Når begge sider jobber sammen

Forbedre toveiskommunikasjon.

Journalisten Nong Van Dat – leder for Vietnams nyhetsbyrås faste kontor i Cao Bang – fortalte om samarbeidet mellom informasjons- og kommunikasjonsdepartementet og sentrale pressebyråer som opererer i området: «Under journalistiske aktiviteter i lokalområdet har ting gått ganske knirkefritt takket være støtten fra provinsledelsen og lederne for ulike avdelinger og etater, og vi har ikke møtt på mange vanskeligheter.»

Imidlertid støter journalister noen ganger på hindringer under feltarbeid på grunn av manglende samarbeid fra lokale etater og organisasjoner, som for eksempel nektelse av å utlevere dokumenter, unndragelse eller manglende overholdelse av presseloven. Disse hindringene og vanskelighetene har blitt rapportert av journalister til informasjons- og kommunikasjonsdepartementet. Deretter informerte departementet, sammen med propagandaavdelingen i Cao Bang provinsielle partikomité, disse etatene og ba dem om å overholde presseloven og ikke skape vanskeligheter for journalister i arbeidet sitt.

«Takket være dette har etater og enheter i provinsen en bedre forståelse av presseloven, og de samarbeider og gir informasjon og dokumenter til pressen», observerte Nong Van Dat, leder for Cao Bang-kontoret i Vietnams nyhetsbyrå.

Journalisten Tran Duy Tuyen, leder for Dan Tri Newspapers representasjonskontor i Thanh Hoa, uttalte følgende i forbindelse med denne saken: «Som et av de sentrale pressebyråene som er permanent stasjonert i området, har vi i mange år fått stor oppmerksomhet og støtte fra informasjons- og kommunikasjonsavdelingen, spesielt presse- og publiseringsavdelingen. Den toveis koordineringen og informasjonsutvekslingen mellom informasjons- og kommunikasjonsavdelingen hjelper lokale journalister med å raskt forstå den lokale myndighetenes politikk og retningslinjer. Gjennom pressekonferanser og månedlige og kvartalsvise orienteringer organisert i samarbeid med informasjons- og kommunikasjonsavdelingen, kan sentrale pressebyråer i området utveksle og ha en direkte dialog med provinsielle ledere om saker av interesse for pressen.»

Dette gjenspeiler også manglene i prosessen med å snakke med og gi informasjon til pressen i området. Samtidig, med samarbeid og støtte fra avdelingen for informasjon og kommunikasjon, har enheten vært i stand til å forstå mange viktige problemstillinger og informasjon i området som publikum er interessert i raskere.

Når det gjelder tilbakemeldinger fra offentligheten om informasjon som formidles gjennom samarbeid mellom sentrale pressebyråer og informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, vurderte journalisten Tran Duy Tuyen hvordan dette samarbeidet har forbedret offentlig tillit og interesse: «Mesteparten av slik informasjon får offentlig oppmerksomhet, spesielt når det gjelder informasjonsveiledning. Dette er fordi informasjonen som gis i samarbeid med informasjons- og kommunikasjonsdepartementet har et klart juridisk grunnlag og leveres av relevante myndigheter, og dermed har høy troverdighet.»

Som et konkret eksempel på et vellykket samarbeid mellom journalister og informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, nevnte journalisten Tran Duy Tuyen følgende: Investeringsfremmende arrangementer, møter på høyt nivå i ledelsen og politiske og økonomiske arrangementer i lokalområdet dro alle nytte av koordineringen og støtten fra informasjons- og kommunikasjonsdepartementet i forbindelse med å tilby informasjon og bilder. Dette gjorde det mulig for mediehus å få mer fullstendig, nøyaktig og aktuell informasjon.

Helt ærlig ut sa Nguyen Thuc Manh, assisterende direktør for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Yen Bai-provinsen: Tidligere, i Yen Bai-provinsen, eksisterte det fortsatt mangel på planlegging, proaktivitet og profesjonalitet i å gi informasjon til pressen i noen få etater og lokaliteter. Dette var også en vanskelighet og et hinder for pressens arbeid, noe som påvirket den generelle effektiviteten av propagandaen i lokaliteten.

For å løse dette problemet har informasjons- og kommunikasjonsdepartementet i Yen Bai-provinsen implementert flere viktige løsninger. Til dags dato har alle avdelinger, etater og lokaliteter i Yen Bai-provinsen utstedt forskrifter om hvordan man skal snakke med og gi informasjon til pressen, og etablert klare og transparente mekanismer for å gi informasjon til media. Mangelen på proaktivitet og profesjonalitet i å gi informasjon til pressen i Yen Bai er derfor overvunnet; informasjonsformidlingen til pressen utføres nå på en mer systematisk og effektiv måte.

Både administrasjon og koordinering.

For å ytterligere avklare samarbeidsforholdet mellom informasjons- og kommunikasjonsdepartementet og sentrale pressebyråer, analyserte journalisten Tran Long – korrespondent for avisen Education Times i Vinh Phuc – følgende: Klausul 4, artikkel 7 i presseloven fastslår: «Folkekomiteen på provinsielt nivå er, innenfor sine plikter og fullmakter, ansvarlig for statlig forvaltning av pressen på stedet.» Den provinsielle folkekomiteen utstedte også forskrifter om informasjons- og kommunikasjonsdepartementets funksjoner og plikter innen pressehåndtering, som delegerer myndigheten til å forvalte pressen til informasjons- og kommunikasjonsdepartementet.

«Dette illustrerer at forholdet mellom den lokale informasjons- og kommunikasjonsavdelingen og reportere og journalister er både ledelsesmessig og samarbeidsbasert. Med andre ord bistår informasjons- og kommunikasjonsavdelingen reportere og journalister med å operere i samsvar med regelverket, og produserer dermed journalistiske arbeider av høy kvalitet som oppfyller mediebyråets krav og tjener lesernes smak», sa journalisten Tran Long.

Reporter Tran Long fra avisen Education and Times jobber på stedet for avgangseksamenene på Nguyen Thai Hoc videregående skole i Vinh Phuc-provinsen.

Tran Long, korrespondent for avisen Education Times i Vinh Phuc, la til: «Etter nesten 20 år i journalistikk, hovedsakelig som lokal reporter, har jeg mottatt effektiv bistand og samarbeid fra informasjons- og kommunikasjonsavdelingene. For det første har jeg fått rettidig og nøyaktig informasjon om aktuelle sosiale spørsmål i provinsen. I tillegg har jeg mottatt nyheter og viktige aktiviteter innen økonomi, kultur, sikkerhet og sosial orden ... Videre gir informasjons- og kommunikasjonsavdelingene regelmessig informasjon om «aktuelle» saker av offentlig interesse gjennom ulike kanaler.»

Ifølge journalisten Tran Long, en lokal korrespondent som ofte må organisere nyhetsdekning, finne kilder og utvikle arbeidsprogrammer uavhengig, må reportere dekke alle felt, fra politikk og samfunn til økonomi, sikkerhet og forsvar. Temaene er brede, det geografiske området er enormt, og reportere har ikke alltid nok tid og mental kapasitet til å dekke alt. Derfor er offisielle informasjonskanaler fra relevante etater, nærmere bestemt Departementet for informasjon og kommunikasjon, uvurderlige og nødvendige. Informasjonen som deles mellom de to sidene får positiv tilbakemelding fra leserne og offentlig tillit fordi den kommer fra offisielle kilder.

Reporter Tran Long kommenterte: En avis eller reporter som konsekvent leverer rettidige og nøyaktige nyheter, vil oppnå tillit og høy anseelse fra publikum. Når de får tillit og positiv tilbakemelding fra publikum, vil reporterens arbeid gå smidigere og enklere. Leserne er både en veldig god informasjonskilde for lokale reportere og en veldig objektiv kilde til vurdering av kvaliteten på reporterens artikler.

Korrespondenten som er basert i Yen Bai er på oppdrag.

Le Hai Yen, visedirektør for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Lang Son-provinsen, sa følgende om samarbeidet mellom informasjons- og kommunikasjonsavdelingen og pressebyråer: Årlig har avdelingen levert over 300 innholdsstykker til mer enn 30 pressebyråer. Disse byråene har tilgang til offisiell, aktuell og sannferdig informasjon, som har blitt omgjort til hundrevis av artikler. Andelen positiv informasjon om Lang Son-provinsen har økt, mens negativ informasjon har sunket. I løpet av de første seks månedene av 2024 reflekterte 46 nyhetsbulletiner som oppsummerte informasjon fra sentrale aviser om Lang Son med 2373 nyhetsinnslag og artikler. Av disse var 1078 positive (45 %), 7 var negative (3 %) og 1288 var nøytrale (52 %).

« I Lang Son-provinsen har alle nivåer og sektorer, fra provinsielt til grasrotnivå, alltid proaktivt gitt informasjon til pressen i samsvar med forskriftene i dekret 09/2017/ND-CP om å ytre seg og gi informasjon til pressen gjennom ulike former som pressekonferanser, utstedelse av pressemeldinger, pressebriefinger, elektroniske medier og besvarelse av presseintervjuer. Som et resultat har pressen reflektert relativt fullstendig, omfattende, regelmessig og raskt over Lang Son-provinsen», sa visedirektøren for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Lang Son-provinsen.

Ifølge fru Yen tar Lang Sons avdeling for informasjon og kommunikasjon hvert år ledelsen i å gjennomgå etater og enheter i provinsen, og ber dem om å oppdatere og publisere listen over talspersoner og gi informasjon til pressen for offentlig publisering på den provinsielle elektroniske informasjonsportalen. Departementet har opprettet og driver en Zalo-gruppe for lokale pressebyråer og pressebyråer som samarbeider med Lang Son-provinsen for å gi rettidig informasjon. For tematisk innhold eller forslag fra pressebyråer har departementet raskt rapportert til den provinsielle folkekomiteen og utstedt dokumenter for å lette arbeidet til journalister fra pressebyråer.

Angående denne saken sa Nguyen Cao Thang, medlem av den provinsielle partikomiteen og direktør for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Hai Duong-provinsen: «I Hai Duong anerkjenner vi alltid tydelig pressens spesielt viktige rolle i informasjons- og propagandaarbeid. Journalister får pressekort til store arrangementer, slik at de enkelt kan få tilgang til og rapportere om arrangementer og aktiviteter i provinsen og dens avdelinger, etater og lokaliteter gjennom pressen.»

Samtidig har informasjons- og kommunikasjonsdepartementet proaktivt og aktivt rådet den provinsielle folkekomiteen til å utstede og organisere implementeringen av juridiske dokumenter, styre og administrere, skape et juridisk rammeverk og gunstige vilkår for pressebyråenes drift.

«Vi har også implementert et nettbasert støttesystem gjennom pressetelefonen, talsperson og informasjonsleverandør for pressen, og Hai Duong Press Zalo-gruppen, representasjonskontoret – fastboende journalister – hvor journalister kan sende inn publiserte nyheter og artikler, sende informasjonsforespørsler og motta rettidig tilbakemelding fra informasjons- og kommunikasjonsavdelingen og andre avdelinger, etater og lokaliteter. Dette systemet er utformet for å forbedre samhandling og minimere ventetid, slik at pressen raskt og enkelt kan få tak i informasjon…»

I tillegg organiserer departementet opplæring i informasjonsinnsamling og -behandling og trygge arbeidsmetoder for journalister ... Alle disse mekanismene har som mål å skape de beste forholdene for pressens virksomhet, og bidra til å forbedre informasjonskvaliteten og sikre åpenhet og nøyaktighet i kommunikasjonen, understreket direktøren for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Hai Duong-provinsen.

Den gjensidige «interaksjonen»

Som svar på spørsmålet «Hvordan bør informasjons- og kommunikasjonsdepartementet og pressebyråene koordinere for å styrke samarbeidet og forbedre kvaliteten og nøyaktigheten på informasjonen som formidles?», uttalte Nong Van Dat, leder for Cao Bang-kontoret i Vietnam News Agency: «For å oppnå dette må pressebyråene absolutt samarbeide tett med informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, øke sin proaktive tilnærming og behandle informasjons- og kommunikasjonsdepartementet som en redaktør eller 'årvåken' for å hjelpe dem med å oppdage feil i informasjonen. Derfra kan de gi tilbakemelding til journalister slik at rettelser og justeringer kan gjøres raskt.»

Quang Nam provinsielle folkekomité holdt en pressekonferanse for å gi informasjon til media.

Motsatt, ifølge journalisten Nong Van Dat, må også informasjons- og kommunikasjonsdepartementet styrke sin rolle som informasjonssensur ytterligere. Samtidig må det forbedre sin kapasitet til å oppdage feil i journalistikken, støtte pressen i å identifisere feil og raskt informere journalister. I tillegg bør informasjons- og kommunikasjonsdepartementet introdusere og veilede journalister, spesielt de fra sentrale mediebyråer, til interessante og engasjerende temaer, kulturelle og tradisjonelle aspekter, og sosioøkonomiske utviklingsresultater på sine lokaliteter, slik at journalister kan forstå og formidle dette innholdet effektivt i publikasjonene sine.

Journalisten Tran Duy Tuyen – leder for Dan Tri-avisens representasjonskontor i Thanh Hoa – er enig i synspunktet ovenfor og sa: Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet og pressebyråene må ha hyppigere utveksling og koordinering, spesielt ved viktige hendelser og hendelser som inntreffer i området, for å være oppmerksomme på og utveksle informasjon med funksjonelle etater og lokaliteter for å sikre raske og nøyaktige uttalelser og informasjon, slik at pressebyråene har et grunnlag for rettidig og korrekt formidling av informasjon.

I mellomtiden uttrykte reporter Tran Long også sitt syn på at den sterke utviklingen av internett, sosiale medier og multimedia har en mangesidig innvirkning på journalistiske aktiviteter generelt og lokal journalistikk spesielt. Departementet for informasjon og kommunikasjon må i sin rolle tilpasse seg fleksibelt i forvaltningen av lokal journalistikk.

På den ene siden leder og veileder informasjons- og kommunikasjonsdepartementet pressebyråer, mediehus og reportere i provinsen til å utføre oppgaven med å spre partiets direktiver og resolusjoner, og statens politikk og lover. Det gir råd til provinsledelsen om å instruere relevante enheter og sektorer til å undersøke saker rapportert av pressen, rapportere til den provinsielle folkekomiteen og svare til pressebyråer etter behov; det veileder og oppfordrer raskt etater, enheter og lokaliteter til å undersøke, avklare og svare på presseinformasjon, og raskt håndtere falsk informasjon.

På den annen side må Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet styrke sitt tilsyn med uttalelser og informasjonsformidling til pressen fra etater og lokalsamfunn i samsvar med regelverket. Det bør proaktivt delta i dialog, holde pressekonferanser og gi omfattende informasjon om hendelser og aktuelle saker av offentlig interesse.

Nestlederen for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Lang Son-provinsen bemerket: I tiden som kommer må etater og enheter fortsette å proaktivt koordinere aktivt og regelmessig med pressebyråer, innovere kommunikasjonsmetoder og former for å gi informasjon til pressen for å sikre åpenhet og møte pressebyråenes informasjonsbehov.

For å oppnå «harmonisk koordinering» må mediehusene derimot samarbeide tett og regelmessig med etater og enheter innen policykommunikasjon. Å styrke og forbedre kvaliteten på policykommunikasjon, fremme digital transformasjon i journalistikken, anvende teknologi og innovere multimediekommunikasjonsmetoder er avgjørende for effektiv policykommunikasjon og for å møte nye oppgavekrav.

Direktøren for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Hai Duong-provinsen, Nguyen Cao Thang, uttrykte også sine synspunkter på den «harmoniske koordineringen» mellom informasjons- og kommunikasjonsavdelingen og pressebyråene: «Vi vil fokusere på å styrke pressens retning og styring, skape et juridisk rammeverk for at pressen skal kunne fungere smidig; etablere mekanismer for å øke finansieringen for bestilling, tildeling av oppgaver og signering av medieavtaler med pressebyråer; fortsette å effektivt fremme felles arbeidsgrupper – der tjenestemenn i informasjons- og kommunikasjonsavdelingen og journalister kan diskutere og utveksle informasjon regelmessig; og opprettholde daglige nasjonale pressesammendrag om Hai Duong for å tjene ledelsen, retningen og administrasjonen til provinslederne.»

I tillegg vil det å organisere journalistpriser, pressekonferanser, nettverksarrangementer, opplæringskurs i journalistiske ferdigheter og teknikker, offentlig tale, informasjon til pressen og håndtering av mediekriser … også bidra til å forbedre kvaliteten på informasjons- og kommunikasjonskapasiteten til begge sider. Dette nære samarbeidet vil garantert hjelpe mediebyråer med å formidle informasjon om lokale aktiviteter og retningslinjer mer effektivt.

Nguyen Huong – Quan Tuan – Minh Dien

Kilde: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html