CMC Telecom stawia klienta w centrum swojego rozwoju.

[reklama_1]

„Rekrutując nowego pracownika, niezależnie od działu, pierwszą rzeczą, jaką chcemy, aby zrozumiał i wniósł do pracy, jest duch stawiania klienta w centrum wszystkich działań” – powiedział Pho Duc Kien, zastępca dyrektora generalnego i dyrektor operacyjny CMC Telecom, zapytany o filozofię firmy.

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — CMC Telecom uważa klientów za najważniejszy element rozwoju firmy.

Firma CMC Telecom rozpoczęła działalność w 2008 r., kierując się filozofią „skupienia na kliencie”. Klienci stali się wówczas najważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu wszelkich decyzji związanych z dostarczaniem produktów, usług i doświadczeń.

Po ukończeniu budowy sieci szkieletowej Północ-Południe – CVCS, bezpośrednio połączonej z naziemną siecią kablową Azji Południowo-Wschodniej (A-Grid), aby zapewnić stabilne połączenie o dużej przepustowości dla wietnamskich firm, CMC Telecom kontynuuje dostarczanie centrów danych (DC) opartych na filozofii „Be Spoke”. Centrum danych CMC Telecom w Tan Thuan (Ho Chi Minh) jest nie tylko najnowocześniejszym centrum danych w Wietnamie, ale także jedynym w kraju oferującym usługi dostosowane do potrzeb każdego dużego segmentu klientów.

W obliczu dynamicznie rozwijającej się transformacji cyfrowej i rosnącego zapotrzebowania na Cloud First, CMC Telecom aktywnie badał i rozwijał CMC Cloud – platformę chmurową „made in Vietnam”, zoptymalizowaną pod kątem potrzeb wietnamskich firm. Jednocześnie firma stale współpracuje i umacnia relacje partnerskie z głównymi dostawcami usług chmurowych, takimi jak AWS, Microsoft i Google, aby oferować krajowym firmom najwyższej jakości międzynarodowe usługi chmurowe.

Już na wczesnym etapie rozwoju firmy CMC Telecom dostrzegła, że konwergentne usługi cyfrowe stanowią nieunikniony trend mający na celu zaspokojenie potrzeb biznesowych. W 2017 r. firma przeprowadziła największą dotychczas transformację, przekształcając się z dostawcy usług internetowych w dostawcę usług konwergentnych, oferując jednocześnie usługi outsourcingu IT i bezpieczeństwa dla przedsiębiorstw.

Według statystyk z połowy 2023 roku CMC Telecom jest liderem na rynku infrastruktury cyfrowej, z której korzysta 100% banków w Wietnamie – grupa klientów uważana za najbardziej wymagającą i rygorystyczną. Ponadto, 50% firm z listy 100 najlepszych globalnych marek magazynu Forbes również korzysta z usług tego wietnamskiego dostawcy.

Link źródłowy