Fjerner hindringer for småbedriftseiere i digital transformasjon.

Selv om kontantløse betalinger har blitt utbredt i mange større byer, spesielt Hanoi og Ho Chi Minh-byen, og nå er en normal del av daglige transaksjoner for et stort antall mennesker, er mange fortsatt nølende med å ta dem i bruk.

Ifølge eksperter er det behov for løsninger som bringer teknologi nærmere småbedriftseiere, støtter dem i å kontrollere kontantstrømmen, planlegge økonomien, spare driftskostnader osv. - Foto: Quang Dinh

Ifølge eksperter står småbedriftseiere overfor tre store flaskehalser som hindrer deres digitale transformasjon: mangel på verktøy, mangel på data og vanskeligheter med å få tilgang til kreditt.

Vi må bringe teknologi nærmere småbedriftseiere.

Thu Cúc (Cầu Kiệu-distriktet i Ho Chi Minh-byen) har drevet en matbutikk i over 20 år og er altfor kjent med å telle kontanter for daglige transaksjoner. Cúc delte sine grunner til å nøle med å bytte til kontantløse betalinger og sa: «Jeg er ikke teknologikyndig fordi jeg synes det er for komplisert, og jeg har hørt mye om svindel, så jeg foretrekker å håndtere kontanter personlig for å få ro i sjelen.»

Dette er også realiteten for mange småbedriftseiere, ikke bare i Ho Chi Minh-byen. Ifølge Nguyen Ba Diep, medgründer av MoMo Financial Technology Group, ligger de største hindringene for digital transformasjon for småbedriftseiere ikke bare i anvendelsen av teknologi, men også i deres driftsvaner.

Ifølge en undersøkelse utført av MoMo blant 200 små bedrifter, administrerer fortsatt majoriteten av disse bedriftene bestillinger, lagerbeholdning, regnskap og finans manuelt.

Mangelen på passende verktøy og ferdigheter i bruk av programvare for salgsstyring, elektronisk fakturering, regnskap osv. gjør det vanskelig for småbedriftseiere å kontrollere kontantstrømmen, planlegge økonomien og utvide skalaen sin.

I mellomtiden er mange småbedriftseiere fortsatt nølende med å endre seg, og foretrekker kontantbetalinger og manuelle operasjoner for å spare på umiddelbare kostnader, men de står overfor utfordringene med tidkrevende prosesser, unøyaktige data og utilstrekkelig informasjon for å få tilgang til kreditt. Å endre vaner til digital teknologi krever en passende plan, enkle verktøy og støtte fra lett tilgjengelige plattformer.

Derfor mener Diep at det er behov for løsninger som bringer teknologi nærmere småhandlere – rett ved betalingsskranken – ved å hjelpe dem med å få tilgang til enkle, brukervennlige digitale verktøy som QR-koder som godtar betalinger fra alle banker, og høyttalere som annonserer bankoverføringer.

Derfra introduserte vi grunnleggende salgsprogramvare og integrerte leveringstjenester til småbedriftseiere for å utvide rekkevidden deres. Samtidig opprettet vi bedriftsfansider og bedriftsnettsteder for å hjelpe småbedriftseiere med å etablere en tilstedeværelse på nett og nå kunder i lokalområdet på en mer systematisk måte.

«Etter å ha blitt kjent med de teknologiske berøringspunktene, kan småbedriftseiere utvide til mer sofistikerte driftsløsninger: POS-systemer som synkroniserer bestillinger fra online til offline, automatisert lagerstyring, sanntids inntektskontroll og integrering av flerkanals salg», sa Diep.

Kontantløse betalinger har blitt en vane for mange i Ho Chi Minh-byen - Foto: QUANG DINH

Kontantløse betalinger fortsetter å ekspandere.

Ifølge Payoos undersøkelse fortsatte kontantløse betalinger i mange sektorer å vise sterk vekst i både offentlig og privat tjenesteyting i første halvdel av 2025, noe som indikerer at bekvemmelighet og brukeropplevelse i betalinger blir stadig mer prioritert.

I offentlig tjenesteyting har mange statlige etater og offentlige enheter gått over til kontantløse betalinger. Administrative gebyrer og avgifter hos folkekomiteer og avdelinger er alle integrert i nettbaserte betalingssystemer.

Mange statlig forvaltede museer og historiske steder har også implementert POS-betalingsmetoder som QR-kodeskanning og kortbetalinger, noe som gjør det enklere for folk å få tilgang til og utføre transaksjoner, for eksempel, noen tjenester på Da Nang- museet, Krigsminnemuseet i Ho Chi Minh-byen, osv.

I større byer har metro- og hurtigbusssystemer implementert kontantløse betalingsmetoder. Ifølge data fra Ho Chi Minh-byens transportdepartement har andelen passasjerer som betaler uten kontanter nådd omtrent 70 % på metrolinjer.

I privat sektor fortsetter mat- og drikkevarebransjen å lede an innen elektroniske betalinger takket være den økende bruken av kontantløse betalingsmetoder i detaljhandelskjeder, drevet av en rekke insentiver fra banker og kortselskaper.

Mat- og drikkemerker oppgraderer også kontinuerlig kundeopplevelsen, fra å friske opp menyer og bruke teknologi til bestillings-, betalings- og lojalitetsprogrammer, til å utvide betalingsmåter som e-kuponger, gavekort og forhåndsbetalte kort, i tillegg til tradisjonelle metoder.

Mange bedrifter innen helse- og skjønnhetssektoren, fra apotek og klinikker til spa, har også sett vekst i kontantløse betalingstransaksjoner, noe som indikerer at folk i økende grad investerer i sin fysiske og mentale helse.

Det er mulig å redusere den operative arbeidsstyrken med 30–50 %.

Ifølge eksperter kan dagligvarebutikker, små spisesteder og familiedrevne bedrifter nå redusere driftspersonalet med 30–50 % takket være automatisering, kontrollere kostnader mer effektivt og forbedre profittmarginene med 5–15 % på bare noen få måneder.

Når driftsdataene blir betydelige, trenger småbedriftseiere støtte til å integrere nettbasert skatteinnlevering, utstede elektroniske fakturaer, bruke digitale signaturer og synkronisere med regnskapsprogramvare.

Spesielt gir kredittvurderingssystemet basert på faktiske transaksjonsdata dem tilgang til legitime usikrede lån fra banker – uten sikkerhet eller komplisert papirarbeid.

Dette er en avgjørende transformasjon, som flytter småhandlere fra den uformelle sektoren til anerkjennelse innenfor det formelle finanssystemet – ikke gjennom tvang, men gjennom data.

Mange kortselskaper og banker jobber også med å utvide økosystemet sitt av rimelige og brukervennlige betalingsenheter, som Soft POS (betalingsapplikasjoner for smarttelefoner) eller QR-kode-«høyttalere».

Dette er enkle, men effektive verktøy som hjelper små forhandlere med å gjenkjenne transaksjoner så snart de er fullført, minimere feil og tydelig skille mellom bedriftens kontantstrøm og personlig kontantstrøm, og dermed støtte mer nøyaktig transaksjonsstatistikk og avstemming.

Sparer ressurser og driftskostnader.

Ifølge Payoos e-lommebokrapport om elektroniske betalingstrender for første halvdel av 2025, har elektroniske betalinger de siste årene ikke bare vokst sterkt i skala, men spiller også en pådrivende rolle i en rekke dyptgripende transformasjoner i økonomien .

Kontantløse transaksjoner har lagt til rette for mer transparens i inntekter, automatisering av regnskap, implementering av elektroniske fakturaer og mer effektiv skattehåndtering.

Et av de viktigste tiltakene er utstedelsen av nye skatteregler, som å kreve at husholdninger og enkeltbedrifter med en årlig omsetning på 1 milliard VND eller mer ikke lenger er underlagt engangsskattemetoden, men bruker elektroniske fakturaer generert fra kasseapparater, med et system direkte koblet til skattemyndighetene.

En representant fra Payoo uttalte at det digitale betalingsøkosystemet har modnet, noe som gjør verifisering og avstemming av transaksjonsdata raskere og mer nøyaktig.

Samtidig digitaliseres og automatiseres regnskapsoperasjoner som inntekts- og utgiftsregistrering gradvis. Kunstig intelligens-teknologi begynner også å effektivt utnytte transaksjonsdata fra detaljhandelssystemer, noe som bidrar til å optimalisere driften og fremme den digitale økonomien.

«Dette skiftet er et resultat av en prosess som har pågått over mange år og går inn i en akselerert fase med bred enighet fra myndighetene, ledere og implementeringsorganer.»

«Selv sektorer med små transaksjonsverdier og høy transaksjonsfrekvens, som for eksempel petroleum, har implementert elektroniske betalinger samtidig, noe som demonstrerer et avgjørende trekk for å endre driftsmetodene i hele markedet», kommenterte denne personen.

Ifølge denne eksperten anses implementering av politikk for å øke økonomisk åpenhet, som for eksempel knyttet til skatter og fakturaer, som en uunngåelig langsiktig trend. Imidlertid kan det i utgangspunktet overvelde og forvirre små bedrifter og næringsdrivende, og potensielt kreve en passende plan og betingelser som lar dem gradvis tilpasse seg.

Tilbake til emnet

DYD

Kilde: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm