Can Tho: Promowanie transformacji cyfrowej w kierunku nowoczesnego rządu dwupoziomowego

Can Tho wkracza w fazę przyspieszenia wdrażania Planu nr 02-KH/BCĐTU z dnia 15 czerwca 2025 r. Centralnego Komitetu Sterującego ds. Nauki, Technologii, Innowacji i Transformacji Cyfrowej (CDS) w sprawie promowania połączonej, synchronicznej, szybkiej i efektywnej transformacji cyfrowej w celu spełnienia wymogów restrukturyzacji aparatu systemu politycznego.

Urzędnicy gminni przeprowadzają ludzi przez procedury administracyjne.

Dążąc do zbudowania e-administracji i przejścia na administrację cyfrową, miasto stawia sobie za cel utworzenie profesjonalnej, przejrzystej i sprawnie działającej administracji, która będzie najlepiej służyć obywatelom i przedsiębiorstwom.

Wykorzystanie istniejących platform, synchronizacja danych i infrastruktury cyfrowej

Według pana Ngo Anh Tina, dyrektora Departamentu Nauki i Technologii Miasta Can Tho, wdrożenie modelu dwupoziomowego to ważny krok, który wymaga synchronicznej infrastruktury cyfrowej, połączenia danych i ujednoliconej eksploatacji między szczeblami administracji. Na tej podstawie Departament zalecił Miejskiemu Komitetowi Ludowemu promowanie inwestycji w Miejskie Centrum Danych, modernizację specjalistycznej sieci transmisji danych oraz budowę wspólnego magazynu danych, który będzie służył zarządzaniu, kierowaniu i eksploatacji.

Obecnie system poczty elektronicznej, system zarządzania dokumentacją, administracja elektroniczna oraz portal usług publicznych zostały zrestrukturyzowane i połączone w całym mieście, łącząc ponad 334 wydziały, filie oraz 103 gminy i okręgi, zapewniając szybką i bezpieczną wymianę oraz przetwarzanie dokumentów. Infrastruktura informatyczna jednostek jest monitorowana 24/7, co zapewnia stabilną pracę i spełnia wymagania związane z przetwarzaniem dużej liczby akt postępowań administracyjnych (TTHC) w środowisku cyfrowym.

Can Tho wdrożył również synchronicznie zintegrowane platformy, udostępniające dane między sektorami i dziedzinami, połączone z Krajowym Portalem Służby Publicznej, Krajową Bazą Danych Ludności, systemem zarządzania gruntami, stanem cywilnym, rejestrami sądowymi, VNeID i Ministerstwem Finansów , ułatwiając w ten sposób ludziom wykonywanie procedur administracyjnych bez względu na granice administracyjne.

Od 1 października 2025 roku Can Tho oficjalnie wdrożyło mechanizm umożliwiający rozwiązanie 1320 procedur administracyjnych niezależnie od granic administracyjnych – kluczowego elementu wdrażania Planu 02-KH/BCĐTU. Według pani Le Xuan Hoa, dyrektor Miejskiego Centrum Obsługi Administracji Publicznej, jest to punkt zwrotny, świadczący o duchu „umieszczania ludzi w centrum” reformy administracyjnej. Każdy obywatel może składać dokumenty w dowolnym wydziale w mieście, a dane są synchronizowane i przetwarzane w tym samym systemie.

Aby skutecznie wdrożyć ten model, miasto zorganizowało szkolenia dla wszystkich urzędników i pracowników służby cywilnej odpowiedzialnych za odbiór dokumentów na szczeblu lokalnym; jednocześnie wzmocniło infrastrukturę cyfrową, zapewniając stabilne i bezpieczne linie przesyłowe, zapobiegając przeciążeniom sieci w przypadku wzrostu ruchu. „Uważamy to za test zdolności do funkcjonowania administracji cyfrowej na szczeblu lokalnym – w miejscu najbliższym obywatelom” – podkreśliła pani Hoa.

Od 1 lipca 2025 roku, kiedy oficjalnie wejdzie w życie model dwupoziomowego samorządu, Centra Obsługi Administracji Publicznej na poziomie gmin, powiatów i miast, zostaną doposażone w nowy sprzęt, zapewniający stabilne połączenia z miejskim centrum danych. Każde połączenie sieciowe będzie wyposażone w mechanizm monitoringu, wczesnego ostrzegania i terminowej obsługi incydentów, co przyczyni się do utrzymania sprawnego działania elektronicznego systemu administracyjnego.

Komitet Partii O Mon Ward: Szybka adaptacja i efektywne wdrożenie modelu dwupoziomowego

Dzielnica O Mon, jako jedna z typowych miejscowości wdrażających nowy model, wykazała wyraźną skuteczność po ponad trzech miesiącach funkcjonowania. Według pana Chau Viet Tha, sekretarza partii i przewodniczącego Rady Ludowej Dzielnicy, natychmiast po jej utworzeniu, Komitet Partii Dzielnicy szybko utworzył strukturę organizacyjną, udoskonalił 71 afiliowanych organizacji partyjnych zrzeszających ponad 2000 członków; zorganizował 85 wykwalifikowanych i kompetentnych kadr, urzędników państwowych i pracowników sektora publicznego.

Centrum Obsługi Administracji Publicznej Okręgu jest uważane za pioniera we wdrażaniu transformacji cyfrowej na poziomie lokalnym. Od lipca do centrum wpłynęło 7958 wniosków, z czego 6910 zostało rozpatrzonych terminowo i przed terminem, bez opóźnień. Cały proces przyjmowania, przetwarzania i zwrotu wyników został zdigitalizowany, co znacznie skróciło czas oczekiwania.

Komitet Partii w okręgu wydał również wiele rezolucji tematycznych dotyczących rozwoju społeczno-gospodarczego, obrony narodowej, bezpieczeństwa i transformacji cyfrowej. Cele rozwojowe zostały osiągnięte, a nawet przekroczone: dochody budżetowe wyniosły 84,14% szacunków, produkcja ryżu przekroczyła 98% planu, gospodarstwa domowe korzystające z czystej wody osiągnęły 98,2%, a bezpieczna energia elektryczna 99,9%. W szczególności model „Narodowego Szlaku Flagowego”, zainicjowany przez Związek Młodzieży w okręgu, stał się jasnym punktem w ruchu na rzecz budowy cywilizowanych obszarów miejskich, łącząc transformację cyfrową z działaniami politycznymi i społecznymi na poziomie oddolnym.

Zdaniem pana Ngo Anh Tin, aby skutecznie wdrożyć Plan 02-KH/BCĐTU, Can Tho priorytetowo traktuje rozwiązania mające na celu udoskonalenie wspólnej platformy cyfrowej, efektywne wykorzystanie krajowych baz danych i zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) w kluczowych obszarach, takich jak opieka zdrowotna, rolnictwo, edukacja i zarządzanie miastami.

Can Tho koncentruje się również na poprawie kompetencji kadry cyfrowej na poziomie lokalnym. Miejski Komitet Ludowy nakazał każdej gminie i okręgowi zatrudnienie co najmniej jednego specjalisty IT oraz organizowanie okresowych szkoleń z zakresu bezpieczeństwa informacji, umiejętności obsługi oprogramowania i analizy danych. To nie tylko wspomaga sprawne funkcjonowanie organów administracyjnych, ale także przyczynia się do kształtowania „kultury cyfrowej” w aparacie publicznym.

Transformacja cyfrowa – siła napędowa zrównoważonego rozwoju

Patrząc wstecz na trzy miesiące funkcjonowania dwupoziomowego modelu administracji publicznej, widać, że Can Tho początkowo stworzyło kompleksową administrację cyfrową, w której dane, infrastruktura, ludzie i procesy są ściśle powiązane. Miasto nie tylko wdraża technologię, aby skrócić czas obsługi procedur administracyjnych, ale także podąża w kierunku inteligentnego rządu, gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego, zgodnie z wytycznymi Planu 02-KH/BCĐTU.

W najbliższym czasie Can Tho będzie kontynuować: Rozszerzanie integracji danych między departamentami, oddziałami i miejscowościami; Zwiększanie częstotliwości świadczenia usług publicznych online w całym procesie; Promowanie korzystania z podpisów cyfrowych i płatności elektronicznych w obsłudze dokumentacji; Pilotażowe wdrażanie sztucznej inteligencji i chatbotów w celu wsparcia obywateli w Centrum Obsługi Administracji Publicznej; Wzmocnienie propagandy i wskazówek, aby ułatwić ludziom dostęp do usług cyfrowych.

Skuteczne wdrożenie przez miasto Can Tho dwupoziomowego modelu rządzenia w połączeniu z kompleksową transformacją cyfrową nie tylko usprawnia działanie aparatu i zwiększa efektywność usług, ale także przyczynia się do realizacji Planu 02-KH/BCĐTU – jednego z kluczowych programów Centralnego Komitetu Sterującego do roku 2025, którego celem jest stworzenie nowoczesnego, elastycznego rządu, w którym ludzie są w centrum, a dane są podstawą rozwoju./.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Źródło: https://mst.gov.vn/can-tho-day-manh-chuyen-doi-so-huong-den-chinh-quyen-hien-dai-hai-cap-197251030215824372.htm