11. september la Katinat-merket ut et innlegg på fansiden sin om å samarbeide med Nord-Irland. Følgelig vil dette merket donere 1000 VND for hvert glass vann som selges i systemet fra 12. september til 30. september for å hjelpe Nord-Irland med å overvinne konsekvensene av naturkatastrofer.

«Katinat trekkes proaktivt fra de faktiske inntektene. Handlingen er ikke en oppfordring til handling, og kommer utelukkende fra et ønske om å bidra med en liten innsats for å hjelpe folket med å overvinne denne vanskelige perioden. Alle pengene som trekkes fra vil bli brukt til å bidra til å overvinne konsekvensene av naturkatastrofer, og vil bli offentliggjort i hver fase med en spesifikk implementeringsplan i tiden som kommer», bekreftet merket.

Dette programmet fra Katinat fikk imidlertid umiddelbart en sterk reaksjon fra nettsamfunnet. Etter mer enn 20 timer med publisering på fansiden la mer enn 65 000 mennesker igjen sinte ikoner under innlegget.

katinat.jpg
Katinats program med å donere 1000 VND for hvert glass vann som selges for å støtte folket i nord har fått nettsamfunnet til å uttrykke forargelse.

Mange tror at denne drikkevarekjeden utnytter den vanskelige situasjonen til folket i nord for å promotere merkevaren sin og stimulere forretningsaktiviteter. For ikke å nevne at programmets «sluttdato» 30. september heller ikke er passende, fordi hjelpen til folk i storm- og flomområder er presserende.

Under Katinats innlegg la mange igjen kommentarer der de sa: «I stedet for å kjøpe et glass vann for 60 000–70 000 VND for å bidra med 1000 VND for å støtte de nordlige landsmennene, kan du droppe å drikke et glass vann og deretter overføre det beløpet for å støtte de nordlige landsmennene umiddelbart».

Stilt overfor motreaksjoner fra lokalsamfunnet måtte Katinat-merket legge ut en unnskyldning til kundene på fansiden sin.

Drikkevaremerket kunngjorde også at de har bidratt med 1 milliard VND direkte til sentralkomiteen i Vietnams fedrelandsfront – den sentrale hjelpekomiteen, i stedet for å trekke fra og overføre hver dag basert på det faktiske antallet glass vann som serveres som planlagt.

Katinat
Umiddelbart etter det måtte Katinat be kundene om unnskyldning. Foto: Katinat

«Dette beløpet forventes å bli trukket fra 1 million glass vann som er anslått å bli servert i løpet av 19 dager på tvers av systemet.» 1. oktober vil Katinat oppdatere det faktiske beløpet som er trukket fra 12. til 30. september og offentliggjøre det. Dersom det overstiger 1 million solgte glass vann, vil drikkevaremerket supplere og fortsette å bidra til sentralkomiteen til Vietnams fedrelandsfront.

I et intervju med PV.VietNamNet sa Ha Hong Viet, administrerende direktør og grunnlegger av Sellator Media and Strategy Joint Stock Company, at mange bedrifter har brukt det å donere et lite beløp fra produktsalg til støtte. Katinat er en ganske stor drikkekjede. Med rundt 60 butikker og nåværende kunder er det å donere 1000 VND per kopp drikke solgt av Katinat også et betydelig beløp for å støtte flomofre i nord.

Men «måten du gir på er bedre enn hva du gir». Viet mener at Katinat har opptrådt taktløst og uansvarlig. Flomhjelp haster, men dette merket må vente på at et glass vann skal selges før de donerer 1000 VND.

For ikke å nevne at Katinat viser alle at kunder må kjøpe produkter fra dette merket for å donere penger. Derfor fikk Katinat umiddelbart en sterk reaksjon fra lokalsamfunnet da programmet ble annonsert, noe som er forståelig. Dette er også en lærdom for Katinat spesielt og vietnamesiske bedrifter generelt når de driver med veldedighetsarbeid.