Cyfrowe emisje w Estonii

VHO – Jeśli ktoś zapyta, ile czasu zajmuje złożenie pozwu rozwodowego w Twoim kraju, Estończycy szybko odpowiedzą: „Mniej niż 1 minuta”. Według dyrektora ds. informacji rządu Estonii, pana Luukasa Ilvesa, zajmuje to dokładnie 45 sekund.

Według pana Ilvesa, wniosek o rozwód jest ostatnią częścią estońskiego systemu administracji publicznej, która zostanie zdigitalizowana. Oznacza to, że ten mały kraj bałtycki graniczący z Rosją stał się pierwszym krajem na świecie, który w pełni zdigitalizował procedury administracji publicznej.

Konferencja poświęcona e- rządowi w Estonii. Zdjęcie: GOVINSINDER

Wskaźnik adopcji rozwiązań online w tym kraju jest imponujący – około 60% wszystkich rozwodów zostało zawartych za pośrednictwem rządowej platformy e-rozwodowej od momentu jej uruchomienia w grudniu 2024 roku. Ludzie chwalą wygodę, prostotę i bezpieczeństwo usług cyfrowych w sektorze prywatnym, mówi Ilves. Dlaczego więc usługi rządowe są inne?

Pan Ilves jest autorem niedawno przeprowadzonego wspólnie z Niemcami badania zatytułowanego „Koniec biurokracji”. Badanie podkreśla różnice w polityce cyfrowej i to, czego Niemcy, prawdopodobnie najnowocześniejsze w Europie, mogą nauczyć się od Estonii. Według badania, około 62% Niemców korzysta obecnie z usług cyfrowych do celów administracyjnych, podczas gdy w Estonii wskaźnik ten przekracza 90%.

Na przykład 90% Estończyków korzysta z krajowej identyfikacji elektronicznej (e-ID) w celu uzyskania dostępu do usług rządowych, w porównaniu z mniej niż 10% Niemców. Powód jest prosty: estońskie oprogramowanie jest bardziej przyjazne dla użytkownika i zapewnia dostęp zarówno do usług publicznych, jak i prywatnych, w tym bankowości detalicznej. Badania pana Ilvesa wskazują, że powszechne wdrażanie cyfrowych usług administracyjnych pozwala również zaoszczędzić pieniądze podatników. Na przykład, koszty administracyjne poboru podatków na mieszkańca w Estonii stanowią jedną szóstą kosztów w Niemczech.

W kwestii rezydencji, estoński biznesmen rosyjskiego pochodzenia, Kirył Sołowjow, powiedział, że po raz pierwszy skorzystał z podpisu elektronicznego, gdy w 2015 roku otrzymał estońską kartę e-rezydentury. Karta, wydana przez rząd Estonii 11 lat temu, umożliwia globalnym przedsiębiorcom zdalny dostęp do estońskich usług administracyjnych. Według pana Sołowjowa, w Estonii wystarczy podłączyć kartę e-rezydentury, aby ją łatwo zweryfikować. Kolejną nową usługą, którą ceni, są recepty elektroniczne. Pan Sołowjow wyjaśnił, że po wypisaniu recepty przez lekarza, recepta jest automatycznie zapisywana na karcie e-rezydentury i można z niej skorzystać w dowolnej aptece w Estonii, nawet w sąsiedniej Finlandii.

Aby to osiągnąć, Estonia wprowadziła internet i komputery do wszystkich sal lekcyjnych i bibliotek w ramach programu edukacyjnego „Tiger Leap” po uzyskaniu niepodległości w 1991 roku. W 2000 roku kraj liczący 1,4 miliona mieszkańców poczynił znaczący krok w kierunku cyfryzacji, wprowadzając internetowe rozliczanie podatków i uznając podpisy elektroniczne za prawnie równoważne z podpisami odręcznymi. Do 2015 roku wszystkie główne usługi publiczne, w tym opieka zdrowotna i usługi społeczne, zostały w pełni zdigitalizowane.

Według gazety KHANH MINH/Sai Gon Giai Phong

Link do oryginalnego artykułu

Źródło: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/an-tuong-so-hoa-o-estonia-154915.html