Ministerstwo Zdrowia zaproponowało, aby krajowy numer alarmowy zastąpił numery 113, 114, 115.

Departament Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem (Ministerstwo Zdrowia) właśnie ukończył projekt mający na celu opracowanie systemu pozaszpitalnej opieki ratunkowej na lata 2025–2030. Jest to pierwszy projekt dotyczący pozaszpitalnej opieki ratunkowej w Wietnamie.

Ministerstwo Zdrowia proponuje utworzenie krajowej infolinii alarmowej – zdjęcie ilustracyjne: N.HAO

Opieka doraźna w Wietnamie wciąż stoi przed wieloma wyzwaniami

Według Departamentu Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem, w ostatnich latach w Wietnamie stopniowo kształtował się system opieki ratunkowej poza szpitalem. W Hanoi , Ho Chi Minh i większych prowincjach powstało 115 centrów pomocy doraźnej.

Każdego roku Centrum Ratunkowe Hanoi 115 transportuje około 30 000 pacjentów, ratując 123 przypadki pozaszpitalnych zatrzymań krążenia w latach 2019-2024; podczas samej pandemii COVID-19 Centrum wykonało ponad 12 000 wyjazdów ratunkowych. Ho Chi Minh City zbudowało sieć satelitarnych stacji ratunkowych, obsługując setki tysięcy zgłoszeń rocznie.

Jednak dział oceny systemu wciąż stoi przed wieloma wyzwaniami. Brakuje odrębnej krajowej strategii dla zagranicznej opieki doraźnej, a ubezpieczenie zdrowotne nie obejmuje tej usługi, co utrudnia jej funkcjonowanie.

Nie ma krajowej organizacji koordynującej; infolinia 115 zajmuje się głównie przyjmowaniem i wysyłaniem zespołów ratunkowych, nie klasyfikuje stanu pacjentów od samego początku, a zasięg świadczonych usług jest nadal niewielki.

Około 80% personelu nie przeszło standardowego szkolenia i nie posiada oddzielnego certyfikatu uprawniającego do wykonywania zawodu specjalisty w zakresie ambulatoryjnej opieki doraźnej; ograniczony zakres leczenia prowadzi do niedoboru zasobów ludzkich.

Tylko około 60% dystryktów dysponuje karetkami pogotowia; 70% pojazdów nie spełnia międzynarodowych norm; wskaźnik nowych karetek wynosi 0,2/100 000 osób i jest znacznie niższy niż w Singapurze (0,8) lub Japonii i Tajwanie (2-3).

Biorąc pod uwagę jakość usług, mimo że średni czas reakcji jest dłuższy od standardów międzynarodowych (≤8 minut na obszarach miejskich, ≤15 minut na obszarach wiejskich), wskaźnik przeżywalności po udzieleniu pomocy doraźnej nie osiągnął zalecanego poziomu 65%.

Zaproponuj jedną centralę, przeszkolenie co najmniej 2 milionów osób

W obliczu powyższych niedociągnięć Ministerstwo Zdrowia opracowało projekt rozwoju zewnętrznego systemu ratownictwa na lata 2025–2030, ze szczegółowymi celami do 2030 r.: 100% prowincji/miast ukończy zewnętrzny system ratownictwa; 100% personelu ratowniczego będzie posiadać certyfikat praktyka; 100% pojazdów ratowniczych będzie spełniać standardy; co najmniej 2 miliony osób zostanie przeszkolonych w zakresie pierwszej pomocy.

Projekt zakłada również budowę krajowej centrali alarmowej z jednym numerem alarmowym, obejmującym numery 113, 114 i 115.

Centrum telefonicznej obsługi klienta działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, wykorzystując sztuczną inteligencję i technologię dużych zbiorów danych do klasyfikowania, lokalizowania i koordynowania pojazdów, a także łączy się z elektroniczną dokumentacją medyczną i szpitalami odbiorczymi.

W związku z tym plan wdrożenia obejmuje dwie fazy:

2025-2027: pilotaż w 6 lokalizacjach (Bac Ninh, Hai Phong, Ha Tinh, Da Nang, Khanh Hoa, An Giang).

2027-2030: rozbudowa ogólnopolskiego systemu opieki ambulatoryjnej, ujednolicenie i synchronizacja.

Projekt zakłada również zbudowanie zrównoważonego mechanizmu finansowego, mobilizację budżetu państwa, ubezpieczeń zdrowotnych i uspołecznienia prawnego; jednocześnie wzmocnienie koordynacji międzysektorowej, w ramach której Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego i Ministerstwo Obrony Narodowej będą uczestniczyć w obsłudze centrali i rozmieszczaniu specjalistycznych pojazdów na obszarach oddalonych, odizolowanych i wyspiarskich.

Wydział Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem podkreślił, że realizacja projektu przyczyni się do poprawy zdolności reagowania kryzysowego, zapewniając wszystkim szybki i równy dostęp do służb ratunkowych poza szpitalem. Celem jest osiągnięcie międzynarodowych standardów w zakresie opieki zdrowotnej w społecznościach.

WIERZBA

Source: https://tuoitre.vn/bo-y-te-de-xuat-mot-dau-so-cap-cuu-quoc-gia-thay-cho-113-114-115-20250910201129884.htm