Bistå innbyggere med å utføre administrative prosedyrer knyttet til land.

Med en ånd av å ta tak i vanskeligheter uansett hvor de oppstår, støtter lokalsamfunn i provinsen aktivt folk i å løse administrative prosedyrer knyttet til land.

Innbyggerne får detaljerte instruksjoner om administrative prosedyrer når de gjennomfører transaksjoner på det offentlige servicesenteret i Truc Lam-distriktet.

I Truc Lam-distriktet er det for tiden 32 prosjekter i gang, inkludert mange storskalaprosjekter som krever rydding av land, som for eksempel: nord-sør-jernbaneprosjektet; Dong Vang industripark-prosjektet; solenergiprosjektet ... med et totalt landareal på over 500 hektar som skal erverves og ryddes.

Midt i betydelige arealendringer og behovet for å oppdatere og revidere matrikkelregistrene etter sammenslåingen, har Truc Lam Ward Public Administrative Service Center (PVHCC) sørget for tilstrekkelig personale til å håndtere søknader på alle områder for å betjene folket helt fra starten av den todelte lokale forvaltningsmodellen.

Fru Le Thi Duyen, assisterende direktør for Truc Lam Ward Public Service Center, sa: «Jord er et ganske komplekst felt, og også et felt som genererer mange administrative prosedyrer. Selv om det fortsatt er mange hindringer i implementeringsprosessen på grunn av den tidligere situasjonen med utstedelse av sertifikater for bruksrett til land med overlappende landområder, folks vaner og forskrifter om prosess og tid for å løse administrative prosedyrer... For å løse vanskeligheter uansett hvor de oppstår, har senteret imidlertid koordinert tett med Nghi Son-områdets tinglysningskontor for aktivt å spre informasjon, veilede og støtte folk med nødvendige administrative prosedyrer, og skape enighet blant folk. Folk er fornøyde med og setter stor pris på oppmerksomheten fra alle nivåer og sektorer for proaktivt å løse vanskeligheter, bidra til å redusere reisetid og kostnader, og redusere ulemper for folk i prosessen med å løse administrative prosedyrer. For vanskelige og komplekse saker må lederen av folkekomiteen i distriktet varsle, planlegge avtaler og samarbeide direkte med folk for å løse vanskeligheter og hindringer. For administrative prosedyrer som ikke er innenfor myndighetenes kompetanse å løse, vil senteret hjelpe folk med å planlegge avtaler med Nghi Son-områdets tinglysningskontor, og også informere dem om nødvendige prosedyrer og dokumenter slik at de slipper å reise flere ganger.»

Per begynnelsen av april 2026 hadde Truc Lam-distriktet 1988 tomter som var blitt kartlagt, fikk revidert matrikkelkartene sine, oppdatert med endringer i informasjon om arealbruk og digitalisert, til nesten 94 %. Bydelen koordinerer aktivt med Nghi Son regionale landregistreringskontor for å korrigere data og informasjon om tomter i systemet, og koble til og dele data med den nasjonale databasen.

Ved Hoang Phu kommunes offentlige servicesenter mottar enheten 5–7 dokumenter angående eiendom daglig... For å redusere overbelastning og ventetider har senteret satt av et eget område for mottak og rådgivning om eiendomsrelaterte saker.

Fru Le Thi Xuan, en tjenestemann ved Hoang Phu kommunes offentlige servicesenter med ansvar for land, landbruk og miljø, sa: «Den innledende screeningsprosessen hjelper folk med å få spesifikk veiledning om nødvendige dokumenter, prosedyrer og behandlingstider. Dette reduserer behovet for flere reiser på grunn av manglende dokumenter eller ufullstendige deklarasjoner. I tillegg utveksler vi regelmessig informasjon med Hoang Hoa regionale tinglysningskontor for raskt å løse eventuelle vanskeligheter eller hindringer som oppstår, og forhindre langvarige etterslep av søknader.»

I sammenheng med økende etterspørsel etter administrative prosedyrer knyttet til landområder, er press på spesialiserte etater uunngåelig. Med proaktive tiltak, forbedret koordinering mellom enheter og fokus på innledende veiledning, blir målet om å betjene innbyggerne raskere og mer praktisk gradvis realisert.

Fra begynnelsen av året og frem til nå har Thanh Hoa Land Registry Office mottatt og behandlet 117 492 søknader om tinglysingsbevis og registreringer av eiendomsendringer gjennom sitt offentlige tjenestesystem. I tillegg har systemet også mottatt 53 848 søknader om utdrag, målinger og justeringer av matrikkelkart for å betjene registreringer av eiendomsendringer.

Med et motto om kontinuerlig innovasjon, med fokus på administrativ reform og god service til innbyggere og bedrifter i forbindelse med løsning av eiendomsprosedyrer, har Thanh Hoa tinglysingskontor implementert mange spesifikke løsninger, som for eksempel å be sine avdelinger om å tildele ansatte til å jobbe i resepsjonen og resultatleveringsavdelingen til Folkerådets og Folkekomiteens kontorer for å motta søknader og levere resultater til innbyggere og bedrifter; og å tilby gratis veiledning og rådgivning til innbyggere når de skal utføre administrative prosedyrer knyttet til registrering og utstedelse av sertifikater innenfor avdelingens ansvarsområde. Spesielt må avdelingene av tinglysingskontoret, på forespørsel fra folkekomiteen på kommunenivå, tildele ansatte til å bistå direkte, selv på helligdager, for å raskt veilede og koordinere behandlingen av søknader, og sikre god service for innbyggere og organisasjoner.

Thanh Hoa provinsielle landregistreringskontor produserer også instruksjonsvideoer om administrative prosedyrer, som legges ut på nettstedet og YouTube-kanalen deres, noe som bidrar til å øke bevisstheten og støtte folk i å utføre administrative prosedyrer på en enkel måte.

I tillegg rådet Thanh Hoa Land Registry Office direktøren for Department of Agriculture and Environment til å godkjenne de interne prosedyrene for håndtering av administrative prosedyrer i beslutning nr. 899/QD-SNNMT (for 4 administrative prosedyrer implementert under den "grønne banen") og beslutning nr. 1403/QD-UBND (for 19 administrative prosedyrer); koordinerte med Thanh Hoa Tax og Provincial Public Service Center for å fullføre tilkoblingen av elektroniske skattesystemer gjennom VNPT iLIS-programvaren for å sikre åpenhet og gjennomsiktighet i håndteringen av administrative prosedyrer; tett koordinerte med Provincial Public Service Center og relevante enheter for å gjenopprette regnskaper, oppgradere programvare og informasjonssystemer for å sikre samsvar med den todelte lokale forvaltningsmodellen og policyen for dokumentbehandling i "grønn bane" i håndteringsarbeidet for å sikre smidig mottak og behandling av dokumenter for innbyggere, bedrifter og etater; omorganisering av interne prosesser for å sikre tydelige ansvarsområder og oppgaver bidrar også til å forkorte behandlingstider og redusere feil.

Med spesifikke, praktiske og fokuserte løsninger vil ikke bare folk dra direkte nytte av administrativ reform og digital transformasjon i landsektoren, men det vil også demonstrere lokaliteters og funksjonelle etaters besluttsomhet om å fremme administrativ reform, og sette folket i sentrum for tjenesten.

Tekst og bilder: Linh Huong

Kilde: https://baothanhhoa.vn/ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-ve-dat-dai-284275.htm