CMC Telecom stawia klienta w centrum swojego rozwoju.

„Rekrutując nowego pracownika, niezależnie od działu, pierwszą rzeczą, jaką chcemy, aby zrozumiał i wniósł do pracy, jest duch stawiania klienta w centrum wszystkich działań” – powiedział Pho Duc Kien, zastępca dyrektora generalnego i dyrektor operacyjny CMC Telecom, zapytany o filozofię firmy.

CMC Telecom uważa klientów za najważniejszy element rozwoju firmy.

Firma CMC Telecom rozpoczęła działalność w 2008 r., kierując się filozofią „skupienia na kliencie”. Klienci stali się wówczas najważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu wszelkich decyzji związanych z dostarczaniem produktów, usług i doświadczeń.

Po ukończeniu budowy sieci szkieletowej Północ-Południe – CVCS, bezpośrednio połączonej z naziemną siecią kablową Azji Południowo-Wschodniej (A-Grid), aby zapewnić stabilne połączenie o dużej przepustowości dla wietnamskich firm, CMC Telecom kontynuuje dostarczanie centrów danych (DC) opartych na filozofii „Be Spoke”. Centrum danych CMC Telecom w Tan Thuan (Ho Chi Minh) jest nie tylko najnowocześniejszym centrum danych w Wietnamie, ale także jedynym w kraju oferującym usługi dostosowane do potrzeb każdego dużego segmentu klientów.

W obliczu dynamicznie rozwijającej się transformacji cyfrowej i rosnącego zapotrzebowania na Cloud First, CMC Telecom aktywnie badał i rozwijał CMC Cloud – platformę chmurową „made in Vietnam”, zoptymalizowaną pod kątem potrzeb wietnamskich firm. Jednocześnie firma stale współpracuje i umacnia relacje partnerskie z głównymi dostawcami usług chmurowych, takimi jak AWS, Microsoft i Google, aby oferować krajowym firmom najwyższej jakości międzynarodowe usługi chmurowe.

Już na wczesnym etapie rozwoju firmy CMC Telecom dostrzegła, że ​​konwergentne usługi cyfrowe stanowią nieunikniony trend mający na celu zaspokojenie potrzeb biznesowych. W 2017 r. firma przeprowadziła największą dotychczas transformację, przekształcając się z dostawcy usług internetowych w dostawcę usług konwergentnych, oferując jednocześnie usługi outsourcingu IT i bezpieczeństwa dla przedsiębiorstw.

Według statystyk z połowy 2023 roku CMC Telecom jest liderem na rynku infrastruktury cyfrowej, z której korzysta 100% banków w Wietnamie – grupa klientów uważana za najbardziej wymagającą i rygorystyczną. Ponadto, 50% firm z listy 100 najlepszych globalnych marek magazynu Forbes również korzysta z usług tego wietnamskiego dostawcy.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm