• Zrealizowano 21 z 37 zadań reformy administracyjnej.
  • Przyspiesz, aby zwiększyć zadowolenie klienta.
  • Reforma i poprawa w celu zadowolenia klienta.
  • Skoncentruj się na zadowoleniu klienta.

Wiele zmian

Pan Vuong Huu Tien, zastępca dyrektora Departamentu Zdrowia , powiedział, że dzięki procesowi wdrażania system usług publicznych przyczynił się do zwiększenia przejrzystości i rozliczalności w procedurach administracyjnych. Obywatele mogą śledzić postępy w rozpatrywaniu swoich wniosków online, otrzymywać powiadomienia o otrzymaniu i wynikach natychmiast po ich rozpatrzeniu za pośrednictwem SMS-ów, a także za pośrednictwem systemu, co przyczynia się do wzrostu zaufania do administracji publicznej w tym sektorze.

Pani Le Thi Kim Chung wskazała obszary wymagające poprawy podczas kontroli w Departamencie Zdrowia 15 października.

Analizując dotychczasowe osiągnięcia, kierownictwo Ministerstwa Zdrowia uważa, że ​​promowanie reformy administracyjnej przyczyniło się do stopniowej poprawy jakości pracy i szkoleń urzędników i pracowników sektora publicznego, tworząc korzystne warunki dla organizacji i osób prywatnych w rozwiązywaniu problemów związanych z pracą. Przyczyniło się to do poprawy Wskaźnika Reformy Administracyjnej i Wskaźnika Konkurencyjności sektora, a także prowincji. System instytucjonalny został zreformowany i udoskonalony; procedury administracyjne w różnych dziedzinach zostały zrewidowane i udoskonalone w celu ich uproszczenia i skrócenia; usprawniono system informatyczny, zapewniając sprawne funkcjonowanie w procesie realizacji powierzonych zadań. Ministerstwo Zdrowia zleciło przegląd i kontrolę dokumentów; przeprowadziło dochodzenia i ankiety; sprawdziło sytuację w zakresie egzekwowania prawa i kar administracyjnych w dziedzinie medycyny i farmaceutyki.

„Wdrażanie działań kontrolnych przez agencje rządowe za pośrednictwem środowiska cyfrowego i systemu informatycznego agencji przyczyniło się do poprawy efektywności zarządzania i zwiększenia przejrzystości. Departament wdrożył system zdalnej kontroli, minimalizując bezpośredni kontakt, a tym samym ograniczając negatywne praktyki. Wyniki kontroli są aktualizowane i publicznie dostępne w systemie, co ułatwia publiczny monitoring i ocenę. Aby zapewnić skuteczność, Departament Zdrowia zwróci większą uwagę na cyberbezpieczeństwo i szkolenia personelu” – poinformował zespół kontrolny pan Vuong Huu Tien.

Członkowie Wojewódzkiego Zespołu ds. Inspekcji Reformy Administracyjnej dokonają 15 października inspekcji dokumentów dotyczących reformy administracyjnej w Departamencie Zdrowia.