Atak na szpital: niebezpieczeństwo w miarę jak incydenty stają się coraz poważniejsze

Niedawno incydent, w którym pewien mężczyzna nagle zaatakował nożem rodzinę pacjenta i pielęgniarki w szpitalu położniczo-pediatrycznym Nghe An , zszokował opinię publiczną.

Ten atak nie tylko poważnie narusza bezpieczeństwo szpitala, ale także bezpośrednio zagraża zdrowiu i życiu personelu medycznego , pacjentów i ich rodzin, powodując urazy psychiczne i obniżając morale personelu medycznego.

Gdy personel medyczny zatrzymał sprawcę

Do zdarzenia doszło około godziny 10:00 23 października w sali 305 Oddziału Neonatologicznego (Szpital Położniczo-Pediatryczny Nghe An). Pacjent Bang Van Vy (którego żona i dwoje bliźniaków przebywają na oddziale) nagle użył noża, atakując rodzinę i pielęgniarki pacjenta. W przypływie wściekłości Vy chwycił noworodka i próbował wyrzucić go przez okno na trzecim piętrze.

W chwili zagrożenia życia pielęgniarka Tran Thi Hong bez wahania rzuciła się do ataku i wyrwała dziecko napastnikowi, ratując mu życie o włos. Podczas próby obezwładnienia napastnika wielu innych członków personelu medycznego zostało poważnie rannych.

W obliczu niebezpiecznego dla dzieci momentu personel medyczny szpitala, nie zważając na niebezpieczeństwo, stanął na wysokości zadania i powstrzymał sprawcę, chroniąc w ten sposób życie noworodków i rodzin pacjentów.

Według dr. Ha Anh Duca, dyrektora Departamentu Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem ( Ministerstwo Zdrowia ), wiceprzewodniczącego Krajowej Rady Lekarskiej, zjawisko napaści na personel medyczny w placówkach medycznych i zabiegowych wynika z wielu różnych przyczyn, zarówno subiektywnych, jak i obiektywnych. W rzeczywistości większość napaści ma miejsce na Oddziale Ratunkowym i Resuscytacji, gdzie presja jest wysoka, a napięcie sięga zenitu.

Przede wszystkim musimy spojrzeć na to z perspektywy samego zespołu medycznego. Pracują oni w specyficznym środowisku, pod ogromną presją. Każdego roku branża medyczna odnotowuje około 200 milionów wizyt ambulatoryjnych, a same szpitale centralne odnotowują dziesiątki tysięcy wizyt dziennie. Duże obciążenie pracą powoduje, że lekarze i pielęgniarki pracują w ciągłym stresie.

Ponadto opieka zdrowotna jest dziedziną świadczącą usługi, dlatego personel medyczny musi zostać przeszkolony i poinstruowany w zakresie umiejętności komunikacyjnych i behawioralnych, aby móc odpowiednio wyjaśniać i omawiać kwestie z pacjentami i ich rodzinami, pomagając w ten sposób zminimalizować nieporozumienia i niefortunne konflikty.

Kolejnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest psychika pacjenta i jego bliskich, zwłaszcza gdy znajdują się oni w stanie lęku i paniki, ponieważ życie ich bliskich jest zagrożone. Pan Duc podkreślił również, że w żadnych okolicznościach napaść na personel medyczny podczas wykonywania obowiązków jest zachowaniem niedopuszczalnym.

Surowo traktować sprawy napaści

Według wiceministra zdrowia Tran Van Thuana, od początku 2025 roku do chwili obecnej, według doniesień ze szpitali, odnotowano 6 przypadków napaści na personel medyczny podczas wykonywania obowiązków związanych z opieką i leczeniem pacjentów. Co istotne, przypadki te mają tendencję do narastania, a incydent miał miejsce 23 października 2025 roku na Oddziale Neonatologicznym Szpitala Położniczo-Pediatrycznego Nghe An.

Pan Ha Anh Duc powiedział, że w newralgicznych punktach, takich jak oddział ratunkowy, sektor medyczny koncentruje się na edukacji i dostosowywaniu zachowań personelu medycznego, ponieważ niezależnie od presji, personel medyczny musi zachować spokój, dzielić się informacjami i powściągliwość. Jednocześnie należy wzmocnić system bezpieczeństwa szpitala, aby w przypadku wystąpienia nietypowej sytuacji siły bezpieczeństwa mogły natychmiast zareagować. Jednocześnie sektor medyczny promuje innowacje w stylu i podejściu do usług oraz wdraża technologie informatyczne i transformację cyfrową w zarządzaniu szpitalem.

Dyrektor Departamentu Badań Medycznych i Zarządzania Leczeniem odwiedza pielęgniarkę zamieszaną w sprawę napaści, która przebywa w szpitalu Nghe An Friendship General Hospital. (Zdjęcie: PV/Vietnam+)

Władze muszą w szczególności nadal szybko interweniować i surowo postępować w przypadkach napaści na personel medyczny; ściśle współpracować ze szpitalami, władzami lokalnymi i agencjami funkcyjnymi w zakresie weryfikacji, prowadzenia dochodzeń i surowego postępowania w przypadku osób, które napadają na personel medyczny i grożą mu podczas pełnienia obowiązków, aby zwiększyć odstraszanie oraz chronić prawa i uzasadnione interesy personelu medycznego.

W ostatnich latach środki bezpieczeństwa dla personelu medycznego były skuteczne, ale aby rozwiązać problem u jego źródła, nadal potrzebne są bardziej systematyczne i zsynchronizowane rozwiązania. Podobnie jak w przypadku Nghe An, policja pojawiła się natychmiast po zdarzeniu, a sprawcy zostali niezwłocznie ukarani, co stworzyło efekt odstraszający i wzmocniło zaufanie personelu medycznego.

W ostatnim czasie Ministerstwo Zdrowia i Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego wydały Rozporządzenie Koordynacyjne nr 03 w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku w szpitalach, które jest wdrażane od ponad 10 lat i przynosi pozytywne rezultaty. Jednak niektóre natychmiastowe środki nie zostały w pełni wdrożone.

Aby wzmocnić działania na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa i porządku w nadchodzącym czasie, Ministerstwo Zdrowia przesłało dokument, w którym zwraca się do Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego o polecenie Służbom Bezpieczeństwa Publicznego jednostek i miejscowości koordynacji i wsparcia szpitali w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Ministerstwo Zdrowia zwraca się do Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego o zwrócenie uwagi i nakazanie wdrożenia powyższych zapisów w celu wzmocnienia bezpieczeństwa pacjentów, personelu medycznego i środowiska szpitalnego w całym kraju.

(Wietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/hanh-hung-tai-benh-vien-moi-nguy-khi-cac-vu-viec-ngay-cang-nghiem-trong-post1073474.vnp