Czarny Piątek – czas zakupów pełnych niepokoju.

VTV.vn - Według National Retail Federation (NRF) szacuje się, że w ciągu pięciu dni od Święta Dziękczynienia (27 listopada) do Cyberponiedziałku (1 grudnia) w zakupach weźmie udział 186,9 mln Amerykanów.

Model zakupów w kształcie litery K na sezon świąteczny kończący rok 2025.

Dziś jest Czarny Piątek – początek sezonu zakupów na koniec roku – z ogromnymi rabatami w wielu sklepach i serwisach e-commerce. W Stanach Zjednoczonych eksperci mówią o wzorcu wydatków w tegorocznym sezonie zakupów na koniec roku: wzorze w kształcie litery K. W tym przypadku górna część litery K reprezentuje osoby bogate – coraz bogatsze – które nadal wydają pieniądze rozrzutnie. Dolna część litery K reprezentuje osoby o średnich lub niskich dochodach, które z trudem ograniczają wydatki w okresie świątecznym. Te dwie gałęzie poruszają się w przeciwnych kierunkach, tworząc kształt litery K – symbol pogłębiających się nierówności konsumenckich.

W największym supermarkecie w North Bergen w stanie New Jersey kasjerzy są niesamowicie zajęci. Ludzie pchający wózki sklepowe przeciskają się przez zatłoczone alejki.

Veronica Otero, lat 51, powiedziała: „Kupię indyka, bataty, ryż, fasolę, wszystko, co związane z naszą hiszpańską kuchnią. Wszystko jest tu dostępne”.

Rosario Agudelo, 60 lat, powiedziała: „Lubię ten supermarket, bo ceny nie są zbyt wysokie. Inne miejsca są teraz za drogie”.

Według National Retail Federation (NRF), w tym roku w ciągu pięciu dni od Święta Dziękczynienia (27 listopada) do Cyberponiedziałku (1 grudnia) na zakupy ma się zdecydować 186,9 miliona Amerykanów – najwięcej w historii. Paradoks tkwi jednak w tym: więcej kupujących, ale mniej wydatków. NRF szacuje, że średnie wydatki świąteczne w tym roku nieznacznie spadły z 902 do 890 dolarów na osobę, co wskazuje na tendencję do zaciskania pasa.

Dennis Hoffman, ekonomista z Arizona State University, skomentował: „Wielu ekonomistów mówi dziś o gospodarce w kształcie litery K… Patrząc w prawo, widać górną część litery K, a następnie dolną. Oznacza to, że bogaci stają się coraz bogatsi. Podatki dochodowe utrzymują się na niskim poziomie przez kolejne 4-5 lat. Giełda ma się świetnie. Wartość ich domów znacznie wzrosła w ciągu ostatnich 5-6 lat. Wychodzą i kupują rzeczy nieistotne, biżuterię, nowy samochód… niektórzy bogaci podróżują, jadą do Paryża. Potem widzisz wielu ludzi udających się do banków żywności po raz pierwszy. Próbują zdobyć kilka wybranych produktów, na które po prostu ich nie stać w sklepie spożywczym”.

W tym roku wiele sieci handlowych ograniczyło wysokie rabaty, częściowo ze względu na wyższe podatki od towarów importowanych, a częściowo ze względu na spadek marż zysku w ciągu ostatnich dwóch lat. Według tegorocznych danych, grupa o wysokich dochodach (najwyższe 10%) nadal odpowiada za prawie połowę całkowitych wydatków konsumpcyjnych w gospodarce USA.

Zachowania konsumentów w USA przechodzą obecnie znaczącą zmianę.

Trendy w gospodarce emocjonalnej w okresie świątecznym 2025.

W obliczu utrzymującej się inflacji, rosnących cen z powodu ceł i spadających dochodów, zachowania konsumentów w USA ulegają obecnie drastycznej zmianie: od „kupowania hurtowego” do „kupowania jakościowego”, od stawiania dóbr materialnych na pierwszym miejscu poszukiwanie doświadczeń.

Eksperci twierdzą, że rok 2025 będzie nadal rokiem boomu na prezenty o charakterze doświadczalnym. Mogą to być bilety na koncert, weekendowy wypad, kurs gotowania, a nawet wyjazd na wellness.

Raport pokazuje, że zapotrzebowanie na doświadczenia rośnie wśród młodych ludzi w wieku 18–35 lat – tych, którzy chcą „kupować mniej, ale żyć pełnią życia”, traktując doświadczenia jako dobra duchowe, a nie ulotne wydatki.

W roku 2025 w okresie świątecznym nie będziemy już „wydawać pieniędzy” na nowe, tanie towary, ale skupimy się na prezentach, które pozostawią trwałe wrażenie i przyniosą szczęście.

Kiedy sztuczna inteligencja samodzielnie ustala cenę sprzedaży dla każdego klienta.

Według ekspertów ds. handlu detalicznego, amerykańscy konsumenci o wysokich dochodach prawdopodobnie utrzymają, a nawet zwiększą swoje wydatki w tym okresie świątecznym. Właśnie dlatego amerykańscy detaliści sięgają po technologię sztucznej inteligencji (AI), aby zwiększyć sprzedaż w okresie świątecznych zakupów, co prowadzi do głębokiej restrukturyzacji zachowań konsumenckich. Na przykład, ta sama koszula zakupiona online może mieć inną cenę dla Ciebie i członków Twojej rodziny, ponieważ algorytm AI ustala ceny na podstawie analizy każdej osoby.

W tym roku rozwój chatbotów, takich jak ChatGPT i Google Gemini, zmienia sposób, w jaki ludzie komunikują się z klientami, ponieważ coraz więcej osób korzysta ze sztucznej inteligencji, aby uzyskać rekomendacje dotyczące prezentów, porównania cen, a nawet bezpośrednią pomoc przy zakupach.

Według profesora Christophera Flathmanna z Uniwersytetu Clemson, nadchodzi nowa era wyceny. Ten model wyceny jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb każdej osoby przez sztuczną inteligencję, w oparciu o jej historię zakupów, zachowania w sieci, szacowaną przez AI zdolność finansową, lojalność wobec marki lub dane demograficzne.

Profesor Christopher Flathmann, dyrektor Centrum Interakcji i Współpracy Człowiek-Sztuczna Inteligencja na Uniwersytecie Clemson, stwierdził: „Największa różnica w cenach monitoringu polega na tym, że jeśli oboje korzystacie ze strony internetowej, możecie zobaczyć coś innego niż osoba siedząca obok was. A to będzie się różnić w zależności od waszych nawyków zakupowych, waszych preferencji i tego, ile według nich możecie sobie pozwolić na dany produkt. Powoduje to zatem niewielkie różnice w cenach między ludźmi, a także tworzy odmienne doświadczenia zakupowe dla każdej osoby”.

Profesor nadzwyczajny Ying Zeng z Leeds Business School przy University of Colorado w Boulder stwierdził: „Sztuczna inteligencja może pełnić rolę spersonalizowanego sprzedawcy dla naszych klientów i dostarczać nam mnóstwa informacji”.

Zdaniem ekspertów, dzięki powszechnemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji konsumenci mogą chronić swoje portfele, porównując ceny na wielu platformach i unikając nadmiernych zakupów jednego produktu, ponieważ sztuczna inteligencja uzna go za bardzo pożądany i zawyży jego cenę.

Dzięki niewidzialnemu wpływowi sztucznej inteligencji, takiemu jak rekomendacje produktów i ceny dostosowane do preferencji użytkowników, tegoroczny sezon zakupowy pod koniec roku zapowiada wiele niespodzianek. Zachowania zakupowe mogą nawet nie odzwierciedlać faktycznej podaży i popytu, ale raczej to, co ustalają algorytmy sztucznej inteligencji – na podstawie gotowości kupujących do płacenia. Zbliża się inny sezon zakupowy: dzięki dominacji gospodarki emocjonalnej i interwencji sztucznej inteligencji, konsumenci będą mieli wyjątkowe doświadczenia podczas zakupów online w tym roku.

Źródło: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm