Lokalni urzędnicy dostosowują się do środowiska cyfrowego.

Odpowiadając na zapotrzebowanie na transformację cyfrową w zarządzaniu administracyjnym, urzędnicy gminni i państwowi w prowincji stopniowo adaptują się do środowiska cyfrowego, stosują technologie w obsłudze swojej pracy i przyczyniają się do poprawy jakości usług świadczonych obywatelom i przedsiębiorcom.

W poniedziałkowy poranek atmosfera pracy w Biurze Komitetu Partii Gminy My Thuan była poważna i uporządkowana. W biurach systemy komputerowe były w pełni wyposażone, wraz z drukarkami i kserokopiarkami do przetwarzania dokumentów. Inwestycje i modernizacja sprzętu stwarzają urzędnikom i pracownikom służby cywilnej warunki do stopniowego wykonywania obowiązków w nowoczesnym środowisku pracy, spełniającym wymogi obecnej transformacji cyfrowej.

Według pana Phan Huu Nghi, szefa biura komitetu partyjnego w gminie My Thuan, wcześniej wymiana i przydzielanie zadań odbywało się głównie za pośrednictwem dokumentów papierowych, a czas realizacji wynosił 1-2 dni. Obecnie jednak większość przypisanych prac i śledzenie postępów odbywa się za pomocą oprogramowania do zarządzania operacyjnego partii. Ponadto wszystkie agencje, departamenty i organizacje w gminie utworzyły grupy robocze na platformie Zalo, aby sprawnie wymieniać i aktualizować informacje oraz zajmować się nowymi zadaniami.

Pan Phan Huu Nghi, szef Biura Komitetu Partii w gminie My Thuan, wykorzystuje technologię informatyczną do przetwarzania dokumentów i zarządzania pracą w Biurze Komitetu Partii w gminie My Thuan. Zdjęcie: TUONG VI

„Na wczesnych etapach wdrażania transformacji cyfrowej wielu urzędników i pracowników służby cywilnej miało trudności z adaptacją do nowego oprogramowania. Niektórzy starsi pracownicy nie byli zaznajomieni z obsługą komputera, co prowadziło do powolnego przetwarzania i błędów. Ponadto, duże obciążenie pracą sprawiało, że uczenie się w trakcie pracy było również stresujące. Uznając to jednak za niezbędny wymóg, aktywnie uczestniczyliśmy w szkoleniach, studiowaliśmy instrukcje obsługi i przydzielaliśmy pracowników z umiejętnościami technologicznymi do bezpośredniego wsparcia każdego działu. W rezultacie wszyscy stopniowo nabierali biegłości, sprawniej koordynowali swoje działania, a tym samym poprawili efektywność pracy” – powiedział pan Nghi.

Pan Phan Quoc Viet, zastępca kierownika Departamentu Kultury i Spraw Społecznych gminy Binh Giang, uważa, że ​​transformacja cyfrowa nie polega jedynie na stosowaniu oprogramowania, ale, co ważniejsze, na zmianie nawyków pracy i sposobu myślenia każdego urzędnika. Wcześniej wiele zadań realizowano w oparciu o osobiste doświadczenia, ale teraz wszystkie operacje są powiązane z procesami, danymi i przejrzystością w systemie. To zmusza każdego urzędnika i pracownika służby cywilnej do zwiększenia dyscypliny, proaktywnego aktualizowania wiedzy i unikania pracy opartej na przyzwyczajeniach. Pan Viet dodał: „W dziedzinie kultury i spraw społecznych obciążenie pracą jest zróżnicowane i bezpośrednio związane z ludźmi. Bez zmiany sposobu myślenia, stosowanie technologii będzie jedynie powierzchowne. Kiedy uznaliśmy transformację cyfrową za niezbędny wymóg i odpowiedzialność każdego człowieka, stopniowo wypracowaliśmy naukowy styl pracy, ściślej skoordynowaliśmy działania i skupiliśmy się na skutecznej i transparentnej obsłudze społeczeństwa”.

W wioskach urzędnicy i członkowie Partii nie tylko rozumieją lokalną sytuację, ale także bezpośrednio rozpowszechniają politykę i wytyczne Partii i państwa; uczestniczą w mediacjach, mobilizują mieszkańców i szybko zgłaszają pojawiające się problemy na szczeblu lokalnym. Ogromne obciążenie pracą wymaga proaktywności i elastyczności w realizacji zadań. Dlatego dostosowanie się do transformacji cyfrowej stało się niezbędnym wymogiem, przyczyniając się do lepszej koordynacji i rozpowszechniania informacji między wioskami i gminami.

Według pana Nguyena Van Thonga, sekretarza wioski Ruong Sa 2 w gminie Vinh Phong, na początku wielu urzędników w wiosce miało trudności z korzystaniem ze smartfonów i aplikacji służbowych. W obliczu tej sytuacji gmina zorganizowała bezpośrednie, praktyczne szkolenia, instruując ich krok po kroku, od dołączania do grup roboczych i wysyłania raportów graficznych po szybką aktualizację informacji. „Dzięki regularnemu wsparciu pracownicy stopniowo nabierali wprawy, szybciej wykonywali pracę i sprawniej niż wcześniej koordynowali działania z gminą” – powiedział pan Thong.

TUONG VI

Źródło: https://baoangiang.com.vn/can-bo-xa-thich-ung-moi-truong-so-a478509.html