversifisere produkter, forbedre servicekvaliteten og stimulere innenlandsk turisme. Så langt har Hanoi fullført 86 % av årsplanen, og det er spådd at de siste månedene av 2025 vil fortsette å være travle når festivalsesongen og høysesongen for turister begynner.

For å opprettholde vekstmomentumet og bevege seg mot bærekraftig utvikling, må turismen i Hanoi ikke bare tiltrekke seg flere besøkende, men også forbedre de besøkendes tillit og tilfredshet. For å oppnå dette målet har den nasjonale konkurransekommisjonen ( departementet for industri og handel ) utviklet og publisert et sett med kriterier for «bedrifter for forbrukere i turistsektoren». Dette anses som et viktig verktøy for å bidra til å rydde opp i turistmiljøet og styrke omdømmet til vietnamesiske bedrifter i det internasjonale markedet.

Kriteriesettet gjelder reiselivsbedrifter, overnattingssteder, hoteller, feriesteder osv., med fokus på å beskytte forbrukerrettigheter, informasjonsåpenhet og standardisering av tjenestekvalitet. Noen viktige kriterier inkluderer: Å gi nøyaktig og fullstendig informasjon om produkter, tjenester, priser, opprinnelse og transaksjonsmetoder (i henhold til punkt a, paragraf 1, artikkel 21 i forbrukervernloven av 2023); Å formidle og veilede turister til å overholde loven, oppføre seg høflig og respektere lokal kultur, skikker og praksis (i henhold til punkt g, paragraf 1, artikkel 37 i turismeloven av 2017); Å koordinere med statlige forvaltningsorganer for å raskt håndtere brudd, sikre sikkerhet og orden i turistaktiviteter osv.

Disse kravene hjelper ikke bare bedrifter med å forbedre seg selv, men blir også et mål på tillit for innenlandske og utenlandske turister til å identifisere anerkjente og ansvarlige reiselivsmerker.

I en stadig hardere konkurransesituasjon må turismen i Hanoi åpenbart opprettholde vekstmomentet, ikke bare «være mer attraktiv», men også «være mer troverdig». Kriteriene som er satt for «Bedrifter for forbrukere i turistsektoren» er grunnlaget for å realisere dette, slik at Hanoi blir en sivilisert, vennlig og erfaren turistby i regionen.

Ifølge VOV

Kilde: https://bvhttdl.gov.vn/cung-co-niem-tin-chia-khoa-de-du-lich-ha-noi-but-pha-2025101608290533.htm