Fjerner vanskeligheter for småhandlere med å konvertere til digitalt

chuyển đổi số - Ảnh 1. — Ifølge eksperter må det finnes en løsning for å bringe teknologi nærmere småhandlere, støtte dem i å kontrollere kontantstrømmen, økonomisk planlegging, spare driftskostnader... - Foto: Quang Dinh

Ifølge eksperter står småhandlere overfor tre store flaskehalser som hindrer den digitale transformasjonsprosessen: mangel på verktøy, mangel på data og vanskeligheter med å få tilgang til kreditt.

Teknologi må bringes nærmere småhandlere.

Thu Cuc (Cau Kieu-distriktet, Ho Chi Minh-byen) har solgt dagligvarer i over 20 år og er godt kjent med å telle kontanttransaksjoner hver dag. Cuc delte årsaken til at hun var motvillig til å bytte til kontantløse betalinger: «Jeg er ikke kjent med teknologi fordi den er for komplisert å bruke, og jeg har hørt om mange svindelforsøk, så jeg holder bare kontanter i hånden for å få ro i sjelen.»

Det er også realiteten for mange småhandlere, ikke bare i Ho Chi Minh-byen. Ifølge Nguyen Ba Diep – medgründer av MoMo Financial Technology Group – ligger de største hindringene for digital transformasjon for småhandlere ikke bare i anvendelsen av teknologi, men også i driftsvaner.

Ifølge MoMos undersøkelse av 200 små bedrifter, administrerer de fleste av disse bedriftene fortsatt bestillinger, lager, regnskap og økonomi manuelt.

Mangelen på egnede verktøy og ferdigheter i bruk av programvare for salgsstyring, elektroniske fakturaer, regnskap ... gjør det vanskelig for småhandlere å kontrollere kontantstrømmen, planlegge økonomien og utvide skalaen sin.

I mellomtiden er mange små bedrifter fortsatt nølende med å endre seg, og foretrekker å motta kontanter og operere manuelt for å spare umiddelbare kostnader, men står overfor problemet med tidkrevende, unøyaktige data og utilstrekkelige data for å få tilgang til kreditt. Å endre vaner til digital teknologi krever en passende plan, enkle verktøy og støtte fra lett tilgjengelige plattformer.

Derfor mener Diep at det må finnes en løsning for å bringe teknologi nærmere småhandlere – rett ved betalingsskranken – ved å hjelpe småhandlere med å få tilgang til enkle, brukervennlige digitale verktøy som QR-koder som godtar betalinger fra alle banker og høyttalere som annonserer pengeoverføringer.

Deretter, introduser grunnleggende salgsprogramvare og integrert leveringstjeneste for småhandlere for å utvide dekningen. Samtidig, opprett en bedriftsfanside og bedriftsside for å hjelpe småhandlere med å ha en tilstedeværelse på nett, og nå kunder i området på en mer systematisk måte.

«Når detaljister er kjent med teknologiske kontaktpunkter, kan de utvide til mer avanserte driftsløsninger: POS-systemer som synkroniserer bestillinger fra online til offline, automatiserer lagerstyring, kontrollerer sanntidsinntekter og integrerer flerkanalssalg», sa Diep.

chuyển đổi số - Ảnh 2. — Kontantløs betaling har blitt en vane for mange i Ho Chi Minh-byen - Foto: QUANG DINH

Kontantløse betalinger fortsetter å øke

Ifølge Payoos undersøkelse fortsatte kontantløse betalinger på mange felt å ha en god veksttrend i både offentlig og privat tjenesteyting i første halvdel av 2025, noe som viser at bekvemmelighet og opplevelse innen betaling blir stadig mer prioritert.

I offentlig tjenesteyting har mange statlige etater og offentlige enheter gått over til kontantløse betalinger. Administrative gebyrer og avgifter hos folkekomiteer, avdelinger og filialer er alle integrert med online betalinger.

Mange museer og relikviesteder som forvaltes av staten, bruker også betalingsmetoder via POS, som QR-kodeskanning og kortbetaling, noe som hjelper folk med å enkelt få tilgang til og gjennomføre transaksjoner, for eksempel noen tjenester på Da Nang -museet, Ho Chi Minh-byens krigsminnemuseum ...

I større byer har metro og ekspressbusser tatt i bruk kontantløs betaling. Ifølge Ho Chi Minh-byens transportdepartement er andelen passasjerer som betaler kontantløst omtrent 70 % på metrolinjer.

I privat sektor fortsetter mat- og drikkevareindustrien å ha en ledende posisjon innen elektroniske betalinger takket være de stadig mer populære kontantløse betalingsmetodene i kjedebutikker, promotert av en rekke insentiver fra banker og kortselskaper.

Mat- og drikkemerker oppgraderer også kontinuerlig kundeopplevelsen, fra å fornye menyen og bruke teknologi i bestillings-, betalings- og poengopptjeningsprosesser, til å utvide betalingsmåter som e-kuponger, gavekort eller forhåndsbetalte kort, i tillegg til tradisjonelle metoder.

Mange bedrifter innen helse- og skjønnhetssektoren, som apotek, klinikker og spa, har også økt verdien av kontantløse betalinger, noe som viser at folk i økende grad fokuserer på å investere i fysisk og mental helse.

Kan redusere driftspersonalet med 30–50 %

Ifølge eksperter kan dagligvarebutikker, små restauranter eller familiebutikker nå redusere driftspersonalet med 30–50 % takket være automatisering, kontrollere kostnader mer effektivt og forbedre profittmarginene med 5–15 % etter bare noen få måneder.

Når driftsdataene er tykke nok, trenger små næringsdrivende støtte for å integrere online skattemelding, utstede elektroniske fakturaer, bruke digitale signaturer og synkronisere med regnskapsprogramvare.

Spesielt gir kredittvurderingssystemet basert på reelle transaksjonsdata dem tilgang til legitime usikrede lån fra banker – uten sikkerhet eller kompliserte dokumenter.

Dette er et viktig transformasjonssteg, som bringer småhandlere fra den uformelle sektoren til å bli anerkjent i det formelle finanssystemet – ikke gjennom tvang, men gjennom data.

Mange kortselskaper og banker gjør også en innsats for å utvide økosystemet av billige og brukervennlige betalingsenheter, som Soft POS (betalingsapplikasjoner på smarttelefoner) eller QR-«kunngjøringshøyttalere».

Dette er enkle, men effektive verktøy som hjelper små forhandlere med å umiddelbart gjenkjenne når en transaksjon er fullført, begrense feil og tydelig skille mellom bedriftens kontantstrøm og personlig kontantstrøm for å støtte mer nøyaktig transaksjonsstatistikk og avstemming.

Spar ressurser og driftskostnader

Ifølge rapporten om trender innen elektroniske betalinger for første halvdel av 2025 fra Payoo e-wallet, har elektroniske betalinger de siste årene ikke bare vokst sterkt i skala, men spiller også en rolle i å fremme en rekke dyptgripende transformasjoner i økonomien .

Kontantløse transaksjoner har lagt til rette for åpenhet om inntekter, automatisering av regnskap til e-fakturering og mer effektiv skattehåndtering.

Et av de viktige stegene er utstedelsen av nye skatteregler, slik at husholdninger og enkeltpersoner som driver virksomhet med en omsetning på 1 milliard VND/år eller mer ikke lenger vil være underlagt engangsskatt, men vil bli pålagt å bruke elektroniske fakturaer generert fra kasseapparater, med et system direkte koblet til skattemyndighetene.

En representant for Payoo sa at det digitale betalingssystem har modnet, noe som bidrar til å verifisere og avstemme transaksjonsdata raskere og mer nøyaktig.

Samtidig blir regnskapsoperasjoner som registrering av inntekter og utgifter gradvis digitalisert og automatisert. Kunstig intelligens-teknologi har også begynt å effektivt utnytte transaksjonsdatalagre fra detaljhandelssystemer, noe som bidrar til å optimalisere driften og fremme den digitale økonomien.

«Denne transformasjonen er et resultat av en prosess som har pågått i mange år og går inn i en akselerasjonsfase med stor enighet fra myndighetene, ledere og implementerende enheter.»

«Felt med små transaksjonsverdier og høy transaksjonsfrekvens, som petroleum, har også implementert synkrone elektroniske betalinger, noe som viser besluttsomhet i å endre måten hele markedet fungerer på», kommenterte han.

Ifølge denne personen anses implementering av retningslinjer for å gjøre økonomien transparent, som skatter og fakturaer, som en uunngåelig trend på lang sikt, men i starten kan det føre til at små bedrifter og næringsdrivende føler seg overveldet og stresset, og det kan kreve en passende plan og at det skapes forhold for at bedrifter gradvis kan tilpasse seg.

Tilbake til emnet

DYD

Kilde: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm