Vil Vietnam snart ha en fysisk Apple Store?

Ifølge kilder fra Bloomberg planlegger Apple å åpne 15 nye Apple-butikker i Asia og Stillehavsområdet , 5 i Europa og Midtøsten, og 4 i USA og Canada innen 2027. iPhone-produsenten planlegger også å renovere eller flytte 6 butikker i Asia, 9 i Europa og 13 i Nord-Amerika.

Apple ønsker å revitalisere sin 22 år gamle detaljhandelsvirksomhet. De siste årene har Apple Stores møtt en rekke utfordringer, inkludert Covid-19-pandemien, kundeserviceproblemer og ansattes protester. Selskapet har som mål å bygge merkevaren sin i markeder som India, samtidig som de tilbyr en bedre opplevelse i Europa og USA.

Apple ønsker å revitalisere Apple Store-kjeden sin. (Foto: Bloomberg)

De mest bemerkelsesverdige Apple Store-butikkene som for tiden er under diskusjon eller utvikling er tre i India, én i Malaysia og en oppgradert butikk i Opera-handlestrøket (Paris, Frankrike). Selskapet vil også snart åpne en butikk ved Battersea Power Station (London, Storbritannia), en annen i Miami (USA) og en flaggskip-Apple Store på Jing'an Temple Plaza (Shanghai, Kina).

Noen steder og tidslinjer er fortsatt forslag eller interne prosjekter, noe som betyr at de kan bli utsatt eller kansellert. Mange Apple-butikker er imidlertid allerede under utvikling, og Apple har gått med på å leie tomt.

Apple har for tiden over 520 butikker i 26 land, hvorav omtrent halvparten ligger i USA. Til tross for høy lønnsomhet, fokuserer Apple Store-kjeden primært på merkevarebygging snarere enn salg. Størstedelen av Apples inntekter kommer fra andre kanaler som e-handel. Likevel er fysiske butikker fortsatt et viktig sted for kunder å kjøpe på offisielle lanseringsdager, motta teknisk støtte og delta på opplæring.

Detaljhandelsdriften ledes av Deirdre O'Brien, en av Apples lengstsittende ledere. I mellomtiden administreres bygging og vedlikehold av butikker av Kristina Raspe, som har ansvaret for globale anlegg og eiendom.

I følge interne dokumenter driver Apple fire typer butikker: standardbutikker i kjøpesentre, Apple Store+ som ligger i utendørs kjøpesentre eller på gaten, flaggskipbutikker i førsteklasses beliggenheter med unik design, og flaggskip+, den største og dyreste. Standard Apple Stores omsetter vanligvis over 40 millioner dollar årlig, mens Apple Store+ bidrar med over 45 millioner dollar. Flaggskipbutikker registrerer en omsetning på over 75 millioner dollar, mens flaggskipbutikker overstiger 100 millioner dollar.

Fokuset for ekspansjonsplanen er Asia- Stillehavsregionen , med 21 nye eller renoverte lokasjoner innen 2027. Dette markedet genererte omtrent 130 milliarder dollar i omsetning for Apple i fjor, noe som utgjorde nesten en tredjedel av den totale omsetningen. Land som India fremstår som viktige vekstfaktorer. Apple åpnet sine to første butikker der i april.

Senere i år åpner Apple en ny butikk i Wenzhou City (Kina), oppgraderer flaggskipbutikken sin i Shanghai og legger til to butikker i Sør-Korea. Dette vil bringe det totale antallet Apple-butikker i Samsungs hjemland opp i syv.

I 2024 planlegger Apple å åpne sin første butikk i Malaysia, som ligger i Kuala Lumpur. I Kina vil selskapet åpne en ny butikk på Jing An Temple Plaza, renovere Pudong-butikken sin i Shanghai og muligens åpne sin første butikk i Foshan.

Til tross for økende spenninger mellom USA og Kina, er Apple fortsatt avhengig av landet med over en milliard innbyggere – en viktig produksjonsbase og et stort forbrukermarked. Administrerende direktør Tim Cook roste forholdet mellom Apple og Kina under en forretningsreise tidligere i år.

I 2025 er Apple i diskusjoner om å åpne en tredje butikk i India, og det kan hende at de flytter butikken sin i Perth (Australia). Selskapet kan også åpne fire nye Apple-butikker i Kina og renovere butikken sin i Ginza (Japan).

Apple planlegger å åpne sin fjerde butikk i India i 2026. I tillegg legger den amerikanske teknologigiganten grunnlaget for en ny Apple Store i Yokohama i Japan og flytter en butikk til Shibuya Marui. En femte butikk i India forventes å åpne i 2027.

I Europa planlegger Apple å åpne en butikk i Battersea (London, Storbritannia) i juni. Selskapet har også til hensikt å åpne en ny Apple Store i Madrid (Spania) og flytte en butikk til Milton Keynes (Storbritannia). Europa bidro med over 95 milliarder dollar til Apple i fjor, noe som utgjorde omtrent en fjerdedel av selskapets globale omsetning. Storbritannia er selskapets tredje største detaljhandelsmarked med rundt 40 butikker.

Totalt sett ønsker O'Brien å forbedre opplevelsen i Apple-butikkene. Klager fra både kunder og ansatte har økt kraftig i det siste, og kjeden har også mistet noe av sin appell sammenlignet med før.

Den 18. mai lanserte Apple sin nettbutikk for Apple i Vietnam. Vanligvis blir nettbutikker for Apple sett på som et «springbrett» for fysiske Apple-butikker i et marked. For eksempel åpnet nettbutikken for Apple i India 23. september 2020, mens den fysiske butikken åpnet nesten tre år senere. Basert på planer for utvidelse av detaljhandelen fra Bloomberg ser det imidlertid ut til at Vietnam ennå ikke vil være på det globale Apple Store-kartet, i hvert fall ikke før i 2027.

(Ifølge Bloomberg)

Kilde: https://vietnamnet.vn/viet-nam-sap-co-apple-store-vat-ly-2150048.html