Phu Quoc advarer om risikoer ved hotellbestilling.

Etter klager på at man har bestilt rom via apper, men at det ikke finnes noen ledige rom ved ankomst, har Folkekomiteen i Phu Quocs spesielle økonomiske sone utstedt en advarsel der de anbefaler at turister kun bruker anerkjente bestillingsplattformer.

Turister ser på solnedgangen i Phu Quoc i desember. Foto: Linh Huynh .

31. desember utstedte Folkekomiteen i Phu Quocs spesielle økonomiske sone en advarsel om risikoen ved å bestille hotellrom via nettbaserte søknader, og rådet turister og bedrifter til proaktivt å iverksette tiltak for å sikre sine rettigheter og opprettholde bildet av et trygt og transparent turistmål .

Ifølge folkekomiteen for den spesielle økonomiske sonen i Phu Quoc har det nylig blitt klaget på sosiale medier fra turister om at de har bestilt overnatting via apper og nettsteder, bare for å oppdage at de må leie andre, dyrere overnattingssteder ved ankomst. Noe ubekreftet informasjon har forårsaket angst blant turister og påvirket bildet av turismen i Phu Quoc negativt.

Som svar på denne situasjonen beordret myndighetene i den spesielle administrative regionen opprettelsen av et tverretatlig team for å gjennomføre inspeksjoner og verifiseringer. Gjennomgangen avdekket at noen overnattingssteder ikke hadde overholdt forskriftene angående prislister og interne regler fullt ut. De fleste klagene stammet fra subjektive årsaker fra turistenes side, som å bestille rom gjennom uoffisielle nettsteder eller søknader som manglet klar juridisk hjemmel, manglende innhenting av direkte bekreftelse fra overnattingsstedet eller overføring av penger gjennom usikrede kanaler.

Turister som besøker Phu Quoc anbefales å kun bestille overnatting gjennom anerkjente plattformer med tydelige bekreftelser.

Folkekomiteen i Phu Quocs spesielle økonomiske sone bekreftet at den vil fortsette å styrke overvåking, inspeksjon og streng håndtering av lovbrudd innen turisme og handel, og forhindre at falsk informasjon påvirker reisemålets omdømme og image.

Lokale myndigheter anbefaler at turister kun bestiller overnatting gjennom anerkjente apper og nettsteder med tydelig juridisk informasjon. Sjekk bestillingsbekreftelser nøye, ta vare på transaksjonsdokumenter og kontakt proaktivt overnattingsstedet direkte for å bekrefte romtilgjengelighet før ankomst. Turister bør være forsiktige med uvanlig lave priser, forespørsler om pengeoverføringer utenfor appen eller mangel på gyldig kvittering eller bekreftelse.

Ved risiko eller hvis turister rådes til å umiddelbart kontakte hjelpelinjene til kultur- og sosialavdelingen i Phu Quoc Special Zone, styringskomiteen for 389 eller politiet i Phu Quoc Special Zone for rettidig assistanse og håndtering.

Folkekomiteen i Phu Quocs spesielle økonomiske sone ba også overnattingssteder og turistbedrifter om å overholde regelverket, liste opp og selge til riktige priser, og strengt administrere romtilgjengeligheten; og å koordinere med nettbaserte bookingplattformer for å minimere tvister og sikre et trygt, sunt og transparent turistmiljø.

Kilde: https://znews.vn/phu-quoc-canh-bao-rui-ro-dat-phong-khach-san-post1615886.html