«Publikumsfokusering» er ikke bare et tomt slagord, men drivkraften bak suksessen til moderne journalistikk

(CLO) Basert på forskning fra prestisjefylte journalistorganisasjoner over hele verden , har det vist seg at innholdspersonalisering og «fokuserte artikler» er nøkkelen til suksess. Redaksjonen som forstår dette, vil lede an.

«Fokusert skriving»: Bevist effektiv

I en informasjonseksplosjon har det å forstå og møte lesernes behov blitt en viktig faktor for aviskontorer. En fersk studie fra smartocto har vist hvor effektivt det er å fokusere på «brukerbehov».

Studien, som analyserte mer enn 16 000 artikler fra Ringier Media International, definerte «fokuserte artikler» som de som i 60 % eller mer omhandlet én av fire viktige behovsfaktorer for brukerne: hendelse, kontekst, følelse eller handling. Resultatene viste at fokuserte artikler presterte betydelig bedre, noe som ble demonstrert av sidedybde og leserlojalitet.

«Denne forskningen viser at uansett hvordan du ser på det, uansett hvilke målinger, uansett hva brukerens behov er, er det bedre å publisere fokuserte artikler», sier Rutger Verhoeven, markedsføringssjef hos smartocto.

Journalistikken er i endring med «fokuserte artikler» og strategier for innholdspersonalisering.

Hovedpoenget er at rammeverket for forbrukerbehov i journalistikk ikke bare handler om å rapportere nyheter, men om å rapportere dem fra et perspektiv som er relevant for det behovet. Denne tilnærmingen har klare fordeler, som Dmitrij Shishkin, administrerende direktør i Ringier Media International, bemerker: «Publikumsfokusering er ikke bare et tomt slagord, det er drivkraften bak utviklingen av moderne journalistikk. Målrettet dekning, relevans, differensiering og en tydelig innvirkning på folks liv er grunnpilarene i en blomstrende medieorganisasjon.»

Ifølge forskning økte sidedybden, dvs. antall ekstra sider som åpnes etter den første siden, betydelig for artikler som fokuserte på brukerbehov. Dette viser at når innhold er strukturert på en målrettet og tett knyttet måte, er det mer sannsynlig at leserne utforsker relatert informasjon mer grundig.

Master Vu The Cuong, foreleser ved Academy of Journalism and Communication, analyserte: «Å fokusere på brukerbehov bidrar til å skape en tydelig 'invitasjon' for leserne til å 'sette sammen' historier. For eksempel kan en artikkel om skogbranner i California lede leserne til sider som forklarer vitenskapen bak fenomenet, informasjon om ledende forskere eller instruksjoner om hvordan man finner hjelp. Når 'veiviserne' er tydelige, vil leserne synes det er lettere å navigere og utforske innhold på en mer interessant måte.»

Studien fant også at fokuserte artikler hadde høyere resirkuleringsrater, noe som tyder på at fornøyde lesere var mer sannsynlig å komme tilbake for mer innhold. «Resirkulering er en nøkkelindikator på leserengasjement», understreket Vu The Cuong. «Dette viser at det å lage fremragende innhold som møter brukernes behov er den beste måten å bygge et lojalt publikum på.»

Ifølge Master Vu The Cuong er det å fange opp og tilpasse brukeropplevelser i ferd med å bli en uunngåelig trend. Aviser må benytte seg av dataanalyseverktøy for å forstå lesernes atferd og preferanser, og dermed tilby passende innhold. «Verktøy for nettbaserte spørreundersøkelser, kombinert med dataanalyse fra plattformer som Google Analytics, hjelper oss med å spore antall besøk, sidedybde, lesetid og lesernes rulleatferd», delte Master Cuong. «Store aviser i verden, som New York Times eller Washington Post, har vært svært vellykkede med dette.»

Den økonomiske modellen for journalistikk er også i endring. Abonnementer og nyhetsbrev på e-post blir tatt i bruk av mange redaksjoner for å bygge en lojal leserkrets. «Å bruke AI til å analysere dyptgående data hjelper oss med å tilpasse innhold og sende leserne informasjon de virkelig er interessert i», sa Cuong.

Balansen mellom effektivitet og etikk

I den stadig mer konkurransepregede journalistikkøkonomien er det å tilpasse innhold ikke bare en effektiv redaksjonell strategi, men også en smart forretningspraksis. Master Vu The Cuong understreket at: «Bare når leserne stoler på kvaliteten og åpenheten til informasjonen, er de villige til å betale for å lese avisen . Dette viser at det å bygge tillit og pålitelighet fra leserne er en nøkkelfaktor for å skape en bærekraftig journalistikkøkonomisk modell.»

MSc. Vu The Cuong, foreleser ved Akademiet for journalistikk og kommunikasjon.

Personalisert innhold øker leserengasjement og -interaksjon, og skaper et lojalt leserfellesskap. Ved å forstå publikummet sitt kan utgivere tilby skreddersydde tjenester og produkter, som abonnementer på dyptgående innhold, målrettet annonsering eller nettbaserte arrangementer og kurs. Dette bidrar til å diversifisere inntektsstrømmene og redusere avhengigheten av tradisjonell annonsering.

Imidlertid byr det også på utfordringer med å tilpasse innhold på personalisering av innhold på «filterbobler». «Algoritmer kan utilsiktet skape informasjonsbobler, slik at leserne bare får tilgang til innhold som passer deres interesser, og dermed begrenser mangfoldet i oppfatninger», advarte Dr. Cuong. «For å overvinne dette må nyhetsredaksjoner bruke mer mangfoldige verktøy for informasjonsanbefalinger for å utvide lesernes rekkevidde.»

I tillegg understreket Vu The Cuong at bruk av teknologi og kunstig intelligens må gå hånd i hånd med yrkesetikk. Redaksjoner må følge prinsippene om åpenhet i datainnsamling og -bruk, forplikte seg til å beskytte lesernes personopplysninger og bruke måleverktøy for å optimalisere brukeropplevelsen på en ansvarlig måte.

«Enkelt sagt, brukerbehov er viktige. Å prioritere lesernes behov er ikke bare god journalistikk; det er smart forretningsdrift. Det er nøkkelen til å skape engasjement, generere gjentakelser og bygge et lojalt publikum», sa Dmitry Shishkin, administrerende direktør i Ringier Media International.

Hoang Anh

Kilde: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html