Son Luong kommune driver ny regjering: Nær folk, effektiv

Fra 1. juli 2025 markerer det et viktig vendepunkt i prosessen med å organisere og perfeksjonere det lokale forvaltningsapparatet i henhold til tonivåmodellen i hele provinsen. I Son Luong kommune har omstillingsprosessen blitt seriøst og metodisk implementert, og den viste i utgangspunktet klar effektivitet i arbeidet med å lede, drive og tjene folket.

De ansatte ved Son Luong kommunes servicesenter for offentlig administrasjon er flittige, ansvarlige og helhjertede i sin tjeneste for folket.

For å drive apparatet smidig og effektivt, utstedte folkekomiteen i Son Luong kommune beslutning nr. 01/QD-UBND om etablering av kommunens tjenestesenter for offentlig administrasjon. Senteret består av 7 kadrer og embetsmenn, med nestlederen i kommunens folkekomité som administrerende direktør. Det ble utstedt beslutninger som regulerer senterets funksjoner og oppgaver og tildeler oppgaver til hver kader, noe som sikrer lovlighet, synkron organisering og effektiv drift helt fra starten av.

I løpet av de første åtte dagene av driften (fra 1. juli til 8. juli 2025) mottok og behandlet senteret 106 administrative saker for personer, hovedsakelig knyttet til sertifisering av kopier, kontrakter og utstedelse av sertifikater for bruksrett til land. Alle sakene ble behandlet i tide, uten forsinkelser eller etterslep. Det er verdt å merke seg at folkets tjenesteånd ble tydelig demonstrert i hver spesifikke situasjon.

Herr Ha Van Huong, Son Tinh-området, Son Luong kommune, delte: «Jeg fullførte prosedyren for sertifisering av boliglånskontrakt, men filen manglet borger-ID-kort og sertifikat for bruksrett til areal. De ansatte ved senteret ga meg veldig klare og detaljerte instruksjoner, som hjalp meg å forstå og fullføre filen. Selv om jeg måtte gå tilbake for å supplere den, følte jeg åpenheten og ansvaret i måten jeg jobbet på.» Tvert imot ble mange saker løst raskere enn forskriftene, noe som skapte et godt inntrykk på folk. Herr Ha Ngoc Anh, Tam Giao-området, sa: «Jeg fullførte prosedyren for å tildele et sertifikat for bruksrett til areal, og fikk beskjed om at resultatene ville bli returnert om to dager, men jeg mottok dem på bare en ettermiddag. Jeg er veldig fornøyd.»

Kamerat Hoang Thanh Van, ansvarlig for feltene sivilstatus, justis, landbruk og miljø ved kommunens administrative servicesenter, sa: «Den raske tilbakeleveringen av resultatene skyldes den nye modellen som lar lokalsamfunn motta, godkjenne og returnere resultater på stedet for fullstendige dossierer. Vi prioriterer nøyaktighet, men hvis vi kan fremskynde tiden samtidig som vi overholder regelverket, prøver vi alltid å betjene folket så snart som mulig.»

Son Luong kommunes frivillige ungdomsteam veileder folk i å fylle ut dokumenter for å håndtere administrative prosedyrer.

For å støtte folk i å håndtere administrative prosedyrer (TTHC) mer praktisk, i tråd med retningslinjene fra sentral- og provinsmyndighetene og initiativet fra kommunestyret, har Son Luong opprettet et ungdomsfrivilligteam for lokalsamfunnet med nesten 30 medlemmer som er sekretærer for ungdomsforeningens avdelinger, studenter og elever på videregående skole på sommerferie. Teamet påtar seg oppgaver for å støtte folk i å utføre administrative prosedyrer som å skrive dokumenter, aktivere elektronisk identifikasjon på nivå 1, veilede prosessen på senteret og dra til hvert boligområde for å hjelpe eldre og personer med vanskeligheter med å bevege seg. Kamerat Nguyen Xuan Truong, nestleder for ungdomsfrivilligteamet for lokalsamfunnet i Son Luong kommune, sa: «Hver dag utpeker teamet 4–5 medlemmer til å være på vakt på senteret. Vi opprettholder aktiviteter i juli og august. Alle gjør sitt beste, i håp om å bidra til at folk får tilgang til offentlige tjenester mer praktisk.»

Parallelt med den administrative tjenesten har også kommunens folkekomités administrative dokumentsystem blitt drevet problemfritt fra 1. juli, synkront koblet til hele provinsens system. Kommunens tjenestemenn og embetsmenn er fullt instruert i prosessen med å håndtere innkommende og utgående dokumenter, og sikrer at dokumenter mottas og behandles i riktig rekkefølge, raskt og uten forsinkelser. Per 8. juli har kommunens folkekomité mottatt og behandlet 341 dokumenter, noe som gir et viktig bidrag til å opprettholde administrativ disiplin og forbedre driftseffektiviteten. I de første dagene av driften av den nye modellen utstedte Son Luong kommunes folkekomité umiddelbart kunngjøring nr. 01/TB-UBND om arbeidsstedene til partikomiteen, folkerådet, folkekomiteen, politiet og kommunens militærkommando . Samtidig ble det publisert telefonnummeret til hjelpelinjen via kunngjøring nr. 03/TB-UBND, datert 4. juli 2025. Denne informasjonen spres bredt gjennom grasrotradiosystemer, sosiale nettverk og i boligområder, noe som hjelper folk med å enkelt få tilgang til, reflektere over og samhandle med myndighetene.

Det finnes imidlertid fortsatt vanskeligheter. I tillegg til å styrke reparasjonene, kjøpe og installere nye fasiliteter som: separat gratis Wi-Fi for folk, varmt- og kaldtvannsdispensere, benkesystemer fra utsiden til innsiden, klimaanlegg ... er IT-infrastrukturen på et grunnleggende nivå, mange enheter har vært i bruk i mange år, og ytelsen deres har blitt redusert. Ut fra denne realiteten foreslo folkekomiteen i Son Luong kommune at provinsens avdelinger og grener snart skal fullføre og utstede et sett med interne administrative prosedyrer, for å skape konsistens i behandlingsprosedyrene mellom myndighetsnivåene.

De første dagene med implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen i Son Luong kommune viste positive endringer når det gjelder organisasjonsstruktur, driftsmetoder og folketjenesteånd. Fra kadrer og unge frivillige til folket jobber alle sammen for å skape et nytt utseende for grasrotregjeringen som er mer transparent, nærmere folket og mer effektivt, i tråd med retningen om å «tjene forvaltningen» som er fastsatt av partiet, staten og provinsen.

Solskinn

Kilde: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm