Å bruke teknologi i turisme krever å forutse trender.

Reiselivsnæringen må raskt omfavne, ta i bruk og utvikle produkter som bruker avansert teknologi i reiselivsaktiviteter.

Ifølge ekspertanalyser velger stadig flere reisende trenden med proaktiv turisme. Disse reisende ønsker å komme i kontakt med leverandører selv, oppleve ting uavhengig med veiledning gjennom teknologi, og bruke teknologi til å koble seg til, dele informasjon og samhandle med destinasjoner.

En virtuell virkelighets-turapplikasjon av My Son-helligdommen. Foto: TTT

Derfor må reiselivsnæringen akselerere den digitale transformasjonen for å diversifisere reiselivsaktivitetene. Applikasjoner som fungerer som både opplevelsesprodukter og tjenester som støtter reisemålsopplevelser, kan hjelpe turister med å enkelt forberede seg på reisene sine, øke bevisstheten om å beskytte reisemålsverdier, knytte bånd, dele og spre positive handlinger og bevissthet om å beskytte lokal kultur og turismeressurser.

Digital transformasjon innen turisme fungerer også som en katalysator for å optimalisere driftssystemer, forbedre ledelseseffektiviteten og forbedre tjenestekvaliteten.

En av de mest effektive bruksområdene for teknologi innen turisme er lydguider (flerspråklige kommentarer).

Rundt om i verden bruker de fleste berømte museene og historiske stedene lydguideteknologi i stedet for turguider, som for eksempel Louvre-museet i Frankrike, Metropolitan Museum of Art i USA og National Museum of London i Storbritannia ...

Turister bruker Quang Nams smarte turismeapplikasjon. Foto: TTT

I Vietnam har trenden med å bruke lydguideteknologi på museer og historiske steder i utgangspunktet gitt mange positive resultater. Dette produktet tilbyr mange enestående fordeler.

Ikke alle besøkende forstår fullt ut de historiske, kulturelle, arkitektoniske og kunstneriske verdiene til et sted/reisemål. I slike tilfeller er en audioguide svært passende og effektiv. Besøkende kan proaktivt lytte til forklaringer i henhold til sine preferanser, uten å bli påvirket av omgivelsene, selv i rushtiden.

Avanserte teknologiske produkter som 360-graders virtuelle virkelighetsturer, 360-graders nettsider og interaktive informasjonsskjermer som viser frem reisemål bør forskes på og anvendes av reiselivsnæringen. Disse produktene bidrar til å forbedre kvaliteten og opplevelsen for besøkende, noe som gir praktiske fordeler. Effektiv bruk av teknologi bidrar også til å berike verdien av kulturminner, med sikte på å harmonisk håndtere utfordringen med turismeutvikling uten å komme i konflikt med bevaring.

Digital transformasjon innen turisme har som mål å bygge og forme et økosystem av applikasjoner som betjener administrasjon, drift og levering av teknologiske tjenester og fasiliteter for turister. Den fortsatte utviklingen av digitale 3D-data, e-bøker og utvidet virkelighet (AR)-modeller bør implementeres snart av lokale turistsektorer. Neste steg er å anvende AI-teknologi til administrasjon av turismeaktiviteter for å bringe bekvemmelighet, diversifisere turismetjenester og -produkter, og forbedre besøksopplevelsen.

Turisme kan betraktes som en av de banebrytende sektorene innen implementering av digital transformasjon. For at digital transformasjon innen turisme virkelig skal gi praktiske fordeler og bekvemmelighet til turister, er det imidlertid fortsatt behov for mer investering.

Kilde