Mot å tjene folket mer effektivt.

Et år etter implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen, er det som er merkbart i Quang Ninh ikke bare effektiviseringen av organisasjonsstrukturen, men også de klare endringene i hvordan folket blir betjent på grasrotnivå. Mange tjenestemenn, partimedlemmer og innbyggere setter pris på den nåværende regjeringens nære oppmerksomhet på virkeligheten, raskere håndtering av oppgaver og proaktive tilnærming til å motta og løse nye problemer. Spesielt det å opprettholde permanente innsatsstyrker på øyruter, fremme nettbaserte administrative prosedyrer og styrke dialogen med folket skaper mer tillit og enighet blant folket om denne nye forvaltningsmodellen.

Fru Pham Thi Hoa, landsbyen Vinh Trung 2, Vinh Thuc kommune: «Myndighetene er nærmere folket og mer knyttet til grasrota.»

Som mangeårig innbygger i Vinh Thuc-øykommunen har jeg tydelig følt de positive endringene siden implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen. Det folk legger mest merke til er at myndighetene nå er nærmere folket, mer knyttet til grasrota og håndterer saker mye raskere enn før.

Tidligere, på grunn av geografisk isolasjon, kunne det noen ganger være tidkrevende å få tilgang til relevante etater når folk hadde forespørsler eller behov for å løse prosedyrer knyttet til land, sivil registrering, dokumentverifisering eller rapportering av nye problemer. Siden implementeringen av den nye modellen har lokale partikomiteer og myndigheter regelmessig besøkt grasrotnivået for å forstå situasjonen og lytte direkte til folks meninger, slik at mange problemer blir løst fra starten av.

Jeg setter stor pris på den ansvarsfølelsen som tjenestemennene i øykommunen viser i dag. Når innbyggere rapporterer problemer knyttet til miljømessig sanitærforhold, sikkerhet og orden, båtdrift eller vanskeligheter i dagliglivet, mottar myndighetene rapportene raskt og koordinerer med relevante etater for å løse dem i tide. Videre er administrative prosedyrer nå mye enklere. Innbyggerne får grundig veiledning, og mange prosedyrer behandles lokalt, noe som reduserer reisetiden for øyas innbyggere.

Herr Loan Phuc Thanh, leder av Fedrelandsfrontkomiteen i Pac Po-landsbyen i Luc Hon kommune: « Styrking av menneskelige ressurser og forbedring av arbeidsforholdene for kommunens tjenestemenn.»

Jeg har lagt merke til at kommunens tjenestemenn nå har mer arbeid og står overfor mer press enn før. Luc Hon-distriktet er stort, med mange landsbyer og tettsteder langt fra sentrum, og veiene er vanskelige å ferdes på; noen steder er de til og med stengt av i regntiden. For eventuelle problemer som angår folket, må tjenestemennene dra ned til landsbyene for å vurdere situasjonen, gi veiledning, spre informasjon og forklare ting til folket.

Etter implementeringen av den todelte forvaltningsmodellen økte imidlertid arbeidsmengden på kommunenivå, og grasrotansatte måtte ta på seg mer ansvar enn før. Ofte var tjenestemennene fortsatt ute på jordene sent på kvelden, spesielt i avsidesliggende landsbyer. Folk forstår presset som kommune-ansatte står overfor for tiden, og håper at myndighetene vil fortsette å fokusere på å øke arbeidsstyrken og forbedre arbeidsforholdene, slik at kommune-ansatte trygt kan forbli på grasrotnivå og bedre tjene folket.

Fru Hoang Thi Chuyen, landsbyen Dong Tam, Dien Xa kommune: «Veileder folk til å bringe landbruksprodukter til e-handelsplattformer.»

Det som gjør folk lykkeligst er at provinsen, i tillegg til økonomisk utvikling, også legger stor vekt på innbyggernes livskvalitet og åndelige velvære. Mange lekeplasser, idrettsbaner og kulturhus har blitt renovert og oppgradert til å bli mer romslige og moderne. Barn har trygge steder å leke, og voksne har steder for samfunnsaktiviteter, sportstrening og kulturutveksling. Disse endringene gir virkelig glede og en følelse av tilhørighet til lokalbefolkningen. Dessuten implementeres sosialpolitikk, spesielt innen helsevesen og utdanning, mer effektivt.

I tillegg til å investere i infrastruktur og sosial velferd, håper vi også at administrative prosedyrer vil bli ytterligere effektivisert, slik at det blir enklere for husholdninger i avsidesliggende områder å unngå flere reiser. Mange husholdninger ønsker også å få praktisk opplæring i direktestrømming av salg av landbruksprodukter på sosiale medier, fra produktlanseringer, fotografering og videoopptak til kundeinteraksjonsferdigheter og lukking av nettbestillinger. For folk i fjellområder er tilgang til digital teknologi fortsatt uvant, så systematisk støtte vil åpne for store muligheter til å promotere lokale spesialiteter og øke inntektene.

Herr Bui Dang Khoi, landsbyen Hai Tien, Co Til spesialsone: «Bruk av informasjonsteknologi på jobb gjør ting enklere for folk.»

Siden den todelte regjeringsmodellen trådte i kraft, har jeg, i likhet med mange andre borgere, opplevd mange positive endringer. Først og fremst ser jeg at tjenestemennene i Co To Special Zone, spesielt lederne av partikomiteen og regjeringen, er svært nær folket, oppmerksomme på deres behov og omsorgsfulle. I tillegg til det er teamet av tjenestemenn og embetsmenn også svært entusiastiske, grundige og ansvarlige i utførelsen av sine plikter og i tjenesten for folket. Disse positive endringene har gjort folk svært fornøyde og stadig mer trygge på partiets og regjeringens politikk og beslutninger.

Det mest merkbare aspektet ved effektiviteten til den todelte forvaltningsmodellen er håndteringen av administrative prosedyrer for folket. Selv på avsidesliggende øyer er folk generelt trygge på at deres administrative prosedyrer behandles riktig og i tide. Dette skyldes først og fremst den dedikerte og oppmerksomme veiledningen fra tjenestemenn, sammen med bruk av informasjonsteknologi og nettbaserte prosedyrer. Tidligere krevde fullføring av prosedyrer mange trinn og flere turer for å fullføre papirarbeidet. Nå kan det gjøres direkte på en datamaskin med internettforbindelse. Selv eldre mennesker som meg kan fullføre prosessen med veiledning fra tjenestemenn, noe som sparer tid og gjør det praktisk for folk i vår øyregion.

Herr Ly Trung Thanh, landsbyen Dong Cam, Hoanh Mo kommune: «Jeg forventer at den lokale sosioøkonomiske utviklingen vil fortsette å gå fremover.»

Siden den todelte lokale styringsmodellen offisielt trådte i kraft, har jeg og landsbyboerne lagt merke til at partikomiteen og kommunestyret har gjort en stor innsats for å oppfylle sine tildelte oppgaver. Selv om det å gi mer makt til kommunenivået har resultert i en større arbeidsmengde og tyngre ansvar for det administrative apparatet, har alt arbeidet blitt gjennomført raskt og smidig.

I Hoanh Mo kommune er det mest bemerkelsesverdige aspektet den raske og effektive implementeringen av infrastrukturinvesteringsprosjekter som tjener sosioøkonomisk utvikling og folks liv. Offentlige investeringsprosjekter som fokuserer på oppgradering av veier mellom landsbyer og kommuner, infrastruktur i grensesoner og systemet med kulturhus, lekeplasser og områder for samfunnsaktivitet i landsbyer og tettsteder har blitt raskt implementert, noe som gradvis har hjulpet kommunen med å oppnå en stadig mer moderne og synkronisert infrastruktur, og skapt et grunnlag for langsiktig, bærekraftig utvikling. Disse resultatene har inngytt tillit og håp hos folk om at den lokale sosioøkonomiske utviklingen vil fortsette, og at livene deres garantert vil ha gunstige betingelser for å bli velstående og lykkelige.

Herr Nguyen Huy Tan, assisterende direktør for det offentlige administrative tjenestesenteret i Ha Lam-distriktet: « Vi streber etter å tilby den beste tjenesten til innbyggere og bedrifter.»

Senteret for offentlig administrasjon i bydelen har for tiden seks ansatte som er ansvarlige for å motta, behandle og levere resultater for administrative prosedyrer til innbyggere og bedrifter. Senteret håndterer for tiden 2013 prosedyrer på provins- og bydelnivå. Med et stort antall prosedyrer og et høyt antall ansatte streber senterets ansatte konsekvent etter å vise sterk ansvarsfølelse, overvinne vanskeligheter, tilpasse seg den nye modellen og fullføre sine tildelte oppgaver. Samtidig lærer og forbedrer de regelmessig kunnskapen og ferdighetene sine innen digital transformasjon, forskrifter og juridiske dokumenter for å møte jobbkravene.

I tillegg har tjenestemenn og embetsmenn gjort en innsats for å overholde forskriftene om disiplin og offentlig tjeneste strengt. Fra 1. juli 2025 og frem til i dag har det ikke vært noen klager eller forespørsler fra beboere og bedrifter i bydelen angående senterets serviceinnstilling eller håndteringen av administrative prosedyrer generelt.

Fru Nguyen Thi Duyen, sone 4, Ha Long-avdelingen: « Prosedyrene knyttet til ikke-administrative grenser håndteres knirkefritt.»

Implementeringen av en todelt lokal forvaltningsmodell er en riktig, betimelig og populær politikk. Jeg ser tydelig positive endringer i myndighetenes ledelse og administrasjon. Embetsmenn og offentlig ansatte jobber profesjonelt, er nær folket og er ansvarlige.

Spesielt har håndteringen av administrative prosedyrer for innbyggerne vært praktisk, enkel og rask. Den synkroniserte implementeringen av provinsens informasjonssystem for administrative prosedyrer, koblet til den nasjonale offentlige tjenesteportalen, og håndteringen av administrative prosedyrer uavhengig av administrative grenser har gjort det enklere for innbyggerne. Selv om jeg er borger bosatt i Ha Long-distriktet, dro jeg for enkelhets skyld til Hong Gai-distriktets offentlige administrative servicesenter for å fullføre prosedyren for fornyelse av sertifikatet for bruksrett til land. Jeg fikk oppmerksom, grundig og systematisk veiledning fra senterets ansatte. Søknadsprosessen var enkel, prosedyrene enkle og behandlingstiden rask. Derfor trengte jeg ikke å foreta flere turer, noe som sparte tid, kostnader og krefter.

Herr Dang Tuan Vu, en arbeider ved gruveverksted 12, Vang Danh Coal Joint Stock Company - Vinacomin, delte : «Det er avgjørende å styrke dialogen og lytte til meningene til folk og bedrifter.»

Etter å ha implementert den todelte kommunemodellen har jeg tydelig sett en betydelig forbedring i tjenesten som gis til innbyggere og bedrifter. Mange administrative prosedyrer knyttet til arbeidstakere, som dokumentverifisering, ytelsesoppgjør, forsikring og bostedsprosedyrer, behandles raskere enn før, noe som sparer oss arbeidstakere tid og lar oss fokusere på produksjonen med ro i sjelen.

Det jeg har lagt merke til mest er den stadig mer praktiske oppmerksomheten lokale myndigheter gir kullgruvearbeidernes liv. Infrastruktur som transport, belysning, urban landskapsarbeid og boligområder for arbeidere har blitt investert mer omfattende, noe som skaper gunstige forhold for pendling og dagligliv. Aktiviteter for å ivareta sosial velferd og støtte arbeidernes familier i vanskelige omstendigheter har også blitt implementert raskt.

Videre har myndighetenes økte dialog og lytting til meningene til folk og bedrifter skapt stor enighet. Arbeiderne håper at den todelte forvaltningsmodellen i fremtiden vil fortsette å være effektiv, fremme digital transformasjon, administrativ reform og gi mer oppmerksomhet til kulturinstitusjoner, boliger og helsetjenester for arbeidere, slik at deres materielle og åndelige liv kan forbedres ytterligere.

Reporterteamet

Kilde: https://baoquangninh.vn/huong-toi-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-hon-3409380.html