Fordeler med digitalisering av handel og tjenester

BAC NINH – Digitaliseringen av handels- og tjenestesektoren er en uunngåelig trend som gir omfattende fordeler, bidrar til å øke produktiviteten og driftseffektiviteten for bedrifter, reduserer kostnader gjennom optimaliserte prosesser og datalagring. Samtidig forbedrer det kundeopplevelsen og øker konkurranseevnen gjennom produkt- og tjenesteinnovasjon.

Endre tankesettet ditt.

Herr Tran Quoc Khanh (født i 1967), bosatt på adressen 174 Xuong Giang Street, Bac Giang Ward, har jobbet i rørlegger- og elektrobransjen i 38 år, og til tider sysselsatt hundrevis av arbeidere. I 1988 var han en av de første som åpnet en stor og velkjent butikk for rørleggerutstyr og -forsyninger i den tidligere Ha Bac-provinsen. Da Covid-19-pandemien inntraff, stoppet familiebedriften opp. «På den tiden begynte mange husholdninger i Luc Ngan å direktestrømme for å selge litchi ganske effektivt, men jeg kunne bare drømme om det, fordi jeg ikke forsto hvordan jeg skulle gjøre det», sa herr Khanh. Fordi tradisjonelle forretningsmetoder var ineffektive, har han fra 2024 og frem til i dag lært av datteren sin og forsket videre på nettet, laget sine egne reklamevideoer og deltatt i salg på TikTok-plattformen. Herr Khanh sa glad: «E-handel har endret tankesettet og livet til familien min. For tiden selger de to TikTok-kanalene mine hundrevis av produkter med tusenvis av bestillinger hver dag, noe som genererer betydelige inntekter uten å måtte kontakte kundene direkte.»

Mr. Tran Quoc Khanh direktesender salg av produkter på TikTok.

For å gi kundene en ny opplevelse, innviet Departementet for industri og handel, i samarbeid med Viettel Post Joint Stock Company, Smart Box ved Bac Ninh Provincial Public Administration Service Center i midten av september. Dette er den første smartboksen som er installert i provinsen. Fru Hoang Thi Huyen Trang, en ansatt ved Bac Ninh Provincial Public Administration Service Center, sa: «Å motta varer på Smart Box er en hyggelig opplevelse fordi det gir kundene mer kontroll, eliminerer behovet for å vente, svare på telefonsamtaler og håndtere leveranser og mottak direkte.» Viettel Posts ledere uttalte at selskapet sikter mot over 50 000 Smart Box-lokasjoner over hele landet innen 2030, som skal betjene millioner av bestillinger daglig. Spesielt vil Bac Ninh ha tusenvis av Smart Box-installasjonspunkter i industrisoner, leilighetskomplekser osv. Smart Box-infrastrukturen hjelper postvirksomheter med å forbedre arbeidsproduktiviteten, redusere CO2-utslipp (ved å eliminere behovet for levering fra dør til dør), og gjør det enkelt for folk og bedrifter å bruke tjenesten når som helst og hvor som helst. Kjøpere trenger bare å følge instruksjonene som sendes via tekstmelding fra leveringsselskapet for å motta pakkene sine.

For bare noen få år siden var e-handel fortsatt en ny aktivitet, spesielt i fjellområdene i provinsen. Men nå har ting endret seg raskt takket være oppmerksomhet og støtte fra myndighetene på alle nivåer. For eksempel, i slutten av juni, innenfor rammen av "Luc Ngan Lychee Week - Stolt av vietnamesiske landbruksprodukter" organisert av Department of Industry and Trade, direktestrømmet TikTok-skapere (TikTok Vietnam Technology Co., Ltd.) og representanter for nettsupermarkedet Sendo Farm direkte fra Luc Ngan litchi-frukthager for å støtte lokale bønder i å selge produktene sine. Under denne direktesendingen deltok Mr. Pham Van Thinh, medlem av den stående komiteen i den provinsielle partikomiteen og nestleder i den provinsielle folkekomiteen, direkte i å introdusere den lokale spesialiteten, svare på noen spørsmål fra forbrukere og avslutte salget. Deltakelsen til nestlederen i den provinsielle folkekomiteen i direktesendingen skapte en ringvirkning og nådde titusenvis av mennesker i provinsen, endret deres oppfatning av digital transformasjon innen handel og tjenester, og bidro til utviklingen av e-handel i provinsen.

Fremme den digitale økonomien

Bac Ninh-provinsen har en gunstig geografisk beliggenhet, nær store økonomiske sentre, en ung og dynamisk arbeidsstyrke, en rekke industriparker og byområder, og forhold som bidrar til utvikling av tradisjonell handel og tjenester samt e-handel. I de senere årene har e-handel vært en prioritet for provinsen, med en rekke tiltak som tar sikte på å bygge og utvikle merkevarer og skape produkter med unike egenskaper og konkurransefortrinn spesifikke for hvert område. Følgelig, i tillegg til utviklingen av tradisjonell handels- og tjenesteinfrastruktur, utdanner provinsen årlig hundrevis av bedrifter og kooperativer, nesten 700 studenter som forbereder seg til oppstartsbedrifter ved universiteter og høyskoler, og nesten 200 statlige ledelsesrepresentanter for å øke bevisstheten om e-handel. I løpet av de siste fire årene har nesten 5000 bedrifter, kooperativer og produksjons- og næringshusholdninger i provinsen mottatt støtte til å sette opp nettbutikker, markedsføre og selge produkter på e-handelsplattformer.

Med sterk støtte fra myndighetene har den digitale transformasjonen i provinsens handels- og tjenestesektor gjort gjennombrudd: Provinsens e-handelsplattform (san24h.vn med 410 butikker og nesten 1000 produkter) er etablert for å markedsføre og introdusere produkter og tjenester fra lokale produsenter og bedrifter, noe som bidrar til å åpne nye distribusjonskanaler for lokale varer, styrke koblingene i produksjons- og forsyningskjeden, samt gi tilgang til innenlandske og internasjonale markeder.

Takket være dette har Bac Ninh blitt en av lokalitetene med en relativt rask utviklingsrate for e-handel, med et gjennomsnitt på over 12 % per år. Til dags dato er 100 % av provinsens viktigste og særegne produkter tilgjengelige på nasjonale og internasjonale e-handelsplattformer som Alibaba.com og sosiale medieplattformer. Ved utgangen av september 2025 var det mer enn 360 nettsteder for bedrifter og handelsmenn i provinsen som hadde fullført varslingsprosedyrene til Industri- og handelsdepartementet. Provinsens e-handelsindikatorer rangerer konsekvent blant de beste i landet.

For å ytterligere forbedre effektiviteten til e-handel og bringe fordeler til bedrifter, kooperativer, mennesker og samfunnet, uttalte Departementet for industri og handel at det vil fortsette å koordinere med Departementet for vitenskap og teknologi og tjenesteleverandører for å fremme utviklingen av internett- og informasjonsteknologiinfrastruktur, spesielt i avsidesliggende, fjellrike områder i provinsen. Det vil også fortsette å forbedre og utvikle logistikkinfrastruktur for å forbedre tjenestekvaliteten, spesielt innen levering til siste mil og frakt. Videre vil det styrke kommunikasjonen og koordineringen med store e-handelsplattformer for å introdusere og støtte enheter som deltar i digitale transformasjons- og utviklingsprogrammer for digital økonomi (bygging av nettbutikker, liste opp produkter på store nasjonale og internasjonale e-handelsplattformer, opplæring i nettbasert salgskompetanse, osv.). Det vil oppmuntre bedrifter til å utvikle grønn og bærekraftig e-handel. Til slutt vil det organisere opplæringskurs for å utvikle menneskelige ressurser innen e-handel for enheter som opererer i e-handelssektoren i provinsen. Samtidig er målet å forbedre statens forvaltning av e-handel for tjenestemenn i avdelinger, etater og enheter i hele provinsen, sikre bedriftenes og forbrukernes interesser, styrke tilliten til e-handel og fremme den digitale økonomien.

 

Tekst og bilder: The Dai

Kilde: https://baobacninhtv.vn/loi-ich-tu-so-hoa-thuong-mai-dich-vu-postid427670.bbg