Skape tilfredshet for folket.

Med målet og mottoet om å «sette innbyggere og bedrifter i sentrum for tjenesten», har implementeringen av digital transformasjon og regjeringens prosjekt 06 gitt store fordeler for sosioøkonomisk utvikling, og fundamentalt endret det manuelle administrative systemet til et moderne elektronisk miljø, noe som skaper tilfredshet for innbyggere og bedrifter.

• Standard, profesjonell og fokusert på kundetilfredshet.
• Bruk kundetilfredshet som et mål på effektivitet.
• Reform og forbedring for kundetilfredshet.

I løpet av implementeringsperioden har Ca Mau-provinsen fullført 25 av 25 viktige offentlige tjenester innen bosted, sivilregistrering, sosialtrygd, utdanning , helse, eiendom, arbeid osv. i det elektroniske miljøet. Per 23. september 2024 har 246 905 av 249 043 nettbaserte søknader blitt behandlet, noe som når 99,14 %. Provinsen har levert fullstendig nettbaserte offentlige tjenester for 1075 prosedyrer og delvis nettbaserte offentlige tjenester for 428 prosedyrer, som alle er integrert i den nasjonale portalen for offentlige tjenester.

Provinsens behandlingsrate for søknader gjennom offentlige tjenester på nett nådde over 81 %; digitaliseringsraten for dokumenter og resultater av administrative prosedyrer nådde 84 %; og andelen nettbaserte betalinger nådde nesten 84 %. Dette bidrar til å øke åpenheten i administrative prosedyrer, skape gunstige forhold for innbyggere og bedrifter til å løse administrative prosedyrer når som helst og hvor som helst via nettmiljøet, spare tid, krefter og kostnader, og redusere ulempene for folket.

Kontantløse betalinger er gradvis i ferd med å bli en vane for folk. I helsesektoren samarbeider seks banker om å tilby tjenester til 16 medisinske fasiliteter for å implementere kontantløs betaling av sykehusavgifter. I utdanningssektoren samarbeider tre banker om å tilby tjenester til 99 utdannings- og opplæringsinstitusjoner. Viktigere er at dette bidrar til å redusere folks bekymringer for at bankkontoene deres blir stjålet.

I den kommende perioden vil provinspolitiet fortsette å styrke aktiveringen av nivå 2-kontoer for elektronisk identitetsverifisering for kvalifiserte borgere i provinsen, og veilede innbyggerne i å installere og bruke VNeID-applikasjonen.

I tråd med direktivene fra Vietnams statsbank har banker i provinsen oppdatert kundeinformasjonen fra det gamle ID-kortet til det chip-integrerte CCCD-kortet, og dermed også kundenes biometriske informasjon, for å implementere bruken av Citizen Identification Card (CCCD) for å bekrefte kundeinformasjon og bekjempe svindel i banksektoren. Til dags dato har åtte kredittinstitusjoner i provinsen implementert usikrede lån (under 100 millioner VND) basert på en vurdering av låntakernes kredittverdighet ved hjelp av den nasjonale befolkningsdatabasen. Dette gir folk tilgang til legitim kapital uten sikkerhet eller bevis på inntekt, og reduserer dermed avhengigheten av "svartemarkedslån".

Det er verdt å merke seg at alle 125/125 medisinske fasiliteter i provinsen nå har implementert en policy om å ta imot innbyggere til medisinske undersøkelser og behandling dekket av helseforsikring ved hjelp av deres statsborger-ID-kort.

For å effektivt implementere gruppen av verktøy som betjener digitale borgere og fullføre økosystemet for å koble til, utnytte og berike befolkningsdata, koordinerte den provinsielle politistyrken tett med alle nivåer, sektorer og lokaliteter for aktivt å rydde opp i befolkningsdata, og sikre at befolkningsdataene er "nøyaktige, fullstendige, rene og aktive". Det provinsielle politiet mottok over 1,2 millioner søknader om borger-ID-kort. Av disse var over 1,1 millioner søknader om nye kort; nesten 67 000 søknader var om erstatning eller nyutstedelse; og over 1,1 millioner borger-ID-kort har blitt levert til borgere for bruk (nådde 99,9 %).

Når det gjelder infrastruktur og datautvikling, har provinsen fullført utrullingen av et dedikert digitalt dataoverføringsnettverk ned til kommunenivå og har implementert 7 av 7 delte digitale plattformer som anmodet av departementet for informasjon og kommunikasjon. Data er koblet til og delt på tvers av 10 applikasjoner med delte provinsielle data via den provinsielle dataintegrasjons- og delingsplattformen (LGSP); og 23 datadelingstjenester er koblet til via den nasjonale dataintegrasjons- og delingsplattformen (NDXP). Provinsens intelligente operasjonssenter (IOC) har koblet til 13 administrasjonsområder og 43 datatyper med 353 informasjonsfelt (inkludert 39 datatyper med 262 informasjonsfelt i sanntid).

Ca Mau Provincial Intelligent Operations Center (IOC) oppfyller kravene til veiledning og styring av alle myndighetsnivåer og etater, og betjener e-forvaltning, utvikling av digital forvaltning og utvikling av digital økonomi og samfunn.

Oberst Tran Van Thi, assisterende direktør for provinspolitiet, uttalte: «En positiv utvikling er at overvåkingssystemet for informasjonssikkerhet ved det provinsielle dataarkivsenteret har oppdaget og forhindret nesten 185 000 angrep i tide. Det har også oppdaget og behandlet 1 965 657 skadevareeksempler. For øyeblikket er tilkoblingen og datadelingen mellom informasjonssystemet for behandling av administrative prosedyrer og den sammenkoblede programvaren for offentlig tjeneste fullført for å implementere to grupper av sammenkoblede elektroniske administrative prosedyrer som fastsatt i regjeringsdekret nr. 63/2023/ND-CP datert 10. juni 2024, for å legge til rette for at innbyggerne får tilgang til offentlige tjenester. Spesielt fra 1. oktober 2024 er alle nødvendige betingelser oppfylt, og registreringen er fullført hos arbeidsgruppen som implementerer prosjekt 06 for å distribuere utstedelse av rullebladbevis via VNeID-applikasjonen i hele provinsen.»

«I den kommende tiden vil provinspolitiet ta ledelsen og koordinere med relevante enheter for å effektivt implementere planen om å distribuere 40 modeller av Prosjekt 06 i provinsen. Samtidig vil vi fortsette å implementere innsamlingen av identitetskort i henhold til forskriftene i identitetskortloven fra 2023, og sikre at 100 % av kvalifiserte borgere får søknadene sine om identitetskort behandlet. Vi vil fortsette å fremme innsamling av søknader og aktivering av elektroniske identifikasjonskontoer. Dette inkluderer å styrke aktiveringen av nivå 2 elektroniske identifikasjonskontoer for kvalifiserte borgere i provinsen, og veilede innbyggerne til å installere og bruke VNeID-applikasjonen », sa oberst Thi.

Diamant

Kilde: https://baocamau.vn/tao-su-hai-long-cho-nguoi-dan-a35437.html