Etter sammenslåingen har Muong Gion kommune over 16 200 innbyggere som bor i 23 landsbyer. Den økte befolkningen og det større geografiske området betyr en større arbeidsmengde for administrative oppgaver, og folks krav til lokalmyndighetene er også høyere enn før.
I begynnelsen av året publiserte folkekomiteen i Muong Gion kommune den administrative reformplanen for perioden 2025–2030 og implementeringsplanen for 2026 med 35 spesifikke oppgaver på ulike felt, som for eksempel: reformering av administrative prosedyrer, reformering av organisasjonsstrukturen, digital transformasjon og forbedring av kvaliteten på kadrer og tjenestemenn. Til dags dato har kommunen fullført 8 av 35 oppgaver i henhold til planen, noe som tilsvarer nesten 23 % av årets fremgang.
Kommunens administrasjonssenter for offentlig forvaltning gir proaktivt råd til kommunens folkekomité om løsninger for å forbedre effektiviteten i administrative prosedyrer. Gjennomgang, forenkling, oppdatering og fullstendig offentliggjøring av prosedyrer ved hovedkontoret for å sikre åpenhet og bekvemmelighet for folket. For tiden opererer senteret etter en «fire-i-ett»-modell for å motta, vurdere, godkjenne og returnere resultater av administrative prosedyrer. Utnyttelsen av elektroniske data og bruken av informasjon integrert i VNeID-applikasjonen i stedet for mange tradisjonelle dokumenter har redusert tiden det tar å behandle administrative prosedyrer betydelig og begrenset behovet for at folk må reise flere ganger.
Fru Bac Thi Trieu fra landsbyen Bo Xanh i Muong Gion kommune delte: «Når folk kommer for å fullføre prosedyrer, får de veiledning og støtte på nett, slik at det er raskere og enklere å sende inn dokumenter enn før. QR-kodene for administrative prosedyrer vises også offentlig, slik at folk enkelt kan slå dem opp og finne ut mer.»
Muong Gion kommunes offentlige administrative tjenestesenter har 5 ansatte som er ansvarlige for ulike felt, inkludert: Justis - Personregister; Kultur - Sosiale saker, Finans og regnskap; Utdanning - Helse, Etniske minoriteter - Religion; Jordbruk - Miljø, Bygg og Industri og Handel; Innenrikssaker - Utenrikssaker, Vitenskap - Informasjon. I tillegg til å styrke de menneskelige ressursene fokuserer kommunen på å investere i infrastruktur og utstyr for å støtte profesjonelt arbeid. Systemet med utstyr for utlevering av kønummer, skjermer, skannere og QR-kodetavler for administrative prosedyrer er relativt standardisert. I tillegg har internett- og Wi-Fi-systemene blitt oppgradert, noe som skaper forutsetninger for at folk kan få tilgang til og bruke offentlige tjenester på nett på en mer praktisk måte.
Tong Van Pinh, spesialist ved Muong Gion kommunes offentlige administrative servicesenter, delte: «Investeringen i fasiliteter og digital infrastruktur har bidratt til å fremskynde prosessen med å motta og behandle søknader. Folk kan søke opp informasjon og utføre offentlige tjenester på nett rett ved senteret, og tjenestemenn synes det er lettere å støtte og veilede innbyggere, spesielt eldre eller de som ikke er kjent med bruk av teknologiske enheter.»
I forbindelse med reformen av administrative prosedyrer implementerer kommunens offentlige administrative tjenestesenter 418 prosedyrer under kommunens myndighet, og 38 nye prosedyrer utføres på nett. Fra begynnelsen av året og frem til nå har senteret mottatt og behandlet 698 saker om administrative prosedyrer, hvorav 693 saker ble behandlet i tide eller før planen, og 6 saker behandles for tiden i henhold til forskriftene.
I tillegg koordinerte kommunen med politiet for å hjelpe folk med å registrere seg for nivå 2 elektroniske identitetsbekreftelseskontoer på VNeID-søknaden. Ulike former for støtte ble implementert gjennom lokale digitale transformasjonsteam og støtteteam for offentlige tjenester i landsbyene, som direkte veiledet folk om hvordan de skulle sende inn søknader hjemmefra. For eldre, sårbare personer eller personer med mobilitetsvansker utviklet kommunen en egen støtteplan for å sikre at alle innbyggere har tilgang til offentlige administrative tjenester.
Kampanjer om bevisstgjøring om administrative reformer har blitt implementert fleksibelt gjennom landsbymøter, visuell propaganda og publisering av informasjon på kommunens nettside. Siden begynnelsen av året har kommunen organisert 6 bevisstgjøringsmøter på grasrotnivå og publisert 62 nyhetsartikler om administrative reformer, digital transformasjon, offentlige tjenester på nett og ansvaret til tjenestemenn og embetsmenn.
Lo Minh Duong, assisterende direktør for det offentlige administrative tjenestesenteret i Muong Gion kommune, sa: I følge undersøkelsesresultater frem til slutten av april 2026 nådde tilfredshetsindeksen for folk med tjenestene til kommunens administrative etater 100 %, en økning på 15 % sammenlignet med før sammenslåingen. Med sikte på å sikre tilfredshet blant folk og bedrifter når de håndterer administrative prosedyrer, fortsetter kommunen å gjennomgå og raskt justere mangler i arbeidet, samt implementere løsninger for å forbedre arbeidsstilen, holdningen til innbyggerne og prosedyrene for mottak og behandling av søknader fra ansatte og tjenestemenn som utfører sine oppgaver.
Ut fra de oppnådde resultatene kan man se at den administrative reformen i Muong Gion gradvis forsterkes, ikke bare forenkler prosedyrer, men tar sikte på å bygge en tjenesteorientert administrasjon som er moderne, profesjonell, nær folket og styrker folks tillit til lokalmyndighetene.
Kilde: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/muong-gion-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-pYVT8iJDg.html
Kommentar (0)