Bli en digital borger

Implementering av e-forvaltning er en prioritet for myndighetene, ulike sektorer og lokalsamfunn. I tillegg til besluttsomhet og avgjørende handling fra alle myndighetsnivåer og relevante etater, må innbyggerne også endre tankesett for å bli digitale borgere.

Den første implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen har vist betydelige fordeler i forhold til det tidligere systemet. Å bygge en forvaltning som er nærmere folket og grasrota, og redusere mellomnivåene, bidrar til å endre forvaltningen fra en lederorientert til en tjenesteorientert administrasjon. Imidlertid må man erkjenne at antallet administrative dokumenter og prosedyrer på kommunenivå har økt mange ganger sammenlignet med før, mens det er et overskudd og mangel på tjenestemenn på kommunenivå i noen områder; utstyr og infrastruktur i noen lokaliteter er fortsatt utilstrekkelig; og folk nøler med å utføre administrative prosedyrer elektronisk.

I offisiell melding nr. 111/CD-TTg om fokus på å fjerne vanskeligheter og hindringer i implementeringen av administrative prosedyrer og digital transformasjon i den innledende fasen av driften av den todelte organisasjonsmodellen for lokalforvaltning, signert og utstedt av statsminister Pham Minh Chinh til departementer, sektorer og lokaliteter, ble fire grupper av problemstillinger som påvirker driften av det nye systemet identifisert. Disse inkluderte en erkjennelse av at støtte, veiledning og kommunikasjonsinnsats fortsatt er ineffektiv og upraktisk; fremveksten av "meglere for papirarbeid" på noen lokaliteter; og etableringen av ytterligere administrative prosedyrer som ikke er i samsvar med forskrifter i juridiske dokumenter.

Grunnen til at «papirmeglere» fortsatt trives i noen områder i det siste, skyldes delvis folks motvilje mot å forholde seg til offentlige etater, deres manglende kjennskap til prosedyrer og deres ønske om raske administrative prosedyrer uten tilstrekkelig tid. Sammen med resten av landet promoterer An Giang «bevegelsen for digital leseferdighet»; mobiliserer ungdomsforeningsmedlemmer til å hjelpe folk med å utføre administrative prosedyrer ved offentlige administrative servicesentre på kommunenivå; og etablerer nettbaserte søknadsstøttepunkter i bofellesskap ... for å hjelpe folk med å fullføre offentlige administrative prosedyrer.

Under en samtale med meg nevnte en eldre mann at smarttelefoner i dag har mange installerte apper, hver med et passord som må huskes. Han må skrive ned passordene til disse applikasjonene i en notatbok slik at han kan få tilgang til dem når det er nødvendig og fullføre administrative prosedyrer på nett. Nylig, da han søkte om passfornyelse, klarte han også, med veiledning fra tjenestemenn, å fullføre prosessen på Departementet for offentlig sikkerhet sin portal for offentlige tjenester, fra å laste opp portrettbildet og det gamle passet til å betale avgiftene ... og deretter bare vente på at passet skulle leveres hjem til ham. Dette blir også sett på som en liten innsats fra innbyggerne for å implementere politikken for å bygge en digital regjering og digitale borgere. Ifølge ham bør hver borger undersøke og dristig anvende teknologi; å implementere politikken for å bygge en digital regjering er ikke bare en innsats fra regjeringen, men krever også folkets deltakelse.

I følge kunngjøring nr. 408/TB-VPCP som kunngjør konklusjonene fra det tredje møtet i regjeringens styringskomité for vitenskap, teknologiutvikling, innovasjon, digital transformasjon og prosjekt 06, satte styringskomiteen seg som mål at godkjenning av søknader skal skje helt elektronisk fra 1. oktober 2025, og å fremme offentlig bevissthet for å oppmuntre folk til proaktivt å integrere dokumenter i sine elektroniske identitetskontoer. Styringskomiteen tildelte spesifikke oppgaver til departementer, sektorer og lokaliteter, inkludert å oppmuntre folk til å bruke 100 % elektroniske miljøer for 25 fullprosess online offentlige tjenester. På kort sikt understreket styringskomiteen behovet for å prioritere ferdigstillelsen av den nasjonale befolkningsdatabasen, og sikre prinsippene om "nøyaktighet, fullstendighet, renslighet, levedyktighet og sømløs tilkobling." Forretningsprosesser vil bli gjennomgått og revidert for å tillate bruk av informasjon integrert i VNeID-applikasjonen for å erstatte papirdokumenter fullstendig.

Dette krever aktiv deltakelse fra innbyggerne i proaktivt å verifisere og integrere dokumenter i elektroniske identitetskontoer som brukes ved gjennomføring av transaksjoner, slik at «dokumentmeglere» ikke lenger har et sted å operere.

LE ANH

Kilde: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html