Å bringe digital teknologi til samfunnet.

Ho Chi Minh-byen har etablert over 300 «digitale kompetanseteam» helt ned på grasrotnivå for å bidra til å bringe digital teknologi til samfunnet.

I henhold til regjeringens krav skal 100 % av kvalifiserte administrative prosedyrer innen 2025 leveres som fullstendige offentlige tjenester på nett, og minst 80 % av saksmappene for administrative prosedyrer skal behandles på nett. Innen 2025 skal Vietnam også fullføre leveringen av alle 76/76 viktige offentlige tjenester på nett.

Bringer digital teknologi til alle hjem.

Etter et initiativ fra Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet i mars 2022 har alle 63 provinser og byer over hele landet opprettet digitale teknologigrupper i lokalsamfunnet (CTSG-er). For tiden er det mer enn 74 000 CTSG-er over hele landet med over 340 000 medlemmer.

Ifølge Sinh Di Gai, et medlem av den etniske minoriteten Lo Lo, landsbyleder og medlem av Community-Based Tourism Team i landsbyen Lo Lo Chai (Lung Cu kommune, Dong Van-distriktet, Ha Giang-provinsen), har teamet hjulpet landsbyboere med å bruke digital teknologi for å fremme smart turisme. Bedrifter i landsbyen har installert og brukt VNeID-tjenesten for å rapportere gjesteopphold, markedsføre og selge rom via nettsteder og sosiale medier. Teamet formidlet også informasjon og veiledet ungdomsforeningsmedlemmer, tjenestemenn og husholdninger i landsbyen til å installere og bruke VNeID-applikasjonen for å støtte elektronisk identifikasjon for innbyggere.

Fru Tran Thi Thu Giau, leder for samfunnstjenesteteamet i avdeling 1 (Sa Dec City, Dong Thap-provinsen), delte: «Teammedlemmene har dratt direkte til hvert hus for å spre informasjon og veilede folk om bruk av nyttige applikasjoner i Dong Thap-provinsen, som for eksempel e-Dong Thap-applikasjonen knyttet til e-forvaltning, Dong Thap Health for å hjelpe folk med å få tilgang til medisinske tjenester i provinsen; og VNeID-applikasjonen for å erstatte tradisjonelle dokumenter.»

Fra begynnelsen av 2025 lanserte mange lokaliteter offisielt «Digital Literacy Movement» (DMM), som generalsekretær To Lam initierte på den vietnamesiske lærerdagen i 2024. Målet er å «utrydde teknologisk analfabetisme» i samfunnet. Implementerende organisasjoner fremmer også kunnskapsformidlingsaktiviteter via internett, ved å bruke nettbaserte læringsplattformer for å gi kunnskap og ferdigheter til alle. 21. mars holdt Ha Long City i Quang Ninh-provinsen en konferanse for å lansere «DMM»-bevegelsen i hele byen. Bevegelsen vil fremme og øke bevisstheten blant alle deler av befolkningen om «DMM». Bruk av digitale tjenester, plattformer og teknologier, spesielt kunstig intelligens (KI), i arbeid og fritid... Målet til Ha Long City er at innen utgangen av 2026 skal 100 % av elever fra barneskolen og oppover, voksne borgere og arbeidstakere være utstyrt med digital kunnskap og ferdigheter, og bruke smarte enheter effektivt for å få tilgang til informasjon, bruke viktige digitale tjenester og andre digitale tjenester, og vite hvordan de kan beskytte seg selv i det digitale miljøet, integrert i VNeID-plattformen. I Thanh Hoa-provinsen har for tiden 100 % av landsbyene, tettstedene og boligområdene etablerte lokalsamfunnsbaserte team for digital kompetanse.

Ho Chi Minh-byen har nå etablert over 300 «digitale tjenesteteam for borgere» helt ned på grasrotnivå for å bidra til å bringe digital teknologi til lokalsamfunnet. Binh Chanh-distriktet har etablert 16 «digitale tjenesteteam for borgere» i 16 kommuner og tettsteder. Teammedlemmer har besøkt hvert boligområde og overnattingssted for å spre informasjon og veilede folk om installasjon og bruk av offentlige tjenester på nett og Ho Chi Minh-byens applikasjon for digitale borgere. Denne tilnærmingen gir tydeligvis mange fordeler for lokalbefolkningen, spesielt i avsidesliggende og landlige områder, og bidrar til å bringe digital transformasjon til alle hjem og alle innbyggere.

Lansering av lokalsamfunnets digitale transformasjonsteam i distrikt 1, Ho Chi Minh-byen. Foto: Le Tinh

Forbedre støtten

Basert på sin praktiske erfaring anbefaler disse samfunnsgruppene at de trenger støtte fra relevante myndigheter for å opprettholde effektiv og langsiktig drift. For eksempel kan lokale myndigheter samarbeide med leverandører av telekommunikasjonstjenester for å subsidiere telekommunikasjonskostnader, oppdatere ferdigheter i bruk av digitale plattformer og få tilgang til digitale offentlige administrative tjenester.

For det brede samfunnet, spesielt de med begrenset teknologisk kompetanse, krever popularisering to nøkkelelementer: entusiastiske deltakere med kunnskap og ferdigheter innen teknologi, og tilgjengelig, lettforståelig og praktisk instruksjonsmateriell som team og grupper kan bruke for å veilede folk steg for steg. Innsats for å popularisere teknologi i samfunnet kan bare være effektiv hvis de sosialiseres, og mobiliserer publikum til å støtte samfunnet. En gjennomførbar og effektiv løsning er å mobilisere lokale sosiopolitiske organisasjoner. Sentralkomiteen i Vietnams ungdomsforbund har proaktivt deltatt i og implementert bevegelsen "Digital kompetanse og digitale ferdigheter". Ungdomsforbundsavdelinger på alle nivåer organiserer ungdomslag og åpne klasser for å forbedre viktig digital bevissthet og ferdigheter for mennesker, spesielt eldre, de i landlige områder, avsidesliggende områder eller de med begrenset tilgang til teknologi. Hver lokalavdeling etablerer minst ett team med unge mennesker som har sterk teknologisk kunnskap som kjerne. I tillegg, når de implementerer digitale myndighetsapplikasjoner, utpeker mange lokaliteter tjenestemenn til å være på vakt på kontorene deres for å veilede innbyggerne i å fullføre administrative prosedyrer på nett.

I mellomtiden blir den omfattende nasjonale digitale transformasjonen enda mer presserende ettersom Vietnam effektiviserer og omorganiserer sitt administrative apparat. Rollen til digital forvaltning, med offentlige administrative prosedyrer på nett, er enda mer presserende i denne nye konteksten.

Fullfør oppgaver effektivt og raskt.

Den 22. mars arrangerte Ho Chi Minh-byens vitenskaps- og teknologidepartement, i samarbeid med Ho Chi Minh-byens innenriksdepartement, et opplæringskurs om AI-applikasjoner for embetsmenn i Ho Chi Minh-byen i 2025. Lam Dinh Thang, direktør for Ho Chi Minh-byens vitenskaps- og teknologidepartement, uttalte at opplæringen vil fokusere på bruk av AI til å syntetisere data, behandle dokumenter og automatisere manuelle prosesser. Departementet planlegger å holde kurset annenhver uke inntil alle tjenestemenn, embetsmenn og offentlig ansatte i byen har blitt opplært og veiledet, og deretter utvide det til allmennheten.

Nguyen Bac Nam, assisterende direktør for Ho Chi Minh-byens innenriksdepartement, sa at med omorganiseringen av administrative enheter på valgkrets-, kommune- og bynivå, vil arbeidsmengden til tjenestemenn og embetsmenn på grasrotnivå øke betydelig, anslått til å være 3–4 ganger høyere enn før, mens antallet personell ikke vil øke. Organisering av opplæring i AI-applikasjoner vil støtte effektiv og rask løsning av oppgaver.

Provins

Kilde: https://nld.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-cong-dong-196250322184157715.htm