Hjelper innbyggere i Hanoi med å oppnå «drømmen om å eie et hjem» raskere.

Å hjelpe innbyggere i Hanoi med å oppnå drømmen om å eie et hjem på en praktisk, transparent og lovlig måte var hovedfokuset på dialogkonferansen «Fra strømlinjeformede prosedyrer til sikre boliger», som hadde som mål å løse vanskeligheter for folk som kjøper sosialboliger. Denne konferansen ble organisert av Hanoi bys offentlige administrasjonssenter 3. desember på Hanoi radio- og fjernsynsstasjon.

Et bilde av dialogkonferansen. Foto: Van Tuyen

Det oppfordres til å søke om sosialboliger på nett.

I sin åpningstale understreket Cu Ngoc Trang, direktør for Hanoi bys offentlige administrative servicesenter, at til tross for mange anstrengelser, er det fortsatt vanskelig for folk å få tilgang til sosialboliger på grunn av: komplekse juridiske rammeverk og stor avhengighet av forhåndsgodkjenning; fragmenterte og ukoordinerte prosedyrer; en tung bevisbyrde som fortsatt ligger på innbyggerne; inkonsekvente data som fører til langvarig verifisering; og ulike prosedyrer fra utbyggere, noe som noen ganger resulterer i ytterligere papirarbeid utover regelverket.

Direktøren for Hanoi bysenter for folkehelse og sivil luftfart, Cu Ngoc Trang, holdt åpningstalen. Foto: Van Tuyen.

Gitt disse manglene ble konferansen organisert for å ta tak i «flaskehalsene» gjennom tre deler: Formidling av budskapet: Åpen politikk – økt tilbud – sammenkoblede mekanismer mellom avdelinger og etater; Prosedyrer og ansvar; Direkte dialog mellom innbyggere og etater. Programmet ble sendt direkte og interaktivt på iHanoi.

Dialogkonferansen tiltrakk seg oppmerksomheten til nesten 200 innbyggere sammen med representanter fra ulike bymyndigheter.

Innbyggerne stiller spørsmål på dialogkonferansen. Foto: Van Tuyen

Angående spørsmål om vilkårene og prosedyrene for kjøp av sosialboliger, uttalte Pham Thi Hong Hai, direktør for avdeling nr. 6 av Hanoi bysenter for utvikling av offentlige boliger, at prosedyren omfatter fire hovedaspekter: nødvendige dokumenter, metoder for innsending av søknad, gebyrer og noen viktige merknader når du fyller ut søknadsskjemaet.

Når det gjelder de nødvendige dokumentene, må innbyggerne utarbeide to skjemaer: Skjema nr. 14 i henhold til regjeringsdekret 151 og skjema nr. 02 om bekreftelse av boligberettigelse i henhold til rundskriv nr. 05/2024 fra Byggedepartementet . Disse to skjemaene gir fullstendige instruksjoner om nødvendig informasjon som skal fylles ut. Derfor bør innbyggerne lese dem nøye før de fyller dem ut for å unngå feil og sikre at søknaden behandles raskt av mottakerorganet og tinglysingskontoret. Bekreftelsen på boligberettigelse er et av de obligatoriske dokumentene i søknaden som sendes inn til utvikleren av det sosiale boligprosjektet.

Når det gjelder søknadsprosessen, kan innbyggere sende inn søknadene sine på nett. Etter å ha fylt ut de to skjemaene, laster innbyggerne dem opp i systemet og sender dem til mottakerenheten. Prosedyren er nå fullstendig konfigurert, slik at søknader kan sendes inn hjemmefra og resultatene kan mottas elektronisk eller i papirformat etter behov.

Fru Pham Thi Hong Hai, direktør for avdeling nr. 6, Hanoi bysenter for folkehelse og menneskelige ressurser, taler på dialogkonferansen. Foto: Van Tuyen

Når det gjelder gebyrer, er gebyret for å gi informasjon om landdata 150 000 VND i henhold til resolusjon nr. 06/2020/NQ-HĐND fra Hanoi bys folkeråd. Dersom søknader sendes inn på nett, er imidlertid innbyggerne helt fritatt fra dette gebyret.

Beboerne uttrykte også bekymring for den tilfeldige trekningen i Rice City Long Châu-prosjektet (Thượng Thanh sosialboliger, utviklet av fellesforetaket Him Lam Thủ đô JSC og BIC Việt Nam JSC), som førte til en situasjon der enslige personer trakk store leiligheter, mens store familier trakk små, noe som skapte en ganske urettferdig situasjon.

Nestleder i BIC Vietnam Joint Stock Company, Le Quang Huy, taler på dialogkonferansen. Foto: Van Tuyen.

Angående denne saken uttalte Le Quang Huy, viseadministrerende direktør i BIC Vietnam Joint Stock Company, at prosjektet tilbyr leiligheter i ulike størrelser, fra ^{30 m²} til ^{77 m²} . Før trekningen av lotteriet (24. november) undersøkte investoren beboernes behov. Resultatene viste at bare over 2 % av kundene trengte små leiligheter med ett soverom og ett bad, mens det finnes et ganske stort antall slike enheter. Gruppering etter størrelse for lotteriet ville ikke sikre rettferdighet. Derfor bestemte selskapet seg for å holde et tilfeldig lotteri for alle gyldige søknader, uten å dele dem inn i grupper basert på størrelse.

Når det gjelder leilighetsbytte, er det ikke alltid mulig fordi antallet store leiligheter er begrenset, og det finnes for øyeblikket ikke et komplett juridisk rammeverk som tillater bytter basert på individuelle behov.

Det finnes ingen « diplomatiske kvoter» eller «interne kvoter» ved kjøp av sosialboliger.

Mange saker av offentlig interesse ble også tatt opp av representanter for de relevante etatene. For eksempel, når det gjelder saken der to brødre fra samme familie registrerer seg for å kjøpe sosialbolig, kan de fullføre prosedyrene i samme prosjekt. Når det gjelder inntektsverifisering for selvstendig næringsdrivende uten arbeidskontrakter, bestemmer regjeringsdekret nr. 261/2025/ND-CP at politiet på kommunenivå er ansvarlig for å verifisere inntektsforholdene for denne gruppen innen 70 dager. Verifisering er imidlertid vanskelig fordi den nasjonale befolkningsdatabasen ennå ikke har informasjon om inntekten til denne gruppen. For øyeblikket har Hanoi bypoliti sendt inn et dokument som ber relevante etater om å gi spesifikk veiledning for bedre implementering ...

Oberstløytnant Nguyen Anh Tuan, nestleder for avdelingen for cybersikkerhet og høyteknologisk kriminalitetsforebygging (Hanoi bypoliti), taler på dialogkonferansen. Foto: Van Tuyen

Det er verdt å merke seg at det har vært mye informasjon om kjøp og salg av «diplomatiske kvoter» og «interne kvoter» til høye kostnader når det gjelder informasjon gitt av borgere på sosiale medier. Oberstløytnant Nguyen Anh Tuan, nestleder for avdelingen for cybersikkerhet og høyteknologisk kriminalitetsforebygging (Hanoi bypoliti), bekreftet at dette er bedragerske handlinger og lovbrudd. Hanoi bypoliti råder innbyggerne til å være årvåkne og kun sende inn søknader gjennom offisielle kanaler fra statlige etater og investorer.

I sine avsluttende bemerkninger uttalte Cu Ngoc Trang, direktør for Hanoi bysenter for offentlig tjeneste og bolig, at for å oppmuntre innbyggere og bedrifter til å fortsette å sende inn tilbakemeldinger og forslag etter dagens program, vil senteret opprettholde en egen seksjon om sosialboliger på iHanoi. Alle spørsmål vil bli mottatt, kategorisert og behandlet i sanntid.

Gjennom spørsmålene og interaksjonene er det tydelig at folk ønsker tydeligere prosedyrer, mindre repetitivt papirarbeid og en mer konsistent tilnærming mellom etatene.

Umiddelbart etter dialogkonferansen vil senteret utarbeide en omfattende rapport om hver gruppe av problemstillinger som skal sendes til byens folkekomité; koordinere med relevante avdelinger og etater for å utvikle en komplett integrert prosess; og overvåke implementeringen frem til den er ferdig. Målet er at innbyggerne skal sende inn søknadene sine bare én gang, med sømløs og konsistent behandling; at innbyggerne skal kunne spore fremdriften i sanntid i systemet; og at prosedyrene skal standardiseres og forenes i hele byen.

Representanter fra relevante etater deltok på dialogkonferansen. Foto: Van Tuyen

Det langsiktige målet er at byens etater og avdelinger skal koordinere med relevante organisasjoner for å undersøke og finne banebrytende løsninger som tar sikte på å: åpne opp tilgang til befolkningsdata, inntektsdata og boligdata; automatisere informasjonsverifisering; minimere papirarbeidet innbyggerne må forberede; og forkorte vurderingstiden betydelig.

«Vi forstår tydelig at dialog ikke bare handler om å lytte og få det overstått, men om å korrigere og gjøre ting grundig», understreket Cu Ngoc Trang.

Kilde: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html