Distrikt 1 bruker virtuell assistent for å hjelpe folk med å håndtere administrative prosedyrer

Om ettermiddagen 10. september organiserte folkekomiteen i distrikt 1 og informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Ho Chi Minh-byen signeringen av en koordineringsplan for å implementere oppgaver knyttet til digital transformasjon for perioden 2024–2025.

Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet og folkekomiteen i distrikt 1 signerte en samarbeidsavtale

Følgelig vil de to sidene koordinere følgende innhold: utrulling av en pilotmodell for elektronisk lisensiering; implementering av en pilotmodell for smarte kiosker og virtuelle assistenter; bygging av et datalager for Distrikt 1 på kartet over Ho Chi Minh-byen; utrulling av løsninger for å sikre nettverksinformasjonssikkerhet; og utrulling av et sett med indikatorer for å vurdere digital transformasjon på bydelsnivå.

De to sidene vil implementere en enhetlig digitaliseringsprosess og utstede elektroniske lisenser basert på Ho Chi Minh-byens informasjonssystem for administrative prosedyrer; gjenbruke data og ikke kreve at folk sender inn digitaliserte dokumenter som er lagret i Ho Chi Minh-byens datalager for innbyggere, på nytt.

Samtidig utprøves Smart Kiosk-modellen og applikasjonen for virtuell assistent for å veilede og støtte folk i håndteringen av administrative prosedyrer ved avdelingen med ett kontaktpunkt; utprøves virtuelle assistenter for å betjene tjenestemenn i distrikt 1.

Med innholdet «Bygging av et datalager for Distrikt 1 på kartet over Ho Chi Minh-byen» vil datalageret for Distrikt 1 bli integrert og koblet til Ho Chi Minh-byens kartplattform, og et informasjonsutnyttelsessystem vil bli distribuert for å tjene sosioøkonomisk utvikling i Distrikt 1.

Delegater som deltar på signeringsseremonien

Informasjons- og kommunikasjonsavdelingen støtter også folkekomiteen i distrikt 1 i å utarbeide et forslag til nivå og full implementering av beskyttelsesplanen i henhold til forslaget til nivå for distriktets informasjonssystemer. De to sidene bygger og implementerer også et sett med indikatorer for å evaluere digital transformasjon på valgkretsnivå; og distribuerer et system og en prosess for å evaluere nivået av digital transformasjon for valgkretser i distrikt 1.

Koordineringsplanen mellom de to sidene tar sikte på å konkretisere og effektivt implementere planen til Ho Chi Minh-byens folkekomité for å implementere programmet «Digital transformasjon av Ho Chi Minh-byen» og prosjektet «Bygge Ho Chi Minh-byen til en smart by» innen 2024. Gradvis opprette åpne data for all forretningsvirksomhet, bruke digitale data til aktivitetene, styringen og driften av distriktets folkekomité, og bidra til å opprettholde og forbedre den digitale transformasjonsindeksen for distrikt 1.

Samtidig styrke koordineringen mellom informasjons- og kommunikasjonsdepartementet og folkekomiteen i distrikt 1 i den statlige forvaltningen av digital transformasjon, med kobling og synkronisering mellom programmer og digitale plattformer som er distribuert av Ho Chi Minh-byen i lokalområdet.

NGO BINH

Kilde: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html