Muong Bam forbedrer kvaliteten på administrativ reform.

Sammen med andre lokaliteter i provinsen som fremmer administrativ reform i perioden 2021–2030, streber Muong Bam kommune etter å implementere oppgaver synkront, med sikte på å bygge en moderne og transparent administrasjon som tjener folket bedre og bedre.

Den stående komiteen i Mường Bám kommunepartikomité implementerer oppgavene med administrativ reform for 2026.

Muong Bam kommune opererer under en todelt lokal forvaltningsmodell og fokuserer på administrativ reform med sentrale oppgaver som: reformering av administrative prosedyrer, bygging av en digital forvaltning og reformering av institusjoner. Kommunen søker proaktivt løsninger for å overvinne vanskeligheter i driften, og forbedrer gradvis kvaliteten på tjenestene og tilfredshetsnivået blant folk.

I følge resultatene fra indeksen for administrativ reform i 2025 oppnådde Muong Bam kommune 70,39 poeng, og var nummer 60 av 75 kommuner og bydeler. Herr Dieu Khac Da, nestleder i folkekomiteen i Muong Bam kommune, sa: For å forbedre rangeringen sin har folkekomiteen i kommunen gjennomgått og vurdert svakheter i den administrative reformen, med fokus på å fremme formidling av informasjon om reform av administrative prosedyrer og akselerere utviklingen av e-forvaltning og digital forvaltning. De koordinerte også med telekommunikasjonsselskaper i området for å utvide fiberoptiske og bredbåndsmobilnettverk, noe som skapte et gunstig miljø for digital transformasjon, og de oppmuntret og veiledet folk til å sende inn søknader om offentlige tjenester på nett.

Håndtering av administrative prosedyrer for innbyggere ved Muong Bam kommunes offentlige administrative servicesenter.

For å fremme formidling av informasjon om administrativ reform implementerte kommunen ulike metoder: integrering av propaganda i landsbymøter; publisering av nyheter og artikler om administrativ reform på kommunens nettside og gjennom landsbyens offentlige adressesystem. Innholdet fokuserte på ett-steds-mekanismen, offentlige tjenester på nett, digital transformasjon og ansvar for offentlig tjenesteyting... Samtidig ble viktige løsninger implementert, som: å bygge en strømlinjeformet ett-steds-tjenesteavdeling; lytte til tilbakemeldinger om administrativ reform; og støtte folk i å få tilgang til offentlige tjenester på nett... Som et resultat økte folks tilfredshetsindeks med tjenestene til statlige administrative etater i første kvartal 2026 til 95,84 poeng, og er rangert blant de beste kommunene og valgkretsene i provinsen.

Kommunens offentlige administrative servicesenter fungerer effektivt, med 324 administrative prosedyrer på plass, inkludert 126 prosedyrer behandlet utelukkende på nett. Per midten av mai 2026 var over 1200 søknader mottatt og behandlet, med over 95 % løst før planen og ingen forsinkede søknader. Digitaliseringsgraden for dokumenter nådde over 80 %; det var ingen klager angående administrative prosedyrer, noe som indikerer innledende tilfredshet blant folk. Andelen nettbaserte søknader nådde 80 %; nettbasert betaling var 100 % for administrative prosedyrer med økonomiske forpliktelser.

Kommunen implementerte også omfattende «Digital Literacy Movement», der kommunens tjenestemenn fikk i oppdrag å veilede folk i bruken av den nasjonale portalen for offentlige tjenester og registrering for administrative prosedyrer på VNeID-applikasjonen. De testet også en AI-chatbot-modell for å veilede folk i å søke etter nødvendige dokumenter og filer som skal forberedes før de registrerer seg for administrative prosedyrer ved kommunens administrasjonssenter for offentlige tjenester.

Folket i landsbyen Na Cau i Muong Bam kommune deltok i den folkelige utdanningsbevegelsen.

Herr Lo Van Quang fra landsbyen Na La i Muong Bam kommune delte: «Familien min søker for tiden om et sertifikat for bruksrett til land. Jeg slo opp de nødvendige dokumentene på forhånd i AI Chatbot-applikasjonen, noe som gjorde det veldig enkelt å utarbeide søknaden. Etterpå ble jeg også veiledet av tjenestemenn i kommunens resepsjon og resultatleveringsavdeling om hvordan jeg skulle bruke den offentlige tjenesteportalen. Takket være dette sendte jeg inn søknaden hjemmefra, kontaktet dem eksternt og ventet på resultatene, noe som sparte reisetid.»

Når det gjelder institusjonell reform, har kommunen utstedt en plan for rettslig arbeid, deltatt i å gi tilbakemeldinger på juridiske dokumenter og offentliggjort nesten 1000 dokumenter på kommunens elektroniske informasjonsportal. Spesielt digital transformasjon har gitt oppmuntrende resultater, med 100 % av administrative dokumenter digitalt signert; det er 85 offisielle e-postkontoer og 21 digitale USB-token-sertifikater. Siden begynnelsen av året har kommunens elektroniske informasjonsportal publisert 30 nyhetsartikler, med over 30 000 besøk.

Med en innovasjonsånd og høy besluttsomhet tar Muong Bam kommune sikte på å fullføre sin administrative reformplan innen utgangen av 2026, gjennomføre uanmeldte inspeksjoner av offentlige tjenester, forbedre PAPI-, SIPAS- og DCCI-indeksene; forvalte budsjettet effektivt; fremme digitalisering av administrative prosedyrer; og øke andelen offentlige tjenester på nett ... Samtidig vil den fokusere på å forbedre den faglige kapasiteten til kommunale tjenestemenn og embetsmenn; koordinere med telekommunikasjonsleverandører for å gjennomgå områder med dårlig signaldekning for å tilby høyhastighetsinternetttjenester til folket; og fortsette å spre "Digital Literacy Movement" ..., med sikte på folks tilfredshet og strebe etter å bygge en regjering som tjener folket, og skape momentum for lokal sosioøkonomisk utvikling.

Kilde: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/muong-bam-nang-cao-chat-luong-cai-cach-hanh-chinh-3CxLUV1Dg.html