Internasjonale turister kommer til Hue for å oppleve turisme.

Mange faktorer påvirker beslutningen om å returnere.

Resultatene fra turistundersøkelsen i 2025 utført av turistdepartementet viser at både internasjonale og innenlandske turister er relativt fornøyde med reisene og overnattingsstedene sine i Hue. Når det gjelder mat og drikke, viser trenden at innenlandske turister er mer fornøyde enn internasjonale turister, selv om de generelt sett vurderes positivt. Dette gjenspeiler delvis hvor godt Hues kjøkken passer til deres smak og spisevaner.

På noen andre områder er imidlertid ikke tilfredshetsnivået spesielt bemerkelsesverdig. For tjenester ved attraksjoner og transport er prosentandelen av gjennomsnittlige vurderinger fra begge gruppene av turister fortsatt ganske høy. Dette indikerer at kjernetjenestene ennå ikke har skapt en særegen opplevelse som er sterk nok til å gi et varig inntrykk på turistenes reiser.

Det er verdt å merke seg at underholdnings- og fritidstjenester fortsatt er den største «flaskehalsen». De fleste turister, spesielt innenlandske besøkende, mener at underholdningsaktivitetene i Hue fortsatt er monotone, mangler appell og ikke klarer å møte ulike opplevelsesbehov. Dette forklarer delvis den direkte årsaken til den korte oppholdslengden og det lave forbruksnivået.

Ifølge turistavdelingen i Hue by avdekket undersøkelsesresultatene også klare forskjeller i bekymringene til hver turistgruppe. Mens innenlandske turister er mer følsomme for miljøproblemer, priser og uredelig praksis i kommersielle aktiviteter, legger internasjonale turister særlig vekt på byorden, trafikksikkerhet og dybden i turistproduktene. Disse forskjellene krever en fleksibel forvaltningstilnærming, snarere enn en universalløsning.

En annen fremtredende hindring er trakassering fra gateselgere som plager turister. Andelen innenlandske turister som er misfornøyde med dette problemet er høyere enn andelen internasjonale turister, noe som gjenspeiler de økende forventningene til innenlandske reisende om et sivilisert og ryddig turistmiljø.

Mangelen på mangfold i turismeprodukter og -tjenester påvirker også direkte intensjonen om å returnere. Over 20 % av innenlandske turister og nesten 13 % av internasjonale turister uttrykte misnøye med det nåværende produktutvalget. For internasjonale turister er etterspørselen etter opplevelser stadig høyere, noe som krever produkter med kulturell dybde og varierte underholdningsaktiviteter, spesielt nattturisme og turisme utenom høysesongene. «Jeg tror at Hue, med sin iboende kultur og historiske verdier, må investere mer i kunstutstillinger om natten», delte Brezinim, en amerikansk turist.

Til tross for forskjeller i perspektiv mellom de to turistgruppene, indikerer vurderinger et presserende behov for å endre utviklingstankegangen, og gå fra en «gjør hva som er tilgjengelig»-tilnærming til en som er sentrert rundt turistopplevelsen.

Å overvinne mangler for å oppnå bærekraftig utvikling.

Turisme er ikke bare en tjenestenæring, men en omfattende økonomisk sektor. Bare ved å direkte ta tak i svakhetene kan Hues turistnæring forbedre sin konkurranseevne og beholde turister.

Internasjonale turister opplever Hue-turisme med sykkel.

Tilbakemeldinger fra turister fremhever også behovet for korrigerende løsninger. Først og fremst er det forbedring av byinfrastruktur og transport – et grunnleggende element som fortsatt har mange begrensninger. Utvidelse og oppgradering av veier, reduksjon av trafikkork i rushtiden og økning av kollektivtransportmuligheter til turistattraksjoner må implementeres samtidig. Sammen med dette er rasjonell tilrettelegging av parkeringsplasser, økt skilting og forbedrede belysningssystemer nødvendig for å sikre turistenes sikkerhet. Videre bør det legges vekt på å støtte turistinfrastruktur som offentlige toaletter.

Fru Pham Uyen, en turist fra Ho Chi Minh-byen og også en TikToker, foreslo at Hue burde investere i og vedlikeholde et gratis offentlig Wi-Fi-system ved viktige turistattraksjoner. Dette ville ikke bare være en praktisk fordel for turister, men også en effektiv kanal for markedsføring gjennom innsjekking, deling av erfaringer og online kommunikasjon.

Ved siden av infrastrukturutvikling må kontrollen av gateselgere, salg av turister, pruting og vedvarende trakassering av turister tas opp på en avgjørende måte. Miljømessige sanitærforhold og bylandskap, spesielt i turistområder og langs elver, må også forbedres regelmessig og kontinuerlig.

En langvarig iboende svakhet ved Hue-turismen er mangelen på nattaktiviteter og -områder. Nåværende gågater og nattmarkeder opererer med begrenset kapasitet, spesielt i regntiden. For å overvinne dette må byen investere i passende infrastruktur som ly, dreneringssystemer og belysning for å sikre stabil drift selv i ugunstige værforhold. Samtidig er det nødvendig å oppmuntre til organisering av kulturelle og kunstneriske arrangementer, sesongfestivaler, nattmarkeder og matmarkeder for å forlenge oppholdstiden og øke forbruket. «Dette er også oppgaver som turistnæringen er svært opptatt av. I vår utviklingsplan vil vi prioritere etableringen av nattlige underholdnings-, shopping- og rekreasjonsområder for å forlenge oppholdstiden og øke turistenes forbruk», sa Tran Thi Hoai Tram, direktør for turistdepartementet.

På lang sikt er det nødvendig å diversifisere reiselivsproduktene. Utvikling av kulturelle opplevelser, tradisjonell mat og kunst, kombinert med underholdningsaktiviteter og håndverksverksteder, vil bidra til å øke verdien av destinasjonen. Sammen med dette er det avgjørende å forbedre design og verdi av suvenirprodukter, med sikte på å bygge et særegent «Hue Gifts»-merke som passer et bredt spekter av turistsegmenter.

Videre vil utvikling av turismeprodukter tilpasset regnværsdager og vinter, som innendørs opplevelsesturer, utstillinger og unike kulturelle aktiviteter, bidra til å redusere sesongvariasjoner og forbedre kvaliteten på opplevelsene i Hue året rundt.

Tekst og bilder: HUU PHUC

Kilde: https://huengaynay.vn/du-lich/lang-nghe-du-khach-de-cai-thien-dich-vu-162905.html