E-handelsplattformer øker gebyrer:

Med e-handelsplattformer som stadig øker gebyrene gjennom tilleggstjenester, blir prispress en tung byrde for mange forretningsmodeller på nett. Dette fører til risiko for at sektoren mister sitt konkurransefortrinn, ettersom lave priser ikke lenger er en fordel sammenlignet med tradisjonelt personlig salg.

Tiden med massiv salgsstøtte er over.

Ifølge data om det vietnamesiske e-handelsmarkedet nådde det totale salget for de fire ledende netthandelsplattformene, inkludert Shopee, Lazada og TikTok Shop, 148,6 billioner dong i første kvartal 2026, en økning på 46,6 % sammenlignet med samme periode i fjor. Samtidig oversteg volumet av solgte varer 1,1 milliarder produkter.

For tiden har de tre nevnte e-handelsplattformene 98,8 % av markedsandelen. I mellomtiden har en rekke andre vietnamesiske og internasjonale merkevarer trukket seg fra markedet, som Adayroi, Robins, Vuivui osv., eller redusert sin omsetning, som Tiki og Sendo. Dette markerer et klart vendepunkt i e-handelsmarkedet, der det går fra massive kampanjer og støtte for kjøpere og selgere til en fase der dominerende plattformer begynner å tjene inn sin opprinnelige investering.

De ekstra gebyrene som påløper selgeren kan absolutt overføres til kjøperen.

Ifølge en rapport om det vietnamesiske e-handelsmarkedet som nylig ble publisert av Saigon- Hanoi Securities Joint Stock Company (SHS), er prisøkninger som pålegges direkte selgere en fremtredende trend på e-handelsplattformer. Mer spesifikt har den totale kostnaden som selgere må betale til plattformene økt fra 9–14 % av inntektene til omtrent 21,8–33,8 %. I tillegg kommer en rekke andre tilleggskostnader, som Freeship Xtra-pakker, Voucher Xtra, Cashback, displayannonsering, direktestrømming og deltakeravgifter for kampanjeprogrammer.

Det er verdt å merke seg at økningen skjedde i mange svært konkurransepregede produktkategorier. Shopee økte gebyrene for kosmetikk, helse- og skjønnhetsprodukter betydelig, med 16–17 %; elektronisk tilbehør som ladekabler, telefondeksler og herdet glass økte også med omtrent 15 %. TikTok Shop justerte provisjonsgebyrene for motebransjen fra 14,6 % til 16,1 %, og for mor- og babybransjen fra 14,5 % til 17,8 %. Lazada økte også ordrebehandlingsgebyrene fra 5 % til 6 %, og la til et teknisk infrastrukturgebyr på 3000 VND for hver vellykket bestilling.

I tillegg lanserer e-handelsplattformer stadig nye programmer for å utnytte selgere grundig. For eksempel planla Shopee å innføre en «oppretthold synlighet»-policy, der man automatisk trekker fra minst 1 % av verdien av hver vellykkede bestilling for å fylle på annonsekontoen, for å opprettholde produktets synlighet på plattformen. Denne planen ble imidlertid utsatt på grunn av inngripen fra den nasjonale konkurransekommisjonen.

Med e-handelsplattformer som stadig pådrar seg kostnader, flyttes presset helt over på selgerne. Hvis de ikke selger på disse plattformene, kan de ikke selge produktene sine, men jo mer de selger, desto mer krymper fortjenesten over tid. Å øke prisene for å dekke kostnadene betyr at kjøpere ikke lenger har tilgang til merkevaren. Dette står i sterk kontrast til for ett eller to år siden, da e-handelsplattformer ble ansett som et «paradis» for små bedrifter.

Du liker kanskje også

Nord-Korea avduker offentlig nytt urananrikingsanlegg med avansert teknologi.Styreleder Kim Jong-un inspiserte det nye atomanlegget og hevdet at Nord-Koreas våpenproduksjonskapasitet har doblet seg de siste fem årene.

Fru Nguyen Thuy Duong (Hanoi), eier av to butikker på Shopee og TikTok Shop, innrømmer at selv med to års erfaring med e-handel blir det stadig vanskeligere å drive forretning. Hvis man legger sammen alle plattformavgifter, betalingsbehandlingskostnader, annonsering, drift, emballasje, retur og frakt, kan den totale kostnaden utgjøre nesten halvparten av ordreinntektene. Dette gir den faktiske fortjenestemarginen på bare omtrent 5–8 %.

De fleste av de mest solgte varene koster 300 000 VND eller mindre, så fortjenestemarginen er svært lav. Nå som plattformene stadig øker gebyrene, vil vi nesten ikke ha noen fortjeneste igjen hvis vi ikke øker prisene, men hvis vi gjør det, vil kundene kjøpe fra andre leverandører eller kjøpe direkte. For øyeblikket er prisforskjellen mellom mange produkter på plattformen og personlig ikke lenger betydelig, delte fru Duong.

Netthandel er ikke lenger det foretrukne valget.

Med e-handelsplattformer som stadig øker gebyrene, er presset ikke lenger begrenset til selgere, men flyttes gradvis over på kjøpere. Bekvemmeligheten med netthandel er ikke lenger det beste valget for forbrukere når det ikke finnes mer attraktive priser sammenlignet med å kjøpe personlig.

Fru Dam Thu Trang, en kontoransatt i Cau Giay-distriktet (Hanoi), sa at hun pleide å kjøpe kosmetikk og husholdningsartikler ofte på nett på grunn av de gode prisene og mange rabattkoder. Men de siste seks månedene har ikke prisforskjellen vært betydelig lenger. Mange varer jeg ser på plattformen har samme pris, eller til og med høyere, enn i fysiske butikker etter at fraktkostnader er lagt til. Noen ganger er det veldig tidkrevende å lete etter rabattkoder, men den totale prisen blir ikke mye billigere til slutt.

I mellomtiden sa Le Van Lai, en forhandler av telefontilbehør i Hanoi, at antallet kunder som kjøper direkte i butikken hans er i en oppadgående trend igjen. Mange forbrukere begynner nå å vurdere valget mellom å kjøpe på nett og å kjøpe personlig fordi prisene på netthandelsplattformer ikke lenger er like attraktive.

«Tidligere gikk kundene ofte til butikken for å se vareprøvene og deretter bestille på nett til en billigere pris. Nå er det motsatt; noen ser produktene på nett og kjøper dem deretter direkte fordi prisene er nesten de samme, eller til og med betydelig lavere», delte Lai.

Når det gjelder den kontinuerlige økningen i gebyrer fra e-handelsplattformer, mener økonom Nguyen Thanh Doan at dette er uunngåelig i et veletablert marked, spesielt gitt den unike naturen til denne bransjen. I den innledende fasen av å tiltrekke seg kjøpere og selgere investerte plattformene tungt i kampanjer og rabatter. Når de først har vunnet en stor markedsandel, blir det derfor en nødvendig strategi å hente inn den opprinnelige investeringen gjennom gebyrøkninger. På dette tidspunktet har plattformene overtaket, ettersom selgerne har begrensede alternativer.

Du liker kanskje også

Muligheter og risikoer ved shopping med AI.VTV.vn – Kunstig intelligens kan også utnyttes til å lage falske selgere, annonser, anmeldelser og til og med sofistikerte svindelforsøk.

Hvordan man kan øke tjenesteprisene er imidlertid en annen historie. Hvis selgerens fortjenestemargin er for lav, vil e-handel gradvis miste sitt viktigste konkurransefortrinn: pris. Dette risikerer igjen å påvirke handleopplevelsen negativt, ettersom mange små selgere blir tvunget til å trekke seg tilbake eller redusere produkttilbudet sitt for å kutte driftskostnader. Dette betyr at forbrukerne vil ha færre valg enn før.

Ifølge Nguyen Thanh Doan ligger kjerneproblemet i å balansere interessene til plattformen, selgerne og forbrukerne. Ettersom e-handel i økende grad blir den primære distribusjonskanalen i den digitale økonomien, er det avgjørende å etablere et transparent og kostnadseffektivt konkurransemiljø for å sikre bærekraftig utvikling av markedet.

Kilde: https://hanoimoi.vn/san-thuong-mai-dien-tu-tang-phi-nguoi-ban-gong-minh-nguoi-mua-chiu-thiet-1158984.html