An Khang oferuje usługi związane z planowaniem wizyt.

(Gazeta Dan Tri) - Sieć aptek Khang nadal wzmacnia swoją rolę w opiece zdrowotnej, wprowadzając usługę umożliwiającą szybkie i wygodne umawianie wizyt.

Sieć aptek An Khang stopniowo i intensywniej uczestniczy w cyfrowej transformacji krajowej opieki zdrowotnej. Wcześniej sieć współpracowała z Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego w celu integracji swojego systemu aptecznego z aplikacją VNeID, umożliwiając osobom korzystającym z ubezpieczenia zdrowotnego otrzymywanie elektronicznych recept bezpośrednio na VNeID i zakup leków w dowolnej aptece An Khang, bez konieczności czekania przy ladzie szpitalnej.

Obecnie An Khang rozszerza swoją ofertę usług opieki zdrowotnej, wprowadzając nową funkcję: umawianie wizyt w ponad 70 szpitalach i 300 placówkach medycznych w całym kraju, takich jak Szpital Uniwersytecki, Szpital 115, Szpital Dermatologiczny itp., dzięki strategicznemu partnerstwu z Medpro.

Od czerwca klienci mogą łatwo i szybko umawiać wizyty na stronie internetowej An Khang bez konieczności pobierania dodatkowych aplikacji lub zmiany platformy. Jeśli nie są obeznani z technologią, mogą po prostu odwiedzić najbliższą aptekę An Khang – gdzie farmaceuci są zawsze gotowi, aby poprowadzić ich krok po kroku, od rejestracji danych i konsultacji dotyczących szpitali i oddziałów, po pomoc w płatnościach online.

To bardzo praktyczna zmiana, szczególnie dla osób starszych i nieobeznanych z platformami cyfrowymi. Zamiast udawać się do szpitala wcześnie rano, stać w kolejce i czekać godzinami na numer badania, pacjenci mogą teraz proaktywnie wybrać szpital, specjalizację, lekarza lub godzinę wizyty i uzyskać numer online.

To nie tylko oszczędza czas i wysiłek, ale także odciąża system opieki zdrowotnej. Usługa ta pomaga również osobom pracującym w łatwym zorganizowaniu pracy, aktywnym podróżowaniu i unikaniu zakłócania osobistego harmonogramu.

Dzięki współpracy z wiodącą w Wietnamie platformą do rezerwacji wizyt lekarskich An Khang pomaga klientom w dostępie do specjalistycznych usług opieki zdrowotnej.

Według przedstawiciela An Khang, celem tej nowej usługi jest wyeliminowanie konieczności wyszukiwania informacji, zadawania pytań w wielu miejscach i przechodzenia przez uciążliwe procedury w różnych aplikacjach. An Khang dąży do tego, aby stać się prostym i niezawodnym pomostem między ludźmi a służbą zdrowia, gdzie wszystkie procedury będą obsługiwane przez dedykowane wsparcie.

Ponadto An Khang dąży do stworzenia kompleksowego systemu opieki zdrowotnej, który w pełni zaspokoi potrzeby pacjentów: od udzielania odpowiedzi na pytania, udzielania porad dotyczących stylu życia, instruktażu dotyczącego korzystania ze sprzętu medycznego, po śledzenie dokumentacji medycznej w systemie VNeID, a teraz także szybkie umawianie wizyt. Wystarczy jeden kontakt – wizyta w najbliższej aptece An Khang lub wejście na stronę internetową sieci – aby uzyskać wszystko, czego potrzebują.

Dzięki tej dodatkowej usłudze An Khang ponownie zbliża się do stania się lokalnym „centrum konsultacji zdrowotnych”. Nie chodzi tu tylko o dodanie kolejnej usługi, ale o dalsze rozszerzenie jego roli w świadczeniu usług na rzecz społeczności, podobnie jak The Gioi Di Dong (Mobilny Świat) stworzyło wielousługowe punkty transakcyjne do opłacania rachunków, doładowywania i wypłacania gotówki, dążąc do zapewnienia maksymalnej wygody mieszkańcom.

An Khang jest już zaufanym adresem dla wielu rodzin, a teraz dodatkowo wzmacnia tę pozycję, oferując coraz więcej wygodnych i praktycznych udogodnień.

Dzięki konsekwentnym wysiłkom An Khang, w wielu miejscowościach ludzie przyzwyczaili się do odwiedzania aptek oznaczonych przyjaznym zielonym kolorem – nie tylko po to, by kupić leki, ale także po to, by z ufnością udać się do apteki, by zmierzyć ciśnienie krwi, wykonać badania kontrolne, czy po prostu uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące zdrowia: „Czy mogę przyjmować ten lek na pusty żołądek?”, „Moje dziecko kaszle od kilku dni, czy powinienem zmienić mu lek?”. Niezależnie od tego, czy pytanie jest poważne, czy drobne, zespół farmaceutów zawsze chętnie wysłucha i udzieli zaangażowanego wsparcia.

Z perspektywy rynku, transformacja An Khang odzwierciedla również ogólny trend rozwojowy: konsumenci coraz częściej oczekują od apteki nie tylko odpowiednich produktów w rozsądnych cenach, ale także kompleksowego wsparcia medycznego, wygodnych i przejrzystych usług, a przede wszystkim empatii. An Khang konsekwentnie spełnia te oczekiwania dzięki swojej filozofii działania, stawiającej dobro pacjenta w centrum uwagi.

An Khang rozumie, że ludzie potrzebują nie tylko leków, ale także miejsca wystarczająco blisko, aby móc je odwiedzić w razie potrzeby, miejsca na tyle empatycznego, aby móc dzielić się z nimi swoimi obawami, oraz miejsca na tyle życzliwego, aby towarzyszyć im w ich trosce o zdrowie.

„To również pokazuje drogę, którą An Khang niezłomnie obrał: powoli, ale pewnie, z życzliwością jako fundamentem i, co najważniejsze, zawsze stawiając interesy ludzi na pierwszym miejscu. Nie musimy być pierwsi na mecie. Chcemy być tymi, którzy utrzymują najwyższe standardy do samego końca” – powiedział Doan Van Hieu Em, dyrektor generalny sieci aptek An Khang.

Źródło: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm