Regler for bytte eller refusjon av togbilletter på Nord-ruten.

[annonse_1]

Hanoi Railway Transport Joint Stock Company kunngjorde at reglene for bytte eller refusjon av togbilletter sommeren 2023 vil gjelde frem til 30. august, og at nord-sør-ruten vil avhenge av togtype og avstand.

Følgelig gjelder dette for følgende Hanoi - Ho Chi Minh City Thong Nhat-togruter: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12; og følgende regionale togruter: Hanoi - Da Nang , Hanoi - Dong Hoi, Hanoi - Vinh, Saigon - Nha Trang, Saigon - Quy Nhon, Saigon - Da Nang, Saigon - Phan Thiet.

bilde

Jernbanene implementerer forskrifter for bytte og refusjon av togbilletter i 2023. (Bildet er kun for illustrasjonsformål)

For vanlige individuelle billetter og gruppebilletter (rabatter for billetter kjøpt i god tid før togets avgangsdato gjelder ikke), er minimumsgebyret for avbestilling 10 000 VND per billett. For individuelle billetter er de spesifikke reglene som følger: Endringer gjort 24 timer eller mer før avgang medfører et gebyr på 20 000 VND per billett; endringer gjort mindre enn 24 timer medfører ingen gebyrer. Endringer er ikke tillatt for gruppebilletter. Ved avbestilling av billetter gjelder et avbestillingsgebyr på 10 % for avbestillinger gjort 24 timer eller mer før avgang; et avbestillingsgebyr på 20 % gjelder for avbestillinger gjort mellom 4 og 24 timer i forveien; og avbestillinger er ikke tillatt for avbestillinger gjort mindre enn 4 timer i forveien.

For gruppebilletter gjelder et tillegg på 10 % hvis de bestilles 72 timer eller mer i forveien; et tillegg på 20 % gjelder hvis de bestilles mellom 24 og 72 timer i forveien; ingen refusjon gis for bestillinger gjort mindre enn 24 timer i forveien.

For billetter som er kvalifisert for rabatter når de kjøpes i god tid før togets avgangsdato, varierer forhåndsbetalingsperioden og gebyrene avhengig av rabattnivået.

Mer spesifikt gjelder det for enkeltbilletter på Thong Nhat-passasjertog med en reiseavstand på 900 km eller mer, Saigon - Da Nang SE21/SE22-tog med en reiseavstand på 600 km eller mer, Saigon - Quy Nhon SE29/SE30-tog med en reiseavstand på 400 km eller mer, og Saigon - Nha Trang SNT-tog med en reiseavstand på 300 km eller mer: For billetter med 5–10 % rabatt er gebyret for endring eller avbestilling av billetter i henhold til gjeldende forskrifter. For billetter med 20 % eller 30 % rabatt må endringer eller avbestillinger gjøres minst 72 timer før togets avgangstid, med et gebyr tilsvarende rabattbeløpet.

For tog SE1/SE2 og SE5/SE6 som kjører mellom 18. mai og 20. august, tilbys 15 % rabatt for billetter kjøpt 20–39 dager i forveien. Et gebyr på 20 % vil bli fratrukket ved billettendringer eller avbestillinger. Billetter kjøpt 40 dager eller mer i forveien får 20 % rabatt, men et gebyr på 30 % vil bli fratrukket ved endringer eller avbestillinger. Endringer eller avbestillinger må gjøres minst 72 timer før planlagt avgangstid.