Å bygge en vennlig regjering.

Gjennom små, men praktiske handlinger sprer avdelingen for offentlig administrasjon i Giồng Riềng kommune ånden av å lære av og følge president Ho Chi Minhs eksempel med en dedikert og menneskeorientert holdning, og bidrar til å bygge et vennlig bilde av regjeringen i folkets hjerter.

Etter å ha fullført ekteskapsregistreringsprosedyrene ved Giồng Riềng kommunes offentlige administrative servicesenter, ble herr Nguyen Trong Nguyen og fru Nguyen Thi Thu Quyen værende i et lite hjørne dekorert med friske blomster og et skilt med teksten «Gratulerer med dagen» for å ta noen minnebilder. Bildene ble tatt av senterets ansatte og sendt til det unge paret via telefon. «Først tenkte vi bare på å få papirarbeidet gjort, men vi forventet ikke at de skulle ha et så vakkert fotohjørne. Personalet var blide og entusiastiske, så jeg følte meg veldig komfortabel», sa fru Quyen.

Tjenestemenn ved Giồng Riềng kommunes offentlige administrative servicesenter hjelper eldre og personer med mobilitetsvansker med å fullføre administrative prosedyrer. Foto: HOÀNG MAI

Denne lille historien er i ferd med å bli et unikt innslag ved Giồng Riềng kommunes offentlige administrative servicesenter. Utover å bare håndtere administrative prosedyrer, har senteret som mål å bygge et bilde av en vennlig og imøtekommende regjering gjennom enkle, men meningsfulle handlinger. Ifølge Huỳnh Khai Sị, partisekretær og nestleder ved Giồng Riềng kommunes offentlige administrative servicesenter, ble fotoboksen laget med et ønske om å velsigne og bevare parets bryllupsøyeblikk og skape en komfortabel atmosfære for innbyggerne når de kommer for å gjøre forretninger.

Herr Huynh Khai Si sa: «Å lære av og følge onkel Ho begynner med en dedikert og ansvarlig holdning til å tjene folket, lytte til og dele med dem i selv de minste saker. Folk tenker ofte på administrativt papirarbeid som bare tørre, kjedelige dokumenter, så partimedlemmene i avdelingen ønsker å skape en følelse av nærhet slik at folk føler vennligheten til tjenestemennene og partimedlemmene når de kommer til sentrum for å håndtere administrative prosedyrer.»

I tillegg til å skape minneverdige fotosteder, hjelper tjenestemenn og partimedlemmer ved Giồng Riềng kommunes offentlige administrative servicesenter proaktivt innbyggere med å få tilgang til offentlige tjenester på nett, opprette elektroniske identitetskontoer, veilede kontantløse betalinger og fylle ut digitale søknader. For eldre, personer med mobilitetsproblemer eller de som ikke er kjent med smarttelefoner, besøker senterets ansatte til og med hjemmene deres for å hjelpe dem med å fylle ut søknadene.

Tidligere var fru Nguyen Thi Sau (67 år gammel), bosatt i landsbyen Quang Man i Giong Rieng kommune, svært nølende med å håndtere papirarbeid fordi hun ikke visste hvordan hun skulle bruke en smarttelefon eller utføre operasjoner i et digitalt miljø. «Nylig, da jeg utførte landprosedyrer, ga senterets ansatte direkte og oppmerksom veiledning, hjalp meg med erklæringer og hjalp meg med å fullføre søknaden min. En gang, da jeg manglet dokumenter, ringte personalet for å veilede meg på forhånd, slik at jeg ikke måtte reise flere ganger. Eldre mennesker setter pris på denne typen støtte», sa fru Sau.

Fra begynnelsen av 2026 til i dag har Giồng Riềng kommunes offentlige administrative servicesenter mottatt 2673 søknader, med en rettidig behandlingsgrad på over 99 %. Andelen nettbaserte søknader og kontantløse betalinger øker, med nettbaserte betalinger som når 91,84 %; mange eldre blir gradvis kjent med å bruke offentlige tjenester i det digitale miljøet.

Nguyen Minh Trang, sekretær for partikomiteen i Giong Rieng kommune, kommenterte at høydepunktet ved kommunens avdeling for offentlig administrasjon er den konkrete implementeringen av å lære av og følge president Ho Chi Minhs eksempel gjennom handlinger nær folket, med utgangspunkt i folks faktiske behov. «Ikke bare følger de de riktige prosedyrene, men tjenestemennene vet også hvordan de skal dele, støtte og tjene folket med en følelse av ansvar. Fra å ta bilder for å bevare minner til å tilby hjemmebaserte offentlige tjenester til mennesker i vanskelige omstendigheter, demonstrerer alt læringsånden fra president Ho Chi Minh gjennom konkrete handlinger», sa Nguyen Minh Trang.

Particellen i avdelingen for offentlig forvaltning i Giồng Riềng kommune sprer læringsånden fra og å følge president Ho Chi Minh gjennom dedikert tjeneste og nærhet til folket, og bidrar til å bygge et bilde av en vennlig regjering i folkets hjerter.

HOANG MAI

Kilde: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-than-thien-a487007.html