Tim Cooks største feil hos Apple

Tim Cook innrømmet at det var en stor feil å lansere Apple Maps-appen på iPhone i 2012. Foto: PhoneArena .

Apple får ny administrerende direktør 1. september, når Tim Cook overlater ansvaret til John Ternus. 22. april holdt duoen også et møte for Apple-ansatte for å svare på spørsmål om maktoverdragelsen.

Ifølge Bloomberg tok Cook seg også tid til å dele sin periode som administrerende direktør under møtet, og beskrev lanseringen av Apple Maps-appen i 2012 som sin «første store feil» etter at han tok over etter Steve Jobs.

«Produktet var ikke klart på det tidspunktet. Vi trodde den virkelige årsaken var at utviklingsteamet hadde for stor tillit til prototypen, selv om det bare var lokale data», sa Cook.

Apple Maps ble raskt et «mareritt» etter lanseringen, plaget av en rekke feil, som for eksempel at noen broer virket forvrengte og nedsenket i havet.

Dessuten er ikke Apple Maps like populært blant vietnamesiske brukere som Google Maps på grunn av trege dataoppdateringer og unøyaktige veibeskrivelser. Etter å ha sparket prosjektdirektøren Richard Williamson, beklaget administrerende direktør Tim Cook personlig den dårlige brukeropplevelsen med kartapplikasjonen.

Konsekvensene av denne katastrofale lanseringen stoppet imidlertid ikke der. Scott Forstall, den overordnede ansvarlige for Apple Maps-prosjektet, nektet å medsignere unnskyldningsbrevet. Cook sparket Forstall umiddelbart.

Denne hendelsen kom som en overraskelse, ettersom Forstall ble personlig valgt av Steve Jobs og lenge hadde vært forventet å bli Apples neste administrerende direktør etter Tim Cook.

Til tross for den katastrofale lanseringen har Apple ikke gitt opp det siste tiåret og har gradvis fikset feilene i Apple Maps med betydelige forbedringer.

Tidlig i 2023 annonserte selskapet Apple Business Connect, en funksjon som lar bedrifter finne seg selv på et kart for å samhandle med brukere, vise bilder og tilby kampanjer.

Dette kan sees på som en direkte utfordring fra Apple til Google. Tidligere samarbeidet Google Maps-appen med anbefalingsplattformen Yelp for å tilby lignende informasjon og tjene på annonsering og henvisningsgebyrer.

Sammenlignet med Google Maps har Apple Business Connect en fordel ved å utnytte iOS-operativsystemet til å tilby brukerne unike funksjoner som integrasjon med Apple Pay eller Business Chat, et tekstbasert konferanseverktøy for bedrifter.

Kilde: https://znews.vn/sai-lam-lon-nhat-cua-tim-cook-tai-apple-post1646102.html