Dodaj „tarczę” zabezpieczającą podczas bankowości internetowej

W celu wzmocnienia środków bezpieczeństwa podczas dokonywania transakcji bankowości internetowej, Bank Państwowy wydał decyzję nr 2345/QD-NHNN (obowiązującą od 1 lipca 2024 r.). Zgodnie z nią, od 1 lipca 2024 r. uwierzytelnianie biometryczne za pomocą twarzy jest wymagane przy dokonywaniu transakcji bankowości internetowej o wartości powyżej 10 milionów VND lub o łącznej wartości transakcji w ciągu dnia przekraczającej 20 milionów VND, a także przy szeregu innych transakcji, takich jak: pierwsze logowanie do aplikacji, logowanie na innym urządzeniu, ponowne logowanie po zapomnieniu hasła i jego pomyślnej zmianie.

Zgodnie z klauzulą ​​3 artykułu 3 ustawy z 2023 r. o identyfikacji, biometria obejmuje atrybuty fizyczne i indywidualne cechy biologiczne danej osoby, służące jej identyfikacji i odróżnianiu od innych, w tym obrazy twarzy, odciski palców, tęczówki, DNA i głos.

Eksperci ds. bezpieczeństwa twierdzą, że biometria to krok naprzód w ograniczaniu ryzyka i ochronie użytkowników przed oszustwami.

BIDV 1.jpg

BIDV promuje propagandę dotyczącą nowych wymogów bezpieczeństwa

Realizując politykę Rządu i Banku Państwowego, BIDV proaktywnie wdraża rozwiązania w zakresie gromadzenia danych biometrycznych od pierwszego kwartału 2024 roku. Proces ten realizowany jest etapami, w połączeniu z komunikacją wiedzy na temat bezpieczeństwa, aby pomóc klientom zapoznać się z nową metodą zabezpieczeń.

W przypadku transakcji wymagających uwierzytelnienia biometrycznego, oprócz metody uwierzytelniania za pomocą kodu OTP Smart/SMS, klienci BIDV muszą porównać rzeczywisty wizerunek twarzy osoby dokonującej transakcji, aby upewnić się, że jest on zgodny z danymi zapisanymi w chipie karty identyfikacyjnej obywatela (CCCD) z wbudowanym chipem. Dodanie tej biometrycznej warstwy bezpieczeństwa pomoże zminimalizować ryzyko podszywania się pod inną osobę, kontroli dostępu do urządzenia lub kradzieży danych z odpowiednich zasobów.

Przedstawiciel BIDV skomentował, że biometria to nowa technologia dla większości klientów, a jej instalacja w transakcjach bankowych odbywa się wyłącznie za pomocą karty identyfikacyjnej z chipem i za pośrednictwem telefonów komórkowych z funkcją komunikacji bliskiego zasięgu (NFC). Stanowi to jednak barierę dla niektórych klientów, ponieważ nie wszystkie urządzenia mobilne obsługują technologię NFC, a niektórzy klienci nie przeszli jeszcze na kartę identyfikacyjną z chipem.

W związku z tym BIDV proaktywnie opracował plan wsparcia instalacji przy użyciu specjalistycznego oprogramowania bezpośrednio w oddziałach/biurach transakcyjnych BIDV w całym kraju w przypadkach, gdy urządzenia klientów nie obsługują NFC, klienci nie posiadają dowodu osobistego z wbudowanym chipem (posiadają jedynie ważny dowód osobisty lub dowód osobisty bez wbudowanego chipa) oraz klienci indywidualni, którzy są obcokrajowcami.

BIDV 2.jpg

„Wdrożenie biometrycznego uwierzytelniania transakcji zgodnie z decyzją 2345/QD-NHNN jest obecnie uważane za najbardziej aktualne i właściwe rozwiązanie, pomagające ludziom w podnoszeniu świadomości i rozwijaniu umiejętności w zakresie ochrony swoich aktywów. Jednak w kontekście coraz bardziej wyrafinowanych metod oszustw wielu klientów nadal kieruje się subiektywnymi poglądami i nie zdaje sobie sprawy z konieczności ochrony danych osobowych. Sytuacje związane z kupowaniem/sprzedawaniem/wynajmowaniem/pożyczaniem kont, uzyskiwaniem dostępu do linków nieznanego pochodzenia, pobieraniem fałszywych aplikacji, słuchaniem rad złodziei… prowadzące do ujawnienia danych osobowych, haseł do bankowości elektronicznej, kodów jednorazowych… to główne powody, dla których wiele osób pada ofiarą kradzieży pieniędzy z kont” – dodał przedstawiciel BIDV.

Aby ograniczyć ryzyko dla klientów podczas transakcji online, oprócz stosowania biometrycznych metod uwierzytelniania, BIDV regularnie aktualizuje swoją wiedzę na temat bezpieczeństwa i nowych metod oszustw. Użytkownicy mogą śledzić i dowiadywać się o nowych metodach oszustw za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji BIDV (strona internetowa, fanpage, Zalo), a w szczególności na kanale BIDV SmartBanking, aby być czujnym na metody oszustw i unikać niefortunnych sytuacji.

BIDV 3.jpg

Łatwa konfiguracja biometryczna w BIDV SmartBanking

Aby uniknąć przerw w transakcjach wymagających uwierzytelniania biometrycznego zgodnie z przepisami Banku Państwowego obowiązującymi od 1 lipca 2024 r., klienci, którzy nie zainstalowali tej funkcji, proszeni są o dostęp do funkcji „Ustawienia biometryczne” w aplikacji BIDV SmartBanking i wykonanie 3 kroków:

Krok 1: Zrób zdjęcia obu stron dowodu osobistego z chipem.

Krok 2: Odczytaj informacje zawarte na chipie CCCD z dołączonym chipem, przykładając tylną część telefonu blisko chipa znajdującego się z tyłu CCCD (lokalizacja może być różna w zależności od urządzenia).

Krok 3: Zrób zdjęcie swojej twarzy, aby dokończyć konfigurację.

Klienci BIDV mogą ponadto udać się do najbliższego oddziału BIDV, aby uzyskać pomoc w instalacji.

BIDV zaleca klientom, aby nie aktualizowali danych biometrycznych za pośrednictwem innych witryn internetowych ani aplikacji, aby uniknąć ryzyka oszustwa.

Szczegółowe instrukcje instalacji można znaleźć na stronie: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta BIDV pod numerem 1900 9247.

Dau Linh