Herr Lam The Bac og fru Nguyen Thi Phuong forbereder pakker for levering til kunder. Foto: CAM TU
Over hele landet, fra små smug til hovedveier, er det ikke uvanlig å se leveringssjåfører som yrer midt i et «hav» av varer, og flittig transporterer dem til kundene. Under press fra tidsfrister og en kraftig økning i etterspørselen blir disse sjåførene et viktig ledd, og leverer hver vare for å bringe den festlige Tet-ånden (månens nyttår) til hver familie.
Da vi ankom Rach Gia postkontor, en del av det provinsielle postkontoret, morgenen den 24. i den 12. månemåneden, ble vi imponert over den travle arbeidsatmosfæren blant de ansatte. Tusenvis av postforsendelser ble sortert og distribuert av ansatte for å sikre rettidig levering til mottakerne. Ifølge Nguyen Quoc Viet, direktør for Rach Gia postkontor, er perioden fra den 11. månemåneden til kinesisk nyttår alltid høysesong for post- og pakkelevering. Varemengden øker to til tre ganger sammenlignet med forrige periode. I de senere årene, med den sterke utviklingen av e-handel, har etterspørselen etter varelevering i løpet av kinesisk nyttår også økt betydelig.
Postansatte må jobbe for fullt og håndtere hundrevis av bestillinger hver dag, for å sørge for at leveransene er fullført innen den 29. dagen i kinesisk nyttår. Med en så stor arbeidsmengde og høyt press oppfordrer ledelsen ved Rach Gia postkontor jevnlig postansatte til å opprettholde sin ansvarsfølelse, opprettholde servicekvaliteten og sørge for at varene når kundene i tide og i god stand, og dermed bekrefte posttjenestens omdømme.
Offisiell arbeidstid starter klokken 07.00, men i dagene før Tet (kinesisk nyttår) ankommer Lam The Bac, en postansatt ved Rach Gia postkontor, postkontoret så tidlig som klokken 06.00 for å håndtere dagens arbeidsmengde. «Det er vanlig for postansatte å svømme inn bestillinger i løpet av årets siste dager. Vi må jobbe gjennom lunsjtider, noen ganger til sent på kvelden, for å levere alle bestillingene for dagen. I gjennomsnitt leverer jeg omtrent 150 bestillinger om dagen», delte Bac mens han raskt spiste en sandwich. Til tross for trettheten er dette også en travel måned som gir ekstra inntekt, så ikke bare Bac, men også andre postansatte gjør sitt beste for å oppfylle Tet-bestillinger.
Som den eneste kvinnelige postarbeideren ved Rach Gia postkontor, sa fru Nguyen Thi Phuong: «Nær Tet (kinesisk nyttår) øker varemengden dramatisk, og arbeidsmengden øker 3–4 ganger sammenlignet med vanlige dager. Jeg må levere bestillinger kontinuerlig for å unngå forsinkelser hver dag; noen dager er jeg ikke ferdig med leveransene før klokken 19.00.» Hun er så opptatt at hun må bruke hvert minutt og sekund på arbeidet sitt, samtidig som hun kontakter kunder på telefon og sjekker leverings- og kvitteringsinformasjon. Alt skjer i et raskt tempo for å få fart på leveringen av postforsendelser.
Basert på nøye overvåking av den daglige post- og godstrafikken, justerer det provinsielle postkontoret fleksibelt bemanningsplanene for hvert skift, øker postomdelingsturene, optimaliserer transportkapasiteten og forbedrer koordineringsmulighetene. Samtidig overvåker det nøye den faktiske situasjonen for å sikre raske og stabile leveringshastigheter, og forhindrer postforsinkelser i løpet av Tet-høytiden.
Fru Pham Thi My Hang, bosatt i Rach Gia-distriktet, har for vane å bestille varer på nett og mottar jevnlig leveranser fra postarbeidere. Under Tet (kinesisk nyttår) hadde fru Hang mer enn 20 nettbestillinger. «Nesten alle nettbestillingene ble levert i tide, og jeg er veldig fornøyd med postkontorets leveringstjeneste. Mange ganger når jeg var borte, kom avsenderne entusiastisk tilbake for å levere pakkene til meg om kvelden med en munter holdning», sa fru Hang.
CAM TU
Kilde: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
Kommentar (0)