State Bank ber Eximbank om å avklare saken om kortgjeld på 8,8 milliarder VND umiddelbart

Guvernøren ba Eximbank om å håndtere kredittkortgjeldssaken på 8,8 milliarder VND raskt for å beskytte kundenes legitime interesser.

Den 19. mars ba sentralbanksjefen styrelederen og generaldirektøren i Export-Import Bank (Eximbank) om å sørge for at lederne kunne svare direkte til pressen og opinionen om ansvar, fullmakter og retning for håndteringen av saken om kredittkortgjeld fra 8,5 millioner til 8,8 milliarder VND for kunden Pham Huy Anh.

«Eximbank bekrefter hendelsen umiddelbart og beskytter kundenes og bankens legitime rettigheter og interesser», ifølge et dokument fra Statsbanken.

Etter å ha mottatt instruksjoner fra statsbanken, sa Eximbank 20. mars at de «møtte kunden Pham Huy Anh i Hanoi og hadde en åpenhjertig diskusjon i samarbeidets, forståelsens og delingens ånd.» Partene ble enige om å koordinere for å løse saken, og sikre rimelige og rettferdige fordeler for begge parter på kortest mulig tid.

I tillegg sa banken at den raskt har gjennomgått, evaluert og justert retningslinjer, prosedyrer og kontrakter, inkludert metoder for beregning av renter og gebyrer ved utlån og kredittgivning via kort. Samtidig sa banken at den også gjennomgår kundeserviceprosessen sin for å gi rettidig støtte og sikre harmoniske fordeler for både banken og kundene.

Som rapportert av VnExpress , er Eximbanks måte å beregne renter på toppen av renter og gebyrer på kredittkort med en hovedstol på 8,5 millioner, ifølge bankeksperter, «svært uvanlig».

I følge måten andre banker i markedet beregner renter på hovedstolen, er kortgjelden på 8,5 millioner VND fra 2013, hvis den beregnes innen 2023, bare fra noen få titalls millioner VND til under 100 millioner VND. Eximbanks metode for å beregne renter på renter gjør imidlertid at denne gjelden når et «enormt» og uvanlig tall på 8,8 milliarder VND.

I tillegg får det banknæringen til å stille spørsmål ved Eximbanks prosess når man lar en kredittkortgjeld vare i 11 år. I tillegg til å sende dokumenter, sender bankene vanligvis tekstmeldinger og har ansatte som ringer for å minne kundene på gjelden kontinuerlig.

Quynh Trang

Kildekobling: https://vnexpress.net/ngan-hang-nha-nuoc-yeu-cau-eximbank-khan-truong-lam-ro-vu-no-the-8-8-ty-dong-4724669.html