Jak rozpoznać oszustwa związane z voucherami i usługami turystycznymi.

Kiedy bilety lotnicze, hotele i wycieczki są sprzedawane po niskich cenach, a na potwierdzeniach płatności nie ma oficjalnych pieczątek, turyści mogą podejrzewać, że mamy do czynienia z oszustwem.

Na początku kwietnia pani Thu Hien ( Hanoi ) otrzymała reklamę „5-gwiazdkowego rejsu Ambassador i hotelu w zatoce Ha Long na 3 dni i 2 noce za 2 miliony VND od osoby”. Po otrzymaniu konsultacji, wpłaciła 50% zaliczki dla 4 osób (4 miliony VND), aby zarezerwować miejsce w terminie od 15 do 17 kwietnia. Natychmiast po pomyślnym przeniesieniu agencja zablokowała panią Hien na Facebooku, jednocześnie odpowiadając na inne zgłoszenia.

Według VnExpress podobne oszustwa są dość powszechne w okresie świąt, Tet (Nowego Roku Księżycowego) lub latem – kiedy wiele osób podróżuje . Te taktyki nie są nowe, ale naiwność i brak wiedzy sprawiają, że klienci łatwo wpadają w pułapkę.

Standardowa cena za jednonocny pobyt na statku wycieczkowym Ambassador wynosi około 3,8 miliona VND za osobę. Zdjęcie: Tu Nguyen.

Pan Bui Thanh Tu, dyrektor ds. marketingu w Best Price, powiedział, że oszustwa dotyczą nie tylko rejsów, ale także wielu innych usług, takich jak bilety lotnicze, pokoje hotelowe i wycieczki. Często łączy je jedna wspólna cecha: atrakcyjne ceny zachęcające klientów do transakcji. Ponadto istnieją inne charakterystyczne cechy.

W przypadku pani Hien, każdy w branży uznałby tę cenę za nietypową . Dwa miliony dongów za osobę za dwudniowy pobyt na pięciogwiazdkowym statku wycieczkowym „to niemożliwe”. Obecnie najtańsza cena za nocleg za podobne usługi waha się od 2,5 miliona dongów do prawie 4 milionów dongów za osobę. Nie wspominając już o tym, że reklamowany statek wycieczkowy należy obecnie do najdroższych w Ha Long.

Według badania przeprowadzonego podczas niedawnych Międzynarodowych Targów Turystycznych Wietnamu (VITM 2023), jednodniowy rejs kosztuje około 3,8 miliona VND od osoby. Niektóre biura oferujące wycieczki jednodniowe pobierają również opłatę w wysokości około 1,3 miliona VND (po uwzględnieniu zniżki w wysokości 200 000 VND). „Jeśli poświęcisz czas na sprawdzenie, na pierwszy rzut oka możesz stwierdzić, czy to oszustwo, czy nie” – podkreślił pan Tu.

Na uwagę zasługuje również brak czerwonej pieczątki na potwierdzeniu płatności . Co więcej, zdjęcia voucherów wysyłanych klientom nie pokazują jednoznacznie, czy są one autentyczne. Pan Tú radzi turystom, którzy widzą podobne posty i chcą dokonać transakcji, aby skontaktowali się z dostawcą vouchera – w tym przypadku z Ambassador Cruises – w celu weryfikacji vouchera.

Na potwierdzeniu wpłaty brakuje czerwonego stempla. Zdjęcie: udostępnione przez osobę udzielającą wywiadu.

W niektórych przypadkach oszuści mogą nawet tworzyć fałszywe strony internetowe biur podróży, aby zwiększyć swoją wiarygodność. Pani Dinh Thi Thu Thao, dyrektor biznesowa Mustgo Travel, powiedziała, że ​​turyści mogą odróżnić fałszywe strony internetowe po nazwie witryny i nazwie domeny . Zazwyczaj fałszywe strony internetowe próbują naśladować prawdziwą nazwę witryny, dodając lub pomijając niektóre znaki. Ponadto nazwa domeny jest często długa i zawiera nietypowe znaki.

Na dole standardowej strony internetowej zazwyczaj znajduje się sekcja z napisem „Zarejestrowano w Ministerstwie Przemysłu i Handlu ” lub „Powiadomiono Ministerstwo Przemysłu i Handlu”. Kliknięcie w nią przekieruje klientów do systemu zarządzania e-commerce Ministerstwa Przemysłu i Handlu. Zasadniczo legalne i renomowane firmy muszą przejść tę procedurę, aby zarejestrować swoje prawa autorskie w Ministerstwie. Oszuści również mogą uzyskać te dokumenty, jeśli poświęcą na to czas, ale „kluczowe jest to, czy podczas operacji nie mają Państwo zamiaru popełnienia oszustwa”.

Oszustwa przybierają różne formy i z pewnością rozkwitną w szczycie sezonu turystycznego. Dlatego pani Thao radzi turystom, aby stale aktualizowali i porównywali ceny przed podjęciem decyzji o zakupie.

„Głównym celem jest nadal niska cena, aby przyciągnąć turystów. Jeśli widzisz ceny o 30-50% niższe od średniej rynkowej, powinieneś być podejrzliwy, zamiast „płacić z obawy przed utratą”” – powiedziała pani Thao.

Vnexpress.net

Źródło