Agribank dąży do tego, aby być pionierem innowacji, zastosowań technologii i transformacji cyfrowej.

Przez 37 lat rozwoju Agribank nieustannie dążył do tego, aby być pionierem innowacji, stosując technologię i transformację cyfrową w badaniach, rozwoju produktów i zarządzaniu.

Agribank opracował plan działania oparty na „5 jasnych” kryteriach: jasno określony personel, jasne zadania, jasne obowiązki, jasne harmonogramy i jasna efektywność, dążąc do osiągnięcia celu, jakim jest uczynienie nauki, technologii, transformacji cyfrowej i innowacji główną siłą napędową rozwoju banku. Wszyscy liderzy i pracownicy Agribanku konsekwentnie wdrażają „cyfrową rewolucję”, aby pomóc bankowi rozwijać się szybciej i dalej, idąc ramię w ramię z klientami.

Agribank nieustannie wprowadza innowacje, wykorzystuje wiedzę naukową i technologiczną, opracowuje nowe produkty i podnosi jakość swoich produktów i usług, aby sprostać stale rosnącym potrzebom klientów w erze cyfrowej. (Zdjęcie: Agribank)

Pionierskie zastosowanie technologii.

Jako wiodący bank inwestujący w sektor rolniczy i wiejski, wspierający jego rozwój oraz świadczący usługi finansowe i kredytowe tym sektorom, Agribank stawia sobie za nadrzędny cel wykorzystanie przewagi sieciowej, dywersyfikację oferty oraz dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług bankowości detalicznej w oparciu o nowoczesną technologię informatyczną.

Od 2003 r. Agribank jest pionierem w instalowaniu bankomatów w całym kraju. Prawie 1500 urządzeń znajduje się na obszarach rolniczych i wiejskich, a w całym kraju działa ponad 3300 bankomatów.

Agribank stale rozwija swój system Agribank Digital na obszarach wiejskich, aby umożliwić mieszkańcom łatwe korzystanie z usług bankowości cyfrowej. Zdjęcie: Agribank

Ponadto usługi Agribank Digital i Agribank Autobank (CDM) działają na zasadzie miniaturowego oddziału banku, obsługując wszystkie segmenty klientów i ułatwiając im dostęp do usług finansowych.

Agribank posiada obecnie ponad 3500 bankomatów/wpłatomatów (z czego prawie 2000 znajduje się na terenach wiejskich), niemal 25 000 terminali POS i 68 mobilnych punktów transakcyjnych wykorzystujących specjalistyczne pojazdy działające na terenach wiejskich.

W swojej strategii cyfryzacji obszarów wiejskich Agribank dąży do wykorzystania technologii do uproszczenia procedur, ułatwiając ludziom dostęp nawet do najbardziej podstawowych usług. Aby zrealizować ten cel, Agribank planuje wdrożyć bankomaty Agribank Digital na obszarach wiejskich i oddalonych, zwłaszcza tych o ograniczonym dostępie do konwencjonalnych produktów i usług finansowych, aby mieszkańcy mogli korzystać z usług bankowości cyfrowej zarówno w zakresie usług publicznych, jak i codziennych transakcji.

Ciągła innowacja

Agribank ma obecnie blisko 20 milionów klientów z saldami na rachunkach bieżących, blisko 16 milionów klientów korzystających z kart bankomatowych i blisko 15 milionów klientów korzystających z usług bankowości mobilnej. Zautomatyzowane metody płatności stanowią około 81% wszystkich transakcji płatniczych klientów Agribanku.

Biorąc pod uwagę postęp technologiczny w systemie bankowym, Agribank zawsze zachęca swoich pracowników do pielęgnowania ducha innowacyjności i kreatywności, proaktywnego badania i stosowania nauki i technologii, proponowania inicjatyw mających na celu udoskonalenie procesów pracy, wdrażania polityk i rozwiązań mających na celu rozwój produktów i usług, udoskonalania funkcji i nowych udogodnień w zakresie płatności oraz wykorzystywania nowoczesnej technologii.

Od 2016 roku Agribank rozwija narzędzia cyfrowe, aby ułatwić klientom dostęp do bankowości cyfrowej i korzystanie z niej. Jednym z wyróżniających się produktów jest wprowadzenie aplikacji Agribank Plus w połowie 2024 roku. Jest to najnowsza wersja aplikacji bankowości elektronicznej, zaprojektowana zgodnie z 4 kryteriami „PLUS”: Excellence (Prime), Leadership, United i Smart.

Agribank Plus oferuje wiele nowych funkcji, w tym szybkie przelewy pieniężne do wielu odbiorców, zaplanowane przelewy pieniężne, automatyczne płatności rachunków i wiele innych. Ponadto, dzięki ulepszonemu interfejsowi i uproszczonemu procesowi logowania za pomocą jednej nazwy użytkownika i hasła, zarówno w wersji mobilnej, jak i komputerowej, Agribank Plus pomaga klientom oszczędzać czas i zwiększa wygodę korzystania z usług.

Agribank Plus – aplikacja bankowości elektronicznej, która stanowi przełom technologiczny dla Agribanku. Zdjęcie: Agribank

Po Agribank Plus, Agribank kontynuuje wprowadzanie rozwiązania bankowości cyfrowej Open Smart Bank, wykorzystując nowoczesne technologie do optymalizacji transakcji i zwiększenia bezpieczeństwa. Open Smart Bank pomaga Agribankowi nie tylko świadczyć tradycyjne usługi finansowe, ale także tworzyć inteligentniejsze środowisko transakcyjne dla klientów. Rozwiązanie to wykorzystuje zaawansowane technologie, takie jak sztuczna inteligencja, blockchain i big data, aby optymalizować procesy transakcyjne, automatyzować zadania i wzmacniać bezpieczeństwo.

Warto zauważyć, że Agribank jest również jednym z pionierów we wdrażaniu technologii bezpieczeństwa eKYC (elektronicznej identyfikacji klienta) i gromadzeniu danych biometrycznych, co przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa i dokładności transakcji. Niedawno Agribank uruchomił usługi elektronicznego uwierzytelniania za pośrednictwem VNeID w aplikacji Agribank Plus, optymalizując obsługę klienta.

Ciągłe wysiłki Agribanku w zakresie transformacji cyfrowej zostały docenione prestiżowymi nagrodami, takimi jak: Certyfikat Zasługi od Gubernatora Banku Państwowego Wietnamu, nagroda dla 10 najsilniejszych marek w Wietnamie oraz nagroda za platformę Agribank Open API podczas Vietnam Digital Transformation Awards 2024. Do tej pory Agribank otrzymał 12 kolejnych aplikacji/systemów IT wyróżnionych w ramach nagród Sao Khue Awards za wybitne systemy IT w sektorach finansów, bankowości i bankowości cyfrowej.

Podczas konferencji poświęconej transformacji cyfrowej i innowacjom 2025 w siedzibie głównej, pan Pham Toan Vuong – zastępca sekretarza ds. komitetu partyjnego, członek zarządu i dyrektor generalny Agribanku – podkreślił: „Jako duża instytucja finansowa, innowacje i transformacja cyfrowa nie są już tylko opcją, lecz obowiązkowym zadaniem dla Agribanku, aby mógł się rozwijać i odnosić sukcesy. Dlatego liderzy na wszystkich szczeblach Agribanku muszą zjednoczyć swoje rozumienie i działania, promować innowacje i skoncentrować wszystkie wysiłki na transformacji cyfrowej, uznając ją za kluczowe zadanie dla całego systemu Agribanku”.

Uruchomienie przełomowego programu działań na rzecz rozwoju nauki, technologii, innowacji i transformacji cyfrowej w Agribank. Zdjęcie: Agribank

Również na tej konferencji zastępca dyrektora generalnego Agribanku, pan Hoang Minh Ngoc, ogłosił i zainaugurował przełomowy program działań na rzecz rozwoju nauki, technologii, innowacji i transformacji cyfrowej w Agribanku, kładąc nacisk na ducha Rezolucji nr 57 Biura Politycznego i Rezolucji nr 03 Rządu, koncentrując wszystkie wysiłki na promowaniu innowacji, rozwoju nauki i technologii oraz transformacji cyfrowej w Agribanku.

Źródło: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html