
Szpital Da Nang utworzył oddzielną strefę leczenia ambulatoryjnego i stacjonarnego dla pacjentów zagranicznych w ramach zamkniętego procesu. Nawiązał także współpracę z 15 globalnymi firmami ubezpieczeniowymi , dzięki czemu pacjenci mogą wygodnie płacić za swoją dokumentację medyczną i nią zarządzać.
Jest to kluczowy krok, ponieważ w turystyce medycznej, oprócz fachowej wiedzy, kluczowa jest umiejętność nawiązania kontaktu z ubezpieczycielami, systemami płatności i opieką zgodną z międzynarodowymi standardami, co ostatecznie decyduje o doświadczeniach pacjenta.
Według dr. Le Duc Nhana, dyrektora szpitala w Da Nang, szybko rosnąca liczba pacjentów zagranicznych poszukujących badań i leczenia pokazuje, że stopniowo potwierdzają się możliwości przyjmowania i leczenia problemów zdrowotnych zgłaszanych przez turystów zagranicznych i społeczność zagraniczną zamieszkującą Da Nang.
Co więcej, wielu turystów zagranicznych wybiera Da Nang na rutynowe badania kontrolne lub długoterminowe leczenie zamiast wracać do swoich krajów lub podróżować do dużych ośrodków medycznych w regionie.
Choć Da Nang nie może jeszcze konkurować z głównymi ośrodkami turystyki medycznej w regionie pod względem skali i marki, posiada unikalną przewagę w zakresie infrastruktury i łączności. Niewielka odległość między lotniskiem, szpitalami i kurortami ułatwia pacjentom podróżowanie, monitorowanie stanu zdrowia i rekonwalescencję po leczeniu.
Dostrzegając ten potencjał, Da Nang przedstawiło plan rozwoju turystyki medycznej na lata 2025–2030, którego celem jest zbudowanie bardziej profesjonalnego i ujednoliconego na poziomie międzynarodowym ekosystemu usług opieki zdrowotnej. Do końca 2026 roku miasto planuje wprowadzić co najmniej pięć pakietów usług łączących opiekę zdrowotną i turystykę. Do 2027 roku planuje ukończenie internetowego systemu rezerwacji wizyt, a do 2030 roku co najmniej dwie placówki medyczne spełniające międzynarodowe standardy kompetencji zawodowych i jakości usług.
Cele te pokazują, że turystyka medyczna staje się nowym kierunkiem rozwoju w zakresie wysokiej jakości usług w Da Nang.
Jednak Da Nang wciąż ma wiele do zrobienia, aby stać się międzynarodową destynacją medyczną. Pakiety łączące leczenie i wellness nie zostały jasno określone. Powiązania między placówkami opieki zdrowotnej, firmami turystycznymi i firmami ubezpieczeniowymi pozostają ograniczone. Dwujęzyczny system dokumentacji medycznej, międzynarodowe opcje płatności i usługi pomocnicze nie są jeszcze w pełni zsynchronizowane. Jednocześnie rośnie presja konkurencyjna ze strony krajów o ugruntowanej pozycji w turystyce medycznej.
Zdaniem dr. Tran Dinh Trunga, wiceprezesa Stowarzyszenia Młodych Lekarzy w mieście Da Nang, placówka medyczna, która chce zatrzymać pacjentów zagranicznych, musi nie tylko zapewnić skuteczne leczenie, ale także stworzyć poczucie bezpieczeństwa, wygody i profesjonalizmu w całym procesie opieki.
Stawia to również wymagania całemu ekosystemowi usług miasta. W rywalizacji o przyciągnięcie zagranicznych turystów walory krajobrazowe mogą być dzielone, ale reputacja wysokiej jakości opieki zdrowotnej jest wartością trudną do podrobienia.
Jeśli Da Nang wykorzysta swoją przewagę i zbuduje silne powiązania między opieką zdrowotną, turystyką, ubezpieczeniami, wizami i usługami pomocniczymi, będzie miało szansę na pozycjonowanie się jako wiodący ośrodek zdrowia w regionie. Każde udane leczenie znacząco przyczyni się do wzmocnienia marki, konkurencyjności i wartości gospodarczej miasta.
Źródło: https://baodanang.vn/co-hoi-cua-da-nang-3340410.html









