Offentlige tjenestemenn ved Hac Thanh Ward Public Administrative Service Center mottar og behandler administrative prosedyrer for organisasjoner og innbyggere.
Som en krets med stor befolkning, ble Hac Thanh-kretsens offentlige administrative servicesenter valgt av provinsen til å gjennomføre øvelser i spesifikke scenarier for håndtering av administrative prosedyrer for innbyggere før den todelte lokale forvaltningsmodellen offisielt trådte i kraft. Øvelsene hadde ikke bare som mål å forbedre fasiliteter, IT-infrastruktur og personalplaner, men også å hjelpe kretsfunksjonærer og embetsmenn med raskt å tilpasse seg kravene til å drifte systemet under den nye modellen.
Ifølge Hoang Dinh Hung, assisterende direktør for det offentlige administrative tjenestesenteret i Hac Thanh-distriktet: «Å endre den lokale forvaltningsmodellen fra 3 nivåer til 2 nivåer representerer et sterkt skifte fra en administrativ ledelsestankegang til en tjenesteorientert. Derfor, når vi driver et lokalt styre med 2 nivåer, bestemte vi oss for at vi virkelig må innovere for folket, i samsvar med direktivene fra sentralregjeringen og provinsen. Alle tjenestemenn og embetsmenn ved det offentlige administrative tjenestesenteret i distriktet har proaktivt studert det nye innholdet og prosedyrene for håndtering av administrative prosedyrer, spesielt forskriftene om håndtering av administrative prosedyrer utenfor administrative grenser i henhold til regjeringsdekret nr. 118/2025/ND-CP. Samtidig har vi arrangert og tildelt 10 tjenestemenn og embetsmenn til å jobbe i henhold til sin ekspertise, og tydelig tildelt ansvar til hver person som er ansvarlig for hvert felt for å unngå overlappende eller forsømmelige oppgaver. Senteret har spesielt offentlig vist hotline-numrene til nestlederen i folkekomiteen i distriktet og det offentlige administrative tjenestesenteret.» «Avdelingsfunksjonærene, senterets nestleder og avdelings- og divisjonslederne er tilgjengelige for innbyggere for å rapportere eventuelle problemer som måtte oppstå. Senteret har også utplassert flere politibetjenter og medlemmer av ungdomsforeningen for å hjelpe folk med å ønske dem velkommen, veilede og hjelpe dem med å løse administrative prosedyrer så smidig som mulig.»
Hac Thanh Ward Public Administrative Service Center ligger i det tidligere administrative senteret i Thanh Hoa City, og kan skilte med romslige og moderne fasiliteter. Området for mottak og retur av resultater fra administrative prosedyrer er delt inn i separate skranker som tilsvarer hvert felt. Senteret er også utstyrt med et omfattende utstyrssystem, inkludert automatiske kønummereringsmaskiner, datamaskiner, skrivere, skannere og IT-systemer for å håndtere oppgaver. Venteområdet er fullt møblert med bord og stoler for organisasjoner og enkeltpersoner. I tillegg har senteret installert et kamerasystem for å overvåke hele kommunikasjons- og arbeidsprosessen mellom tjenestemenn og innbyggere. Alle administrative prosedyrer innenfor senterets jurisdiksjon, inkludert gebyrer, avgifter og behandlingstider, vises offentlig, noe som gjør det lettere for organisasjoner og innbyggere å utarbeide dokumenter og avgifter, samtidig som det forhindrer negativ oppførsel og trakassering.
Politiet i Hac Thanh-distriktet veileder innbyggerne om hvordan de kan sende inn søknader på nett.
Fra 1. juli 2025 vil den nasjonale portalen for offentlige tjenester bli et enkelt «vindu» som tilbyr offentlige tjenester på nett til innbyggere og bedrifter når de skal utføre administrative prosedyrer elektronisk. Med en synkron og moderne investert IT-infrastruktur fungerer de administrative prosedyrene ved Hac Thanh Ward Public Administrative Service Center i utgangspunktet knirkefritt og effektivt. På bare fire dager i drift mottok senteret 349 søknader, hvorav 287 er behandlet og resultatene er returnert, 62 blir behandlet innen fristen, og ingen er for sent. Bui Duc Linh, en innbygger i Quang Phu Ward, delte: «Selv om det nylig har begynt å operere under den todelte lokale forvaltningsmodellen, er arbeidsmiljøet ved Hac Thanh Ward Public Administrative Service Center svært seriøst og ansvarlig. Tjenestemennene her gir dedikert veiledning, noe som hjelper meg å forstå prosessen med å håndtere administrative prosedyrer.»
Nguyen Thi Dung, bosatt i Hac Thanh-distriktet, delte den samme følelsen: «Da jeg skulle registrere virksomheten min, veiledet tjenestemennene ved senteret meg gjennom den elektroniske søknadsprosessen på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste, som var veldig enkel og grei å gjøre. Jeg tror at den nye forvaltningsmodellen vil hjelpe folk med å løse administrative prosedyrer raskere og mer effektivt, og dermed møte folks forventninger.»
«Hac Thanh-distriktet er et sentralt og tett befolket distrikt, så volumet av søknader som mottas og behandles hver dag er svært stort. Spesielt fra 1. juli 2025 vil distriktssenteret for offentlige administrasjonstjenester godta søknader uavhengig av administrative grenser, så antallet søknader som mottas og behandles vil øke enda mer. Med besluttsomhet, besluttsomhet og engasjement vil vi gjøre vårt beste for å overvinne noen innledende vanskeligheter og sikre best mulig service for innbyggere og bedrifter», understreket Hoang Dinh Hung, nestleder for distriktssenteret for offentlige administrasjonstjenester.
Tekst og bilder: Thu Vui
Kilde: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm






Kommentar (0)