Son Luong kommune opererer under en ny styringsmodell: Nær folket, effektiv.

Fra 1. juli 2025 vil et betydelig vendepunkt bli nådd i prosessen med å omorganisere og effektivisere det lokale forvaltningsapparatet i henhold til en todelt modell i hele provinsen. I Son Luong kommune har transformasjonsprosessen blitt implementert seriøst og systematisk, og har i utgangspunktet vist tydelig effektivitet i lederskap, administrasjon og tjeneste for folket.

De ansatte ved Son Luong kommunes offentlige administrative servicesenter er flittige, ansvarlige og helhjertet dedikerte til å tjene folket.

For å sikre smidig og effektiv drift av det administrative apparatet, utstedte folkekomiteen i Son Luong kommune beslutning nr. 01/QD-UBND om etablering av kommunens offentlige administrative tjenestesenter. Senteret består av 7 tjenestemenn og embetsmenn, med nestlederen i kommunens folkekomité som direktør. Det ble utstedt beslutninger som definerer senterets funksjoner og plikter og tildeler oppgaver til hver tjenestemann, for å sikre juridisk samsvar, organisatorisk sammenheng og effektiv drift fra starten av.

I løpet av de første åtte dagene av driften (fra 1. juli til 8. juli 2025) mottok og behandlet senteret 106 administrative søknader fra borgere, hovedsakelig knyttet til dokumentautentisering, kontrakter og sertifikater for bruksrettigheter til land. Alle søknadene ble behandlet i tide, uten forsinkelser eller etterslep. Det er verdt å merke seg at folkets ånd ble tydelig demonstrert i alle spesifikke situasjoner.

Herr Ha Van Huong fra Son Tinh-området i Son Luong kommune delte: «Jeg behandlet notariseringen av en boliglånskontrakt, men søknaden min manglet mitt statsborger-ID og sertifikat for bruksrett til eiendom. De ansatte ved senteret ga meg veldig klar og detaljert veiledning, som hjalp meg å forstå hvordan jeg skulle fylle ut søknaden. Selv om jeg måtte gå tilbake for å supplere dokumentene, følte jeg åpenheten og ansvaret i arbeidet deres.» Omvendt ble mange saker løst raskere enn foreskrevet, noe som skapte et godt inntrykk på folk. Herr Ha Ngoc Anh fra Tam Giao-området sa: «Jeg behandlet søknaden om et sertifikat for bruksrett til eiendom og fikk beskjed om at resultatene ville være tilgjengelige om to dager, men jeg mottok det på bare én ettermiddag. Jeg er veldig fornøyd.»

Kamerat Hoang Thanh Van, ansvarlig for feltene sivilregistrering, justis, landbruk og miljø ved kommunens offentlige administrative servicesenter, sa: «Den raske leveringen av resultater er takket være den nye modellen som lar lokalsamfunn motta, godkjenne og levere resultater på stedet for komplette dossierer. Vi prioriterer nøyaktighet, men hvis vi kan fremskynde prosessen samtidig som vi overholder regelverket, streber vi alltid etter å betjene folket så raskt som mulig.»

Ungdomsfrivilligteamet for samfunnstjeneste i Son Luong kommune veileder innbyggerne i å fylle ut nødvendig papirarbeid for å håndtere administrative prosedyrer.

For å hjelpe folk med å løse administrative prosedyrer enklere, i tråd med direktiver fra sentrale og provinsielle myndigheter, og med proaktiv innsats fra kommunestyret, etablerte Son Luong kommune et ungdomsfrivilligteam for samfunnstjeneste med nesten 30 medlemmer, inkludert sekretærer for ungdomsavdelinger, universitetsstudenter og elever på videregående skole på sommerferie. Teamet utfører oppgaver som å hjelpe folk med administrative prosedyrer, fylle ut skjemaer, aktivere elektronisk identifikasjon på nivå 1, veilede prosedyrer på senteret og dra til boligområder for å hjelpe eldre og de med mobilitetsvansker. Kamerat Nguyen Xuan Truong, nestleder for Son Luong kommunes ungdomsfrivilligteam for samfunnstjeneste, sa: «Hver dag utpeker teamet 4–5 medlemmer til å være på vakt på senteret. Vi opprettholdt aktivitetene våre gjennom juli og august. Alle gjør sitt beste i håp om å bidra til at folk får tilgang til offentlige tjenester på en mer praktisk måte.»

Parallelt med håndtering av administrative prosedyrer har også kommunens folkekomités system for administrative dokumenter fungert knirkefritt fra 1. juli, synkront koblet til hele det provinsielle systemet. Kommunens tjenestemenn og embetsmenn har blitt fullt veiledet i prosessen med å håndtere innkommende og utgående dokumenter, noe som sikrer at dokumenter mottas og behandles i riktig rekkefølge, raskt og uten forsinkelser. Per 8. juli hadde kommunens folkekomité mottatt og behandlet 341 dokumenter, noe som ga et viktig bidrag til å opprettholde administrativ disiplin og forbedre driftseffektiviteten. I de første dagene av driften av den nye modellen utstedte Son Luong kommunes folkekomité umiddelbart melding nr. 01/TB-UBND angående arbeidsstedene til partikomiteen, folkerådet, folkekomiteen, politiet og militærkommandoen i kommunen. og samtidig offentliggjorde hjelpelinjens telefonnummer gjennom kunngjøring nr. 03/TB-UBND, datert 4. juli 2025. Denne informasjonen spres bredt via lokale radiosystemer, sosiale medier og i boligområder, noe som gjør det enkelt for folk å få tilgang til, gi tilbakemeldinger og samhandle med myndighetene.

Det gjenstår imidlertid vanskeligheter. I tillegg til å forbedre og installere nye fasiliteter som separat gratis Wi-Fi for publikum, varmt- og kaldtvannsdispensere, benker både inne og ute, klimaanlegg osv., er IT-infrastrukturen fortsatt på et grunnleggende nivå, med mange enheter som har vært i bruk i mange år og opplever redusert ytelse. Basert på denne realiteten foreslår folkekomiteen i Son Luong kommune at de provinsielle departementene og etatene snarest ferdigstiller og utsteder et sett med interne administrative prosedyrer for å sikre ensartethet i behandlingsprosedyrer på tvers av alle forvaltningsnivåer.

Den første implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen i Son Luong kommune har vist positive fremskritt når det gjelder organisasjonsstruktur, operasjonelle metoder og folkets tjenesteånd. Fra unge tjenestemenn og frivillige til vanlige borgere jobber alle sammen for å skape et nytt image for grasrotregjeringen – et som er mer transparent, nærmere folket og mer effektivt, i tråd med «tjenestens styre»-orienteringen som er fastsatt av partiet, staten og provinsen.

Solskinn

Kilde: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm