I årevis så iPhone-brukere i Sør-Korea misunnelig på Samsungs Galaxy, da funksjoner som virket grunnleggende var luksus for dem. Men nå, etter full støtte for Apple Pay, samtaleopptak og transkripsjonsmuligheter, og integrering med betalinger for offentlig transport, har iPhone blitt en enhet «virkelig for koreanere».
Ifølge Korean Herald lanserte Apple og T-money offisielt en landsdekkende funksjon for transportbetaling for iPhones og Apple Watches den 22. juli. Dette blir sett på som den siste manglende brikken, som tidligere hadde ført til at mange kalte iPhone et «ufullstendig» produkt i Sør-Korea.
iPhonen er et symbol på luksus, men den er aldri «koreansk nok».
Vanligvis kan Galaxy-brukere betale i de fleste butikker med Samsung Pays MST-teknologi, bruke transportkortene sine på busser og T-baner, og enkelt ta opp samtaler. iPhone-brukere, derimot, må alltid inngå kompromisser.
«Jeg bruker Galaxy fordi jeg må. Mange tror Samsung Pay bare er en bekvemmelighet, men samtaleopptak er ikke det. I mitt yrke gjøres alle kontrakter med kunder over telefon. Hvis noe går galt og jeg ikke tar det opp, blir jeg holdt ansvarlig», sa Kim Min-seok (38), salgssjef i et elektronikkselskap i Seoul.
  |
iPhones og Apple Watches støtter nå NFC-betalinger for shopping (venstre) og Sør-Koreas nasjonale transportkortsystem (høyre). Foto: Apple. |
I motsetning til mange land er det lovlig å ta opp telefonsamtaler uten den andre partens samtykke i Sør-Korea, og det kan brukes som bevis i retten. Dette er i strid med Apples globale personvernregler.
Selv om iOS 18.1 endelig la til funksjonalitet for samtaleopptak i standard telefonappen, vil systemet alltid varsle den andre parten. Dette gjør funksjonen ubrukelig i Sør-Korea.
I oktober 2023 lanserte SK Telecom appen «A.», som lar iPhone-brukere ta opp samtaler, motta AI-genererte sammendrag direkte i appen, søke etter innhold og spille det av etter emne.
I et intervju med Korean Herald sa Kim at han nylig byttet til en iPhone 15 etter at selskapet tillot bruk av «A.»-appen. Han anser det imidlertid fortsatt som et kompromiss. «Det fungerer, men det er ikke som Galaxy. På Galaxy trykker du bare på en knapp, så er du ferdig», sa han.
I tillegg ble Samsung Pay, som ble lansert i 2015, raskt standard mobilbetalingsmetoden i Sør-Korea. Den støtter de fleste korttyper og fungerer på nesten alle betalingsterminaler, selv de uten NFC-støtte. Apple Pay, derimot, er avhengig av NFC-teknologi og ble først lansert i Sør-Korea i mars 2023 gjennom Hyundai Card, ni år etter den globale lanseringen.
Selv ved lanseringen fungerte Apple Pay bare med et begrenset antall kort og bare på en liten brøkdel av utsalgsstedene. Ifølge kommunikasjonsdirektøren i Hyundai Card, Shim Hyun-jung, var utrullingen «teknisk vellykket, men kommersielt begrenset».
«Vi forstår at koreanske brukere har ventet lenge. Men infrastrukturen er ikke klar, og det innenlandske finansielle økosystemet trenger tid til å tilpasse seg Apples modell», sa hun.
Lanseringen av Apple Pay utløste en økning i registreringer av Hyundai Card, spesielt blant unge mennesker. Denne utvidelsen stoppet imidlertid opp da andre kortutstedere nølte på grunn av Apples transaksjonsgebyrer. Den dag i dag er Apple Pay fortsatt eksklusivt for Hyundai Card.
Ofrer bekvemmelighet for iPhone-økosystemet.
Likevel føler ikke alle at de har blitt urettferdig behandlet.
«Jeg har aldri følt at iPhonen min har manglet noe. Jeg har aldri tenkt på Apple Pay som en grunnleggende funksjon. Jeg har alltid med meg lommeboken», sa JY (24), en universitetsstudent i Seoul. Hun har brukt iPhone siden videregående og liker Apple-produkter for designet og den sømløse synkroniseringen med iPaden og MacBooken sin.
Hennes perspektiv gjenspeiler en annen brukergruppe. De foretrekker Apples økosystem fremfor det sørkoreanske selskapets løsninger. Blant sørkoreanere i 20-årene, spesielt kvinner, dominerer iPhone. Ifølge en Gallup Korea- undersøkelse fra 2024 bruker 75 % av kvinnene i denne aldersgruppen en iPhone, sammenlignet med 55 % av mennene.
 |
For øyeblikket er listen over manglende funksjoner komplett, men Apples markedsandel i Sør-Korea er fortsatt begrenset. Foto: Apple. |
For en del av Apple-brukerne i Sør-Korea er imidlertid mangelen på disse funksjonene uakseptabel. Dette er tydeligst i Asamo-fellesskapet (en forkortelse for iPhone-brukere på koreansk) på Naver Cafe-plattformen. Med over 2,3 millioner medlemmer er Asamo et samlingssted for iPhone-brukere, hvor de kan finne løsninger på begrensninger, dele brukstips og få nyhetsoppdateringer.
«Vi ønsker ikke å kritisere noe. Vi vil bare at telefonen skal fungere slik at den møter behovene til det koreanske markedet. Galaxy-brukere har lenge vært i stand til å betale, ta buss og spille inn samtaler enkelt. iPhone-brukere kan ikke det. Vi bruker samme type enhet, men den har bare halvparten av funksjonaliteten», sa Jang Soo-min (31), en markedsføringsspesialist og erfaren administrator hos Asamo.
Den dagen Apple Pay T-money offisielt ble lansert, var Jang en av de første som satte det opp på iPhonen og Apple Watchen sin. «Dette er den koreanske versjonen av Apple-økosystemet jeg har ventet på. Det er ikke noe nytt, bare endelig ferdig», delte han.
Selv med en komplett liste over funksjoner vil Apple imidlertid bare ha 24 % av markedsandelen i Sør-Korea innen juli 2025, ifølge Gallup Korea . Samsung dominerer for tiden med 72 %.
«Dette vil ikke føre til at mange Galaxy-brukere bytter til iPhone. De som ønsket iPhone har allerede brukt dem lenge. Nå er det bare det at livene deres er mer praktiske», sa Hwang Ah-yeon fra det koreanske forbrukerbeskyttelsesbyrået.
Kilde: https://znews.vn/dieu-khien-iphone-luon-bi-che-o-han-quoc-post1572547.html
Kommentar (0)