Venter i kø for å bekrefte telefonnumre.

Selv om verifiseringsprosessen for telefonnummeret tar to måneder, aksepterte mange kunder å stå i kø og vente den aller første dagen, i frykt for at SIM-kortene deres ville bli blokkert.

Fra 15. april trådte rundskriv nr. 08/2026/TT-BKHCN fra Vitenskaps- og teknologidepartementet, som veileder verifisering av informasjon for abonnenter på bakkenett, offisielt i kraft. Følgelig må abonnenter over hele landet fylle ut fire kjerneinformasjonsfelt: personlig identifikasjonsnummer, fullt navn, fødselsdato og biometriske ansiktsbildedata. Fristen for utfylling er 15. juni.

Tålmodig ventende på sin tur.

Allerede den første dagen de nye forskriftene trådte i kraft, økte antallet personer som kom for å bekrefte informasjonen sin i mobiloperatørenes butikker i Ho Chi Minh-byen, som Viettel, VinaPhone og MobiFone , dramatisk.

I MobiFone-butikken på Le Van Sy-gaten i Ho Chi Minh-byen sto en stor folkemengde i kø, noen brukte hele morgenen bare på å fullføre prosedyrene. Hoang Huy (fra Ho Chi Minh-byen) sa at prosessen tok ham mer enn 15 minutter fordi han måtte laste ned og registrere en konto i appen på forhånd.

De neste trinnene inkluderer å ta bilder av forsiden og baksiden av det chip-integrerte borger-ID-kortet, ta et portrettbilde, skanne NFC-en, bekrefte informasjonen og signere for bekreftelse. På samme måte tok herr Nguyen Thanh (Xuan Hoa-distriktet) fri fra jobb om morgenen for å få ID-en sin bekreftet. Fordi han bruker SIM-kort fra to forskjellige nettverksleverandører, måtte han reise til to separate transaksjonspunkter.

På grunn av lokal trafikkbelastning opplyste en representant fra en mobiloperatør i Ho Chi Minh-byen at selve verifiseringsprosessen tar to måneder, nærmere bestemt fra 15. april til 15. juni. Først etter 15. juni vil abonnenter som ikke har fullført prosessen få tjenestene sine midlertidig suspendert. Derfor rådes folk til ikke å forhaste seg med å fullføre prosessen umiddelbart for å unngå overbelastning.

Prosedyremessig er verifiseringsprosessen generelt ganske enkel og rask. Innbyggerne trenger bare å ta med seg sitt chipbaserte borger-ID-kort og et SIM-kort registrert i deres navn. Personalet vil hjelpe med søknaden, og kundene trenger bare å verifisere ansiktet sitt og signere bekreftelsen. For å redusere trafikkork har VinaPhone utvidet åpningstidene til sent på kvelden og optimalisert My VNPT-applikasjonen slik at kundene kan verifisere seg selv hjemme. I mellomtiden har Viettel også implementert støtte i sine butikker, supermarkeder og detaljhandelskjeder som The Gioi Dien Dong,FPT Shop og CellphoneS.

Folk bekreftet mobilabonnementene sine 15. april.

Viktige merknader

Det er verdt å merke seg at ikke alle abonnenter er pålagt å bekrefte informasjonen sin på nytt. Viettel opplyste at kunder som har fullført VNeID nivå 2 elektronisk identitetsregistrering, eller som tidligere har bekreftet identiteten sin ved å skanne sitt chip-innebygde borger-ID-kort, dele VNeID-data i My Viettel-applikasjonen og på transaksjonssteder, er unntatt. Disse abonnentene har mottatt varslingsmeldinger og kan fortsette å bruke tjenestene sine normalt. Alle andre tilfeller er pålagt å utføre biometrisk ansiktsverifisering.

For utlendinger som bruker pass, må denne gruppen kunder ta med seg dokumenter og SIM-kort direkte til butikken. Videre, hvis en person eier to eller flere SIM-kort på samme nettverk, må alle bekreftes. Fra det andre nummeret og utover vil systemet sende en engangskode til det første nummeret for bekreftelse. Det er verdt å merke seg at fra 15. juni, når brukere setter inn et SIM-kort i en annen telefon, må bekrefte ansiktet sitt innen 2 timer. Ellers vil utgående anrop bli blokkert umiddelbart. Deretter har abonnenten maksimalt 30 dager på seg til å supplere biometri. Hvis fristen overskrides, vil SIM-kortet bli blokkert for både innkommende og utgående anrop, og tjenesten vil bli fullstendig avsluttet etter ytterligere 5 dager.

Generelt sett, for å unngå risikoen for kommunikasjonsavbrudd, må brukerne huske de viktige milepælene: fra 15. april vil utrullingen av utbredt autentisering starte, og fra 15. juni vil det være obligatorisk å bytte enhet. Abonnenter som ikke har fullført prosedyrene, ikke er bekreftet på VNeID, eller hvis informasjon er i strid med den nasjonale befolkningsdatabasen, vil få tjenesten sin midlertidig suspendert, blokkert i begge retninger og til slutt få numrene sine inndratt.

For mer proaktiv verifisering kan Viettel-kunder sjekke identiteten sin selv via My Viettel- eller VNeID-applikasjonene, eller ved å ringe hotline-telefonen. Verifiseringsprosessen på My Viettel inkluderer å ta bilder av begge sider av det chip-integrerte borger-ID-kortet, ta et portrettbilde, skanne NFC-koden og verifisere og signere bekreftelsen. For VinaPhone-brukere kreves en nivå 2 VNeID-konto eller et chip-integrert borger-ID-kort, verifisert via VNeID- eller My VNPT-applikasjonene, eller direkte på et transaksjonspunkt. VinaPhone-abonnenter bosatt i utlandet kan verifisere eksternt via My VNPT i kombinasjon med sitt borger-ID-kort. For å legge til rette for dette vil nettverksoperatører organisere direkte støtte hjemme hos kunden eller gjennom mobile poeng for kundegrupper som har problemer med å få tilgang til teknologien.

I tillegg råder nettoperatørene kundene til å være årvåkne mot svindel som utnytter implementeringen av rundskriv 08. Man bør absolutt ikke oppgi engangskoder, passord eller bankkontoinformasjon, ikke klikke på merkelige lenker sendt via SMS, Zalo eller sosiale medier, og ikke installere apper fra uoffisielle kilder. Man må proaktivt bekrefte identiteten sin innen den foreskrevne tidsrammen.

Kilde: https://nld.com.vn/xep-hang-cho-xac-thuc-so-dien-thoai-196260415204428714.htm