Passasjerer kan refundere togbilletter gratis på nett.

QNgTV – Jernbanebransjen har nettopp offisielt lansert funksjonen for refusjon av billetter på nett uten gebyrer for togforsinkelser eller kanselleringer på grunn av naturkatastrofer eller spesielle hendelser.

Når en hendelse inntreffer som påvirker togsikkerheten, vil Jernbanetransportselskapet direkte varsle passasjerer hvis billetter er berørt.

Etter å ha mottatt varselet, kan passasjerene gå inn på nettstedet http://dsvn.vn for å fullføre prosedyren for refusjon av billetter. Systemet vil automatisk refundere betalingen til den betalte kontoen, uten behov for å gå til stasjonen. Brukere må oppgi riktig telefonnummer, e-postadresse og bestillingskode for at systemet skal kunne bekrefte.

Denne funksjonen gjelder ikke for billetter kjøpt og betalt kontant på stasjonen eller hos en agent. Disse passasjerene betaler fortsatt for billetter direkte i henhold til regelverket.

16. november stoppet jernbanen midlertidig mange avganger i Khanh Hoa på grunn av dårlig vær. Tidligere forårsaket storm nr. 13 alvorlig skade på ruten gjennom Gia Lai , og forstyrret nord-sør-ruten i fire dager, noe som tvang mange tog til å stoppe.

Kilde: https://quangngaitv.vn/hanh-khach-co-the-hoan-tra-ve-tau-truc-tuyen-khong-mat-phi-6510354.html