Turyści znajdują informacje podczas zwiedzania Hue

Wszelkiego rodzaju oszustwa

Niedawno w mediach społecznościowych pojawiła się informacja o młodym mężczyźnie szukającym tanich wycieczek. Turysta powiedział, że po dołączeniu do grupy likwidującej vouchery turystyczne, natknął się na post o programie promocyjnym w znanym kurorcie. Kiedy skontaktował się z nim w celu zamówienia vouchera, konsultant poprosił go o wpłatę 50% zaliczki. Nie wiedząc, że fanpage jest fałszywy, szybko przelał pieniądze. Jednak gdy zbliżał się termin wyjazdu, turysta nie otrzymał żadnej informacji i odkrył, że padł ofiarą oszustwa, ponieważ wszystkie kanały komunikacji zostały zablokowane.

W ostatnim czasie oszustwa w mediach społecznościowych, w tym w branży turystycznej, stały się dość powszechne. Wykorzystując rosnący popyt na podróże, zwłaszcza w okresie wakacyjnym i długich urlopów, oraz chęć taniego podróżowania wielu turystów, przestępcy dopuszczają się oszustw internetowych, nakłaniając ofiary do rezerwacji tanich pokoi hotelowych lub wycieczek w celu przywłaszczenia sobie nieruchomości, co negatywnie wpływa na wizerunek branży turystycznej i wywołuje oburzenie społeczne.

W Hue , pod koniec 2024 roku, fanpage ośrodka Vedana Lagoon Resort & Spa (dzielnica Phu Loc) również rozesłał ostrzeżenie, aby przypomnieć klientom o zachowaniu czujności i uniknięciu oszustw ze strony fałszywych fanpage'y. Oszuści stworzyli fałszywy fanpage Vedana Lagoon na Facebooku o nazwie Vedana Lagoon Wellness Resort & Spa, publikując informacje identyczne ze stroną Vedana Lagoon Resort & Spa, zachęcając klientów do rezerwacji pokoi w niższych cenach i kradzieży pieniędzy. Wielu klientów wpadło w pułapkę.

Jednym z najbardziej wyrafinowanych trików jest to, że osoby badane wybierają hotele, obiekty noclegowe i destynacje turystyczne, które dopiero zaczynają działać, a których informacje, zdjęcia, polubienia i interakcje na fanpage'ach są zbyt małe, by klienci mogli je rozpoznać. Następnie osoby badane udzielają klientom profesjonalnych porad. Jeśli nie będą ostrożne i czujne, turyści łatwo wpadną w pułapkę oszustwa.

Informacja ostrzegająca ludzi i turystów przed formami oszustw w branży turystycznej

Inną formą oszustwa jest rezerwacja usług samochodowych. Wykorzystując szczyt sezonu turystycznego, oszuści podszywają się pod zagranicznych turystów wracających do domu, aby odwiedzić, podróżować i doświadczyć czegoś nowego, i chcą zarezerwować kompleksowy serwis samochodowy. Następnie oszuści udają, że wpłacili zaliczkę z góry za pomocą międzynarodowego przelewu pieniężnego, a następnie manipulują psychologią i wykorzystują zaawansowaną technologię, aby przywłaszczyć sobie nieruchomość.

Pan Nguyen Thai Hoa, Główny Inspektor Departamentu Turystyki, powiedział, że oszustwa związane z turystyką internetową stają się coraz bardziej wyrafinowane. Chociaż branża turystyczna i władze regularnie wydają ostrzeżenia i zalecenia dla ludzi i turystów dotyczące oszustw związanych z tymi tematami, wciąż wiele osób traci czujność i wpada w pułapki tylko dlatego, że chce tanio podróżować lub nie dogłębnie sprawdza informacje.

Podnieś świadomość

W obliczu oszustw w sektorze turystycznym, 12 lutego 2025 r. Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki wydała również Oficjalny Komunikat nr 253/CDLQGVN-QLLT, nakazujący wzmocnienie działań zapobiegających, zwalczających i zwalczających oszustwa związane z przywłaszczaniem aktywów w cyberprzestrzeni. Według Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, w ostatnim czasie nasiliła się liczba oszustw i przywłaszczania aktywów w sektorze turystycznym, zwłaszcza w postaci oszustw związanych z rezerwacjami online. Oszuści zakładali fałszywe strony internetowe i fanpage'e renomowanych firm turystycznych, oferując liczne promocje, wirtualne promocje i prośby o wpłatę zaliczki… aby przywłaszczyć sobie pieniądze ludzi, co negatywnie wpływa na wizerunek branży turystycznej i wywołuje oburzenie społeczne.

Aby wzmocnić środki zapobiegania, zatrzymywania i zwalczania oszustw, chronić uzasadnione prawa turystów i reputację branży turystycznej, zwiększyć odpowiedzialność i świadomość przedsiębiorstw turystycznych, a także ludzi i turystów, Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki zaleca, aby lokalne wydziały zarządzania turystyką zwiększyły działania propagandowe skierowane do przedsiębiorstw świadczących usługi turystyczne i ludzi, aby zrozumieli nowe formy i sztuczki oszustw w sektorze turystycznym; zaleca, aby ludzie dokładnie sprawdzali informacje o dostawcach usług turystycznych ogólnie, a w szczególności o obiektach zakwaterowania turystycznego, przed zarezerwowaniem usług i dokonaniem transakcji płatniczych; należy rezerwować usługi wyłącznie na oficjalnych stronach internetowych i fanpage'ach przedsiębiorstw świadczących usługi turystyczne, prowadzonych przez lokalne agencje zarządzania turystyką lub za pośrednictwem renomowanych platform rezerwacji usług...

Goście, którzy planują pobyt w renomowanych obiektach noclegowych w Hue, są starannie informowani.

Według szefa Departamentu Turystyki, funkcjonalne jednostki Departamentu, we współpracy z siłami interdyscyplinarnymi, wzmacniają również prace inspekcyjne i kontrolne, szybko wykrywają i rozpatrują naruszenia zgodnie z przepisami prawa; szybko przyjmują i rozpatrują petycje i związane z nimi opinie od obywateli zgodnie z ich uprawnieniami; współpracują z funkcjonalnymi agencjami w celu regularnego przeglądania i zapobiegania fałszywym stronom internetowym i fanpage'om oraz surowo zajmują się podmiotami wykazującymi zachowania oszukańcze.

Ponadto branża turystyczna udostępnia informacje na temat zarejestrowanych placówek świadczących usługi turystyczne w danym regionie, aby ludzie i turyści mogli poznać i zarezerwować usługi. Jednocześnie branża koordynuje działania w celu pełnej aktualizacji informacji na temat lokalnych placówek świadczących usługi turystyczne w systemie baz danych Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki w celu publicznego ogłoszenia w całym kraju.

Przedstawiciel Departamentu Turystyki zaleca, aby turyści planujący podróż dokładnie zapoznali się z informacjami przy wyborze pakietów turystycznych, zwracając szczególną uwagę na informacje dotyczące tanich usług turystycznych; należy wybierać usługi rezerwacji wycieczek, pokoi hotelowych i biletów lotniczych od renomowanych biur podróży lub za pośrednictwem aplikacji. W podejrzanych przypadkach osoby podróżujące i turyści mogą również poprosić partnera o okazanie licencji biznesowej, dokumentów, certyfikatów praktyki... biura podróży i zachować ostrożność w przypadku pakietów turystycznych, pokoi hotelowych i biletów lotniczych w cenach, które są zbyt niskie.

Branża turystyczna miasta Hue uruchomiła infolinię, z której turyści mogą skorzystać, aby uzyskać porady i wsparcie. Można się z nimi skontaktować pod numerem telefonu 0234.382.8288. W przypadku niepełnych informacji i podejrzanych oznaczeń turyści mogą skontaktować się z infolinią, aby dowiedzieć się więcej i uniknąć wpadnięcia w pułapkę oszustów.

SZCZĘŚLIWY

Source: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html