Digitale applikasjoner i den raskt omsettelige forbruksvareindustrien

Den raskt utviklende forbruksvareindustrien leverer essensielle varer for enhver families liv, som mat, drikkevarer, hygieneprodukter osv. Denne industrien bidrar også sterkt til det totale detaljhandelssalget, noe som direkte påvirker sosial stabilitet og forbrukersikkerhet.

Produksjon av husholdningsapparater på Sunhouse Groups fabrikk. (Foto: TUE NGHI)

Kapasitetsbygging for bedrifter som selger raskt omsettelige forbruksvarer er også en drivkraft for å fremme forbruk og vekst i det innenlandske markedet, noe som bidrar til økonomisk utvikling og jobbskaping.

Trender innen digital forbruk

Teknologiboomen eller den «hete» veksten innen e-handel, ... påvirker forbrukermarkedet sterkt. Ifølge Industri- og handelsdepartementet har det totale detaljhandelssalget av hurtigomsettelige forbruksvarer økt med gjennomsnittlig 6 % per år fra 2021 til nå, noe som viser forbrukernes stabile og økende kjøpekraft.

Hurtigomsettelige forbruksvarer har kort holdbarhet, lave fortjenestemarginer, men rask omsetning, og selges ofte i store mengder, noe som hjelper produksjons- og detaljhandelsbedrifter med å ha en kontinuerlig kontantstrøm. Derfor har mange bedrifter i bransjen benyttet seg av markedsmuligheter for å utvide virksomheten sin. Dette er imidlertid også en svært konkurransepreget bransje, der både store og små bedrifter stadig må konkurrere på pris, kvalitet og service. Ikke bare det, denne bransjen er også svært følsom for markedet, noe som gjenspeiler skiftende forbrukertrender.

Dao Thanh Tung, leder for e-handel hos Lotte Mart Vietnam, sa: «E-handel har blitt en kjernekomponent i den moderne detaljhandelen. I 2024 vokste Vietnams e-handelsmarked med mer enn 22 %, den nest raskeste i Sørøst-Asia, og det forventes at det vil utgjøre 10 % av det totale detaljhandelssalget i 2025. Internett og digitale plattformer har blitt viktige referanser for forbrukere for å sammenligne priser og evaluere produktkvalitet. E-handel endrer ikke bare forbrukeratferd, men omformer også hele detaljhandelsøkosystemet, og blir en strategisk drivkraft for bedrifter til å utvikle seg bærekraftig og konkurrere i den digitale tidsalderen.»

Ifølge fru Tran Dieu Huong, avdeling for innenlands markedsstyring og utvikling (departementet for industri og handel), har store e-handelsplattformer som Shopee, Lazada og Tiki nå blitt kjente handlekanaler for urbane forbrukere. I tillegg, ifølge en undersøkelse, søker 73 % av urbane forbrukere etter informasjon på nettet før de foretar et kjøp. Flerkanals detaljhandelsmodeller, som integrerer kontantløse betalinger, blir også aktivt tatt i bruk av raskt omsettelige forbruksvarerbedrifter.

Forbrukere kan handle gjennom mange forskjellige kanaler, som fysiske butikker, nettsteder, mobilapplikasjoner osv. O2O (Online to Offline – en kombinasjon av online og offline salgsmetoder) eller BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store – kjøp online, motta varer i butikken)-modeller blir også mer og mer populære i storbyer. Disse nye forretningsmodellene hjelper forbrukere med å spare tid og fraktkostnader.

Synkroniser støtte

Basert på sin erfaring med å støtte hurtigomsettelige forbruksvarerbedrifter i å implementere digital transformasjon, sa Doan Trang Ha Thanh, driftsdirektør i Lazada Vietnam: Digitalisering av distribusjonssystemet hjelper ikke bare bedrifter med å forkorte behandlingstiden og redusere driftskostnadene, men forbedrer også markedstilgangen, spesielt for produkter med kort holdbarhet, som fersk mat. Derfra vil bedrifter ha muligheten til å utvide skalaen og forbedre konkurranseevnen på digitale handelskanaler.

Digitalisering av distribusjonssystemet hjelper ikke bare bedrifter med å forkorte behandlingstiden og redusere driftskostnadene, men forbedrer også markedstilgangen, spesielt for produkter med kort holdbarhet, som fersk mat. Derfra vil bedrifter ha muligheten til å utvide skalaen og forbedre konkurranseevnen på digitale handelskanaler.

Lazada Vietnam operasjonsdirektør Doan Trang Ha Thanh

Derfor bør bedrifter som driver med hurtigomsettelige forbruksvarer proaktivt fremme digitalisering av driften innen logistikk, lager og ordrebehandling, investere i å bygge bærekraftig driftskapasitet på digitale plattformer, øke salget via direktestrømming og delta i «Mega Sales»-programmet organisert av e-handelsplattformer for å utvide distribusjonskanalene.

Når det gjelder politikk, anbefalte Thanh at staten fortsetter å prioritere å fremme og introdusere e-handel som en viktig økonomisk utviklingskanal, organiserer storskala programmer for kobling mellom tilbud og etterspørsel innen e-handel, og skaper gunstigere utviklingsforhold for grenseoverskridende e-handel, spesielt innen landbruks- og matsektoren.

Ifølge fru Tran Dieu Huong har resolusjon nr. 57-NQ/TW fra politbyrået om gjennombrudd innen vitenskapelig og teknologisk utvikling, innovasjon og nasjonal digital transformasjon identifisert digital transformasjon som et strategisk gjennombrudd, som fremmer anvendelsen av digital teknologi, kunstig intelligens (KI) og stordata innen distribusjon og forsyningskjedehåndtering. Resolusjon nr. 68-NQ/TW fra politbyrået om privat økonomisk utvikling utvider også tilgangen til kreditt, land og teknologi for næringslivet, inkludert detaljhandel og bedrifter som produserer hurtigomsettelige forbruksvarer.

«Det er viktig at støtteløsningene i fremtiden må være synkrone når det gjelder institusjoner, infrastruktur og teknologi, skape et gunstig forretningsmiljø og fremme utviklingen av den raskt omsettelige forbruksvareindustrien til å bli en drivkraft for bærekraftig innenlandsk vekst. Mer spesifikt fortsetter staten å perfeksjonere det juridiske rammeverket for salgsmodeller som O2O, direktestrømming eller e-handel på flere plattformer; bygge et klart og transparent juridisk rammeverk for å beskytte forbrukernes og bedriftenes rettigheter», kommenterte Huong.

Samtidig investerer staten i utviklingen av et moderne logistikksystem, med kjølelager for å bevare ferske varer, og skaper dermed forutsetninger for å fremme innenlandsk e-handel. For bedrifter er det nødvendig å ta i bruk flere kredittstøtteløsninger, tilby fortrinnsrettslige lån og utvikle menneskelige ressurser gjennom opplæringskurs i digital teknologi og bedriftsadministrasjon, osv.

NORDMÅNE

Kilde: https://nhandan.vn/ung-dung-so-trong-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-post893258.html