Vietnam Airlines lanserer internettjeneste om bord.

Etter en vellykket prøveperiode har Vietnam Airlines begynt å tilby internettforbindelse om bord. Den regelmessige introduksjonen av denne tjenesten gir passasjerer tilgang til internett under hele flyvningen med funksjoner som meldinger, bildedeling, nettsurfing og e-post.

Siden august 2025 har Vietnam Airlines testet tilbudet av internettjenester på internasjonale ruter og noen innenlandsruter som opereres med Airbus A350-fly. Til dags dato har mer enn 70 000 passasjerer opplevd internettjenesten under flyvningene sine.

Internett-tjenester om bord gir passasjerer enkel tilgang til og bruk av online-fasiliteter under hele flyturen.

Passasjerene roste kvaliteten på forbindelsen, og bemerket stabile hastigheter og evnen til å dekke vanlige behov som å sende e-post, surfe på nettet og dele bilder underveis i reisen. Disse positive resultatene og tilbakemeldingene indikerer en høy etterspørsel etter tilkobling på flyreiser, noe som bekrefter at internettsystemet fungerer effektivt og gir brukerne klar bekvemmelighet.

Vietnam Airlines tilbyr datapakker som passasjerer kan velge mellom, avhengig av deres behov, inkludert: en meldingspakke til 5 dollar som gir ubegrenset teksting under hele flyturen; en pakke til 10 dollar for én times nettsurfing; og en pakke til 20 dollar som gir ubegrenset internettilgang for hele reisen. Disse datapakkene er for øyeblikket tilgjengelige på internasjonale ruter. Fra nå og frem til 31. mars 2026 vil Vietnam Airlines fortsette å tilby gratis internettjeneste for businessklassepassasjerer og 15 minutter med teksting for alle passasjerer.

Vietnam Airlines forbedrer gradvis internettjenesten sin om bord, og gir passasjerene en praktisk tilkoblingsopplevelse.

For innenlandsflyvninger vil Vietnam Airlines lansere tjenesten så snart betalingsmetoden er standardisert i det vietnamesiske markedet.

For øyeblikket har flyselskapet utstyrt åtte Airbus A350-fly med internettforbindelse og planlegger å fullføre utstyret til hele A350-flåten innen 2026. Andre flåter, som Boeing 787 og Airbus A321, vil få installert satellittbaserte internettsystemer for å tilby tjenester kort tid etter.

Denne tjenesten har blitt tatt i bruk av mange store flyselskaper over hele verden , og regnes nå som en nærmest obligatorisk standard for flyselskaper som sikter mot 5-stjerners rangeringer. Internett-tilkobling om bord er også et viktig kriterium i rangeringssystemene til anerkjente organisasjoner som Skytrax, APEX og AirlineRatings, som legger særlig vekt på passasjeropplevelsen og moderniteten til produkter og tjenester.

Dang Anh Tuan, viseadministrerende direktør i Vietnam Airlines, uttalte: «Å opprettholde kontinuerlig tilkobling for passasjerer gjennom hele flyturen har blitt et essensielt krav i den moderne luftfartsindustrien. Internett-tjeneste om bord vil gi en rikere opplevelse for passasjerene, samtidig som det skaper et grunnlag for at Vietnam Airlines kan realisere målet om å bli et 5-stjerners internasjonalt flyselskap før 2030. Dette demonstrerer også flyselskapets besluttsomhet i å implementere resolusjon 57 fra politbyrået om å fremme vitenskap, teknologi og innovasjon, noe Vietnam Airlines aktivt har forfulgt.»

For å markere den offisielle lanseringen av internettjenesten om bord, ga Vietnam Airlines, i samarbeid med Space Speakers, ut sangen «Connection» i en høyde av 10 000 meter. Dette verket har ikke bare en unik kreativ betydning, men bekrefter også den pionerånden til det nasjonale flyselskapet i deres oppdrag om å koble Vietnam med verden gjennom et stort nettverk av flyvninger på tvers av kontinenter og et moderne økosystem for luftfartstjenester.

Internettinfrastrukturen om bord, som Vietnam Airlines har implementert i samarbeid med VNPT, Vietnams ledende teknologigruppe, er koblet til den amerikanske Viasat-satellitten, slik at passasjerer kan bruke internett under flyvninger med stabile og sikre hastigheter. Dette samarbeidet mellom Vietnam Airlines og VNPT vil bidra til å bygge moderne, internasjonalt standardiserte tjenester i Vietnam.

I 2025, sammen med pilotprogrammet for internettilgang om bord, vil Vietnam Airlines kontinuerlig oppgradere tjenestene sine og være pionerer i nye standarder for luftfartstjenester i Vietnam, som for eksempel innsjekkingsloungetjenesten; den karakteristiske «Nha-LotuScent»-duften; og synkronisering av biometriske prosedyrer gjennom hele flyturen … noe som forbedrer kundeopplevelsen og bekvemmeligheten.

Kilde: https://baohatinh.vn/vietnam-airlines-trien-khai-dich-service-internet-on-airplanes-post302317.html